去年給一家地產(chǎn)集團下屬的二級公司做戰(zhàn)略咨詢，在戰(zhàn)略增長態(tài)勢中，我們經(jīng)過測算，基本按照年均增長20%—25%的速度設(shè)計了年度增長預算，以此作為戰(zhàn)略的財務(wù)目標。但是在戰(zhàn)略報告正式匯報的會議上遇到了一個小插曲。客戶的一個副總提出，現(xiàn)在公司的內(nèi)部管理還不是很完善，不能現(xiàn)在將工作重點放到業(yè)務(wù)發(fā)展上，建議先完善內(nèi)部管理再談企業(yè)發(fā)展。公司寧愿兩年不發(fā)展業(yè)務(wù)，也要先搞好內(nèi)部管理，寧愿以時間換取空間。

客戶董事長針對這條意見，問咨詢公司對這個問題有什么看法和回復。為了回答這個問題，我選擇了避其鋒芒的做法，講了一個歷史故事。

在公元九世紀左右，法蘭克王國加洛林王朝的國王查理曼帶領(lǐng)一群封建主東征西戰(zhàn)，每打下一地就將土地與人民分配給跟隨自己的封建主做領(lǐng)地，條件是得到封賞的封建主們承認查理曼的統(tǒng)治并繼續(xù)出人出錢跟隨查理曼的四面征伐。經(jīng)過十數(shù)年的征伐擴張，查理曼在西歐建成了一個龐大的帝國統(tǒng)治，領(lǐng)地幾乎涵蓋了當今的法國、德國與意大利，其規(guī)模與實力不但在當時足可傲視群雄，即使在整個歐洲的歷史上也占有極其重要的地位，奠定了當今法國、德國、意大利的基礎(chǔ)。然而當?shù)蹏陌鎴D完全確立立，再也沒有新的領(lǐng)土可以去征伐擴張的時候，查理曼帝國也隨著查理曼大帝的去世迅速分崩離析，由于再也沒有新的土地可以分配給追隨自己的封建主，這個迅速建立起來的帝國也失去了自己生存的基礎(chǔ)。

查理曼帝國的分裂歸因于在發(fā)展壯大的同時沒有很好的解決帝國內(nèi)部的治理問題，在擴張的過程中，領(lǐng)地的封賞成為帝國團結(jié)一致的基因，但是一旦領(lǐng)土擴張完成，替代原有基因的新基因并沒有同時建立起來，因此才帶來了帝國的滅亡。

對于一家企業(yè)也是如此，一家企業(yè)在快速成長的過程中，發(fā)展速度會掩蓋許多內(nèi)部管理的問題，此時應(yīng)該趁著業(yè)務(wù)發(fā)展的同時規(guī)范內(nèi)部管理，逐步用新的管理基因取代原有的發(fā)展基因，只有如此企業(yè)才能繼續(xù)生存。而如果按照本文開始客戶的說法，要把發(fā)展速度降下來專門去抓好內(nèi)部管理，則企業(yè)必亂。因為此時新的基因并不存在，老的基因被強行終止，企業(yè)就相應(yīng)失去了存在的哲學基礎(chǔ)。即使企業(yè)的高層能夠忍受發(fā)展停滯之痛，但是發(fā)展的停滯使許多中層骨干員工失去了快速成長的機會，必然會打擊這些骨干員工的工作動力與熱情。同時由于無法給員工提供新的發(fā)展機會，企業(yè)也無法繼續(xù)吸引外部優(yōu)秀人才加入到本企業(yè)中來。如此骨干隊伍一散必然帶來企業(yè)整體架構(gòu)的混亂，最終使企業(yè)陷入衰退。

企業(yè)發(fā)展如逆水行舟、不進則退。企業(yè)所有的內(nèi)部管理問題都應(yīng)該是在發(fā)展的過程中解決的，從來不存在停下企業(yè)發(fā)展、專門解決內(nèi)部管理的成功案例。因為只有發(fā)展了，才能掩蓋內(nèi)部問題；也只有發(fā)展了，才能為改革帶來的陣痛買單。