成都硅寶科技股份有限公司

全面診斷、組織設計、制度流程優(yōu)化、績效管理咨詢項目

客戶基本情況：

成都硅寶科技股份有限公司（以下簡稱硅寶科技），是中國新材料行業(yè)創(chuàng)業(yè)板上市公司；是有機硅室溫膠行業(yè)獲得國家工商總局認定的“中國馳名商標”企業(yè)。

硅寶科技成立于1998年，地處中國有機硅工業(yè)的發(fā)源地四川，主要從事有機硅室溫膠，硅烷及專用設備的研究開發(fā)、生產(chǎn)銷售；于2009年10月在中國創(chuàng)業(yè)板上市（股票代碼300019）。硅寶科技歷經(jīng)20年的技術和品牌沉淀，已發(fā)展成為擁有6家全資子公司（硅寶新材、硅寶防腐、硅寶好巴適、硅寶股權投資、安徽硅寶、硅寶美國公司）及1家控股子公司（硅特自動化）的新材料集團企業(yè)。作為國家級高新技術企業(yè)、國家火炬計劃重點高新技術企業(yè)，硅寶科技承擔并完成了多項國家和省市重點科技攻關及技術創(chuàng)新計劃項目，取得一批產(chǎn)業(yè)化成果，擁有強大的技術經(jīng)濟實力，硅寶科技企業(yè)技術中心被國家發(fā)展和改革委員會、科學技術部、財政部、海關總署、國家稅務總局聯(lián)合認定為“國家企業(yè)技術中心”、榮獲國家工業(yè)和信息化部、財政部認定的“國家技術創(chuàng)新示范企業(yè)”，“中國石油和化學工業(yè)聯(lián)合會省部級科學進步一等獎”、中國工業(yè)論壇“中國制造2025典范”、以及四川省“創(chuàng)新型試點企業(yè)”、“四川省優(yōu)秀民營企業(yè)”等稱號。2017年，牽頭承擔的“十三五”國家重點研發(fā)計劃項目“新型功能性復合彈性體制備技術”正式立項。

硅寶科技是集有機硅室溫膠和制膠專用設備研發(fā)、生產(chǎn)和銷售于一體的企業(yè)，聚集了一大批行業(yè)權威技術專家、知名顧問團隊，組建了以博士、碩士為主的中青年研發(fā)團隊，具有強大的產(chǎn)品研發(fā)、技術創(chuàng)新和技術服務能力。公司目前擁有3位國家標準化技術委員會專家委員，負責、參與起草制定的國際標準、國家標準和行業(yè)標準達86項。公司已獲得109項國際國家專利，其中發(fā)明專利47項，且均實現(xiàn)市場化、產(chǎn)業(yè)化，成果轉化率100%。公司擁有全世界先進的立式自動化生產(chǎn)線和智能化控制系統(tǒng)，同時擁有同行業(yè)試驗設備先進、檢測手段完善、資產(chǎn)規(guī)模大的國家企業(yè)技術中心。公司通過了ISO 9001:2015、ISO 14001:2015、GB/T 28001-2011質(zhì)量環(huán)境安全三體系認證，ISO/TS16949質(zhì)量管理體系認證，以及CNAS、UL、TUV、 SGS、CE、CABR、CECC等國內(nèi)外眾多權威機構的認證。

硅寶科技所處的有機硅新材料行業(yè)屬于國家“十三五”規(guī)劃重點發(fā)展的新材料行業(yè)之一，有機硅因無毒、無害、環(huán)境友好、耐高低溫、生物相溶性等優(yōu)異功能，被廣泛應用于生活的方方面面，并且有望實現(xiàn)對其他材料的替代。硅寶產(chǎn)品廣泛應用于建筑幕墻、中空玻璃、節(jié)能門窗、電力環(huán)保、電子電器、汽車制造、機場道橋、軌道交通、新能源、設備制造及工程服務等眾多領域，不僅在國內(nèi)贏得了良好口碑，而且遠銷歐美，在國際市場上享有較高的知名度和美譽度。

硅寶科技秉承“對客戶負責、對員工負責、對社會負責、對投資者負責”的管理理念，堅持“技術不斷創(chuàng)新、品質(zhì)精益求精、服務及時有效”的經(jīng)營方針，硅寶科技的愿景：打造“有機硅材料國際知名品牌”。

咨詢動因

硅寶科技作為一家民營高科技企業(yè)，已成為有機硅下游行業(yè)，并且保持了十幾年的高速增長。從硅寶科技過去20年的發(fā)展歷程來看，硅寶主要得益于兩點：市場增長紅利與技術上的先發(fā)優(yōu)勢，尤其是在行業(yè)標準的制定上。但是長時間的順風順水，使得企業(yè)惰性增長，沒有形成明顯的核心競爭力。硅寶仍舊是一個成長中的企業(yè)，還沒有到成熟期?，F(xiàn)階段的一些組織上的特點比如新設部門、逐漸向分權管理過渡、個人決策向集體決策轉變都體現(xiàn)出成長期的特征。通過對有機硅行業(yè)波動周期的調(diào)研，以及有機硅單體年均消費增長率和產(chǎn)能增長率的分析，結合目前新增產(chǎn)能情況，項目組得出有機硅價格會在高位運行較長一段時間，短期內(nèi)原材料供需緊張的局面不會緩解，經(jīng)營形勢惡化的局面短期內(nèi)難以得到根本好轉。所以目前硅寶的難題是：成長中企業(yè)面臨的轉型問題。既要在經(jīng)營惡化的現(xiàn)狀中求生存又要在激勵的市場競爭中實現(xiàn)轉型，是硅寶目前的基本現(xiàn)狀。這一基本現(xiàn)狀是硅寶科技啟動本次咨詢項目的主要動因。

在市場化快速發(fā)展的過程中，雖然硅寶科技也取得了迅速的增長，但是與“中字頭”或全國業(yè)內(nèi)龍頭相比，無論是在業(yè)務規(guī)模和種類上都有不小的差距。且公司過去二十幾年的快速發(fā)展，更多的是得益于建筑產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，目前硅寶科技目前的增長仍舊主要來自于市場的增長而非競爭能力的增長。公司目前到底處于何種水平？目前增長乏力主要原因何在？哪些內(nèi)部管理問題制約了企業(yè)的快速增長？如何利用激勵措施來實現(xiàn)企業(yè)的快速追趕？，這多個問題成為硅寶科技引入外腦的基本原因。

項目總體思路

1、抓手

企業(yè)轉型是需要條件的，我們認為一個是市場客觀條件（外因），二個是企業(yè)自身條件（內(nèi)因）。機遇往往是伴隨威脅一同到來的，這次原材料價格上漲對硅寶這樣的企業(yè)來說有可能是一次機遇，關鍵看如何抓住。

對企業(yè)自身能力的理解可以分為這幾個方面：①轉型時期比任何時期都需要戰(zhàn)略的指引，公司雖然有愿景，也早就提出了轉型的口號，但是并沒有形成系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和轉型方案，使得向工業(yè)膠轉型過程具有更大的不確定性。②既然已經(jīng)確定了向工業(yè)膠轉型的方向，那么轉型的抓手是什么，四個業(yè)務該如何來配合實現(xiàn)整體轉型，需要根據(jù)業(yè)務特征來設計企業(yè)的經(jīng)營模式。③用什么來支撐轉型，我們認為是企業(yè)的各個組織功能。也就是研發(fā)、生產(chǎn)、銷售三個核心功能，以及其他配套輔助功能。

2、方向

相關多元化與無關多元化，我們認為對于成長期階段的企業(yè)，應當選擇與核心業(yè)務高度相關的多元化發(fā)展路徑；

橫向一體化和縱向一體化問題，從目前現(xiàn)狀來看，選擇的是縱向一體化的方式。硅特、安徽硅寶都是上游的，防腐、建筑工程是下游的；

有機硅技術、產(chǎn)品應用方案提供商和膠黏劑應用方案提供商。從企業(yè)愿景看，是前者；從實際現(xiàn)狀看，是后者。

3、定位

硅寶目前組織結構設計應當緊緊圍繞如何實現(xiàn)工業(yè)膠快速擴張這一主題，組織結構的設計要和工業(yè)膠小批量、定制化、訂單拉動、營銷先導技術支持的特點結合。

可能的措施：①賦予工業(yè)膠事業(yè)部充分的自主權；②理順對工業(yè)膠各行業(yè)的管理關系，目前存在職級倒掛的現(xiàn)象；③建立“市場——研發(fā)”的共同體組織，可能會采用到矩陣式的組織結構，可以先拿某一個項目做試點；④針對研發(fā)和營銷體系設計激勵機制；⑤給予制度流程的保障。

4、體系化

制度流程建設缺少體系化。通過制度流程建設來減小授權的風險，實現(xiàn)管理標準化規(guī)范化：

所以流程建設的要點是全面性、可行性：將流程分為研發(fā)、生產(chǎn)、銷售三大核心業(yè)務流程，戰(zhàn)略、經(jīng)營、投資、預算四大核心管理流程，內(nèi)控審計、財務、信息化、人力資源、行政五大輔助流程。

5、導向性

激勵體系效果不佳的主要原因是缺少價值導向。比如績效管理，希望通過績效引導員工朝向什么方向發(fā)展，給員工的薪酬是給到什么方面。

主要項目成果

1、全面管理診斷

《硅寶科技及其在成都辦公的全資、控股子公司員工訪談提綱》

《硅寶科技及其在成都辦公的全資、控股子公司員工調(diào)研問卷分析報告》

《硅寶科技及其在成都辦公的全資、控股子公司管理現(xiàn)狀審計與診斷報告》

2、組織結構優(yōu)化完善

《硅寶科技及其在成都辦公的全資、控股子公司服務于戰(zhàn)略落地的組織管理模式設計與組織架構調(diào)整方案》

《硅寶科技及其在成都辦公的全資、控股子公司各部門工作清單與任務矩陣》

《硅寶科技及其在成都辦公的全資、控股子公司部門職責與所有崗位說明書匯編》

3、流程制度優(yōu)化完善

《硅寶科技及其在成都辦公的全資、控股子公司流程手冊匯編》

《硅寶科技及其在成都辦公的全資、控股子公司流程嵌套使用的表格匯編》

《硅寶科技及其在成都辦公的全資、控股子公司管理制度優(yōu)化建議》

4、績效管理體系優(yōu)化

《硅寶科技及其在成都辦公的全資、控股子公司績效體系管理方案》

《硅寶科技及其在成都辦公的全資、控股子公司2018年年度目標分解體系》

《硅寶科技及其在成都辦公的全資、控股子公司崗位績效指標庫》

《硅寶科技及其在成都辦公的全資、控股子公司績效管理制度》

《硅寶科技及其在成都辦公的全資、控股子公司績效管理體系培訓教材》