襄陽漢江檢測有限公司

組織與管控模式設(shè)計、薪酬與績效管理體系優(yōu)化咨詢項目

客戶簡介：

襄陽漢江檢測有限公司（以下簡稱漢江檢測）成立于2015年，隸屬襄陽市屬最大國有企業(yè)——漢江國有資本投資集團有限公司，是襄陽市檢測認證產(chǎn)業(yè)園的運營管理單位。公司業(yè)務(wù)涵蓋建設(shè)工程檢測、公路檢測、環(huán)境檢測、食品檢測、機動車檢測、咨詢監(jiān)理、職業(yè)技能培訓、產(chǎn)業(yè)園運營等領(lǐng)域。

近年來，漢江檢測對標業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)，聚焦核心檢測業(yè)務(wù)，全力做精檢測技術(shù)，不斷完善檢測業(yè)務(wù)體系，致力于打造國內(nèi)領(lǐng)先的綜合性一站式檢測服務(wù)解決方案提供商。

項目需求:

作為二級集團，對下屬子公司的管理方面，行政化歸的子公司的成立時間更長、體系相對獨立，與本部而言，行業(yè)跨度大、業(yè)務(wù)相關(guān)性不高、劃轉(zhuǎn)時間短、文化缺乏統(tǒng)一性，使本部缺乏對下屬公司的有效管控；對本部自身發(fā)展而言，發(fā)展目標清晰，但組織結(jié)構(gòu)對未來發(fā)展的支撐性不足，激勵與約束機制不符合企業(yè)當前階段的需求。突出表現(xiàn)有以下幾點：

1、組織管控：本部自身處于發(fā)展起步階段，對子公司未充分開展組織管控工作，組織管控缺乏體系性；本部和所屬子公司管理功能定位不明確，權(quán)責界定需進一步清晰、完善；部分流程過于繁瑣，簡化流程、高效批復(fù)成為子公司目前對本部迫切的需求; 本部和子公司的信息不對稱，以及沒有明確的管控流程和制度，使本部的管控意圖得不到實現(xiàn)，導(dǎo)致本部的價值發(fā)揮受限。

2、組織架構(gòu)：本部的部分部門定位不明確，不能支撐企業(yè)未來發(fā)展；本部部門之間缺乏有效的協(xié)調(diào)，導(dǎo)致工作接口不暢，配合效果一般；一定程度上的越級指揮、越級匯報現(xiàn)象，在企業(yè)發(fā)展初期利于執(zhí)行的效率提升，但隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，將影響指揮系統(tǒng)的有效運行；部分關(guān)鍵職責缺失，日常忙于事務(wù)性工作，缺乏規(guī)劃性；目前存在“因人定責”現(xiàn)象，只有分工，沒有明確定崗，未來應(yīng)隨著業(yè)務(wù)量的增長，逐步完善崗位管理。

3、薪酬管理體系：薪酬策略缺失，未發(fā)揮導(dǎo)向性作用；薪酬構(gòu)成要素未根據(jù)不同崗位序列進行針對性和差異化設(shè)計，激勵效果有限；不同層級收入分配差異化程度較小，使內(nèi)部公平性受到挑戰(zhàn)。

4、績效管理體系：績效管理基礎(chǔ)薄弱，績效輔導(dǎo)、績效反饋環(huán)節(jié)缺失，使績效管理循環(huán)不健全；績效考核指標量化程度不高，給考核評價造成困難，憑印象、憑人情打分現(xiàn)象存在。

解決方案:

1、調(diào)研診斷：項目組根據(jù)漢江檢測實際需求，通過問卷調(diào)查、面對面訪談等形式收集員工意見、整理匯總管理現(xiàn)狀存在的問題，為設(shè)計解決方案提供參考依據(jù)。

2、組織管控設(shè)計：項目組以與漢江檢測內(nèi)部溝通為基礎(chǔ)，行業(yè)研究為拓展，梳理、確定未來發(fā)展戰(zhàn)略的基本構(gòu)想，參考行業(yè)標桿做法結(jié)合企業(yè)實際情況，設(shè)定管控模式、本部功能定位，明晰管控深度與廣度，設(shè)立人事任免、會議溝通與監(jiān)督檢查等機制，確定需制定的制度與流程清單，既保障對目前子公司的有效管控，又明確對未來新增分/子的管理標準。

3、組織崗位設(shè)計：項目組根據(jù)前期調(diào)研中征得的員工意見，與漢江檢測領(lǐng)導(dǎo)班子討論，確定了公司組織架構(gòu)調(diào)整方案。根據(jù)組織架構(gòu)調(diào)整方案，結(jié)合公司各部門反饋的信息，對部門職責和崗位職責進行梳理，編制了部門職責與崗位說明書，并以此為基礎(chǔ)進行下一步工作。

4、績效體系設(shè)計：項目組針對公司各職能模塊，以績效管理中的問題為導(dǎo)向，設(shè)計切實可行的考核方案，并進行指標分解。

5、薪酬體系設(shè)計：項目組制定了個性化的薪酬策略，實現(xiàn)對市場開發(fā)人員及檢驗檢測人員的傾向性激勵；設(shè)計了科學的薪酬體系，整體上實現(xiàn)員工薪酬的外部公平、內(nèi)部公平、自我公平。

6、成果匯報：方案設(shè)計、制度修訂初稿完成后，公司領(lǐng)導(dǎo)班子給出指導(dǎo)意見，項目工作組結(jié)合指導(dǎo)意見，對初稿進行修改，形成匯編文件。

項目成果:

《襄陽漢江檢測有限公司總部定位及總部對分子公司管控模式設(shè)計報告》

《襄陽漢江檢測有限公司組織架構(gòu)設(shè)計思路方案》

《襄陽漢江檢測有限公司部門職責匯編》

《襄陽漢江檢測有限公司崗位說明書匯編》

《襄陽漢江檢測有限公司總部對分子公司管控權(quán)限劃分表》

《襄陽漢江檢測有限公司總部對分子公司管控的制度流程清單》

《襄陽漢江檢測有限公司薪酬體系設(shè)計方案》

《襄陽漢江檢測有限公司崗位價值評估培訓教材》

《襄陽漢江檢測有限公司崗位價值評估報告》

《襄陽漢江檢測有限公司外部薪酬數(shù)據(jù)報告》

《襄陽漢江檢測有限公司寬幅薪酬表》

《襄陽漢江檢測有限公司薪酬套改成果方案》

《襄陽漢江檢測有限公司薪酬管理制度》

《襄陽漢江檢測有限公司績效考核體系優(yōu)化設(shè)計方案》

《襄陽漢江檢測有限公司戰(zhàn)略地圖》

《襄陽漢江檢測有限公司組織績效指標庫》

《襄陽漢江檢測有限公司崗位績效指標庫》

《襄陽漢江檢測有限公司績效考核管理制度》