[物業(yè)行業(yè)]武漢同博科技有限公司

人力資源管理咨詢服務(wù)項目

客戶基本情況：

武漢同博科技有限公司注冊資金2600逾萬人民幣，職員750余人，2015年銷售收入1.4億；伴隨著郵科院的發(fā)展，歷經(jīng)改革與磨礪，公司已發(fā)展成為為郵科院院集團8家子公司、1萬多名員工提供從餐飲、物業(yè)管理到產(chǎn)品配套、衛(wèi)生醫(yī)療、幼兒托教等全方位配套服務(wù)的綜合性機構(gòu)。

物業(yè)業(yè)務(wù)：物業(yè)管理、餐飲服務(wù)、花卉租賃服務(wù)、衛(wèi)生醫(yī)療業(yè)務(wù)、幼教業(yè)務(wù)；國家二級物業(yè)管理資質(zhì)，是武漢市物業(yè)管理協(xié)會理事單位、武漢市物業(yè)管理協(xié)會東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)分會副會長單位。物業(yè)公司秉承“安全秩維，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)理念，不斷擴展服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)業(yè)態(tài)涵蓋住宅小區(qū)、高檔寫字樓、校園、工業(yè)園區(qū)等多個領(lǐng)域，專業(yè)、規(guī)范、高效的物業(yè)服務(wù)贏得東湖開發(fā)區(qū)“優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)”、 “光通信產(chǎn)業(yè)綜合大樓項目物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀管理項目”等多項獎勵。與此同時，餐飲服務(wù)中心努力創(chuàng)新發(fā)展，在引進外資、民營供餐模式的過程中學(xué)習(xí)借鑒，豐富完善自身管理內(nèi)涵，持續(xù)為郵科院院區(qū)、關(guān)東、臧龍島、烽火研發(fā)大樓的上萬職工提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)，其中光迅和虹信食堂更是被轄區(qū)評為食品安全A級食堂和食品安全模范食堂。 產(chǎn)品加工業(yè)務(wù)：亞光公司一方面為關(guān)聯(lián)企業(yè)提供oem服務(wù)，另一方面獨立研發(fā)、生產(chǎn)、銷售其他通信產(chǎn)品；

依托于武漢郵電科學(xué)研究院和烽火科技集團，亞光通信有限公司具有較強的研發(fā)實力及代工能力，通過配套服務(wù)，為院內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品與市場作有益補充，并被配套企業(yè)評為唯一優(yōu)秀外包供應(yīng)商。

社會職能：衛(wèi)生醫(yī)療、幼兒托教等民生服務(wù)；幼兒園為片區(qū)負片長園。

問題簡述：

1、缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃；

2、組織設(shè)計無著力點，部分重要職能缺失；

3、組織管控功能薄弱；

4、薪酬體系設(shè)計缺乏依據(jù)，外部公平、內(nèi)部公平、自我公平均存在較大問題；

5、績效考核流于形式，結(jié)果應(yīng)用單一。

整體項目思路

在本項目中，需要重點關(guān)注以下四個方面的矛盾：業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的矛盾：同博科技主要也為為生產(chǎn)、幼兒園（教育）、醫(yī)療、物業(yè)、餐飲；主次的矛盾：明確解決問題的主次，抓主要矛盾，不能眉毛胡子一把抓；改革與穩(wěn)定的矛盾：在優(yōu)化和完善激勵體系的同時需要維護人才隊伍的穩(wěn)定；管理機制的矛盾：新的激勵體系要求，公司是否有強有力的管理基礎(chǔ)作支撐，在限定的框架內(nèi)有所突破。

首先，使用組織功能分析的方法，梳理組織架構(gòu)、部門、崗位設(shè)計，厘清部門職責(zé)、崗位職責(zé)。

其次，根據(jù)同博公司企業(yè)發(fā)展所處階段、咨詢公司輔助制定的戰(zhàn)略發(fā)展方向以及企業(yè)發(fā)展特點，制定同博科技薪酬策略，使用IPE、28因素等崗位價值評估方法，評估集團內(nèi)部各業(yè)務(wù)模塊崗位價值，以此作為依據(jù)，作為薪酬體系設(shè)計依據(jù)，使用寬幅薪酬，解決企業(yè)員工激勵的天花板問題，并使用薪酬管理制度將激勵體系進行固化；

再次，使用平衡積分卡這一戰(zhàn)略績效管理工具，從財務(wù)、客戶、運營流程、學(xué)習(xí)與成長四個維度制定公司戰(zhàn)略地圖，優(yōu)化同博績效管理體系。

最終，通過崗位、薪酬、績效三大模塊互動，形成專業(yè)化的、符合行業(yè)特點的、支持?jǐn)U張與持續(xù)發(fā)展的人力資源管理體系。

主要項目成果

一、調(diào)研與診斷階段：

《診斷報告》

二、崗位梳理階段：

《武漢同博科技有限公司部門職責(zé)》

《武漢同博科技有限公司崗位職責(zé)混編》

《武漢同博科技有限公司組織功能分析》

三、薪酬設(shè)計階段：

《武漢同博科技有限公司崗位價值評估培訓(xùn)教材》

《武漢同博科技有限公司崗位價值評估分析報告》

《武漢同博科技有限公司薪酬思路》

《武漢同博科技有限公司薪酬套改方法》

《武漢同博科技有限公司薪等表》

《武漢同博科技有限公司薪酬測算表》

四、績效設(shè)計階段：

《武漢同博科技有限公司績效考核思路》

《武漢同博科技有限公司基于目標(biāo)的部門績效考核體系》

《武漢同博科技有限公司基于目標(biāo)的崗位績效考核體系》