問：

某央企科研機(jī)構(gòu)王院長： 老師您好！我們單位成立時(shí)間不長，是原來上級單位某一部門的延伸單位，組建之初從其它兄弟單位招聘／抽調(diào)了一批員工，員工來源多樣化，員工身上帶有原工作單位的很多印記，凝聚力不夠，需要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，如何使得所有員工有效的團(tuán)結(jié)協(xié)作呢？

答：

中天華溥管理咨詢梁麗莉老師：根據(jù)您的介紹，這些現(xiàn)象屬于單位組建以后的文化融合及長遠(yuǎn)發(fā)展問題。短時(shí)間內(nèi)來自不同企業(yè)、不同地域、不同體制的人才聚集在新成立的單位，其文化習(xí)慣、行為方式、價(jià)值觀念存在巨大的差別。這些差別更多地表現(xiàn)在精神文化、用人理念、制度建設(shè)、環(huán)境氛圍、行為規(guī)范等多個(gè)方面。這個(gè)差別的存在容易引發(fā)一些管理上的不順暢。

一是老員工短時(shí)間還沒有接受新的單位理念，思想迷惘或是對企業(yè)內(nèi)部信息了解混亂，還來不及轉(zhuǎn)變觀念以適應(yīng)新單位的文化背景，從而難以融入本單位新的戰(zhàn)略定位和發(fā)展理念中去，一定程度上影響了員工的工作主動性和積極性，從而降低組織的運(yùn)營效率。

二是多種文化背景和不同工作習(xí)慣的員工聚焦在一起，暫時(shí)沒有形成統(tǒng)一的核心價(jià)值觀，沒有根植于心的主流文化，隊(duì)伍缺乏向心力和凝聚力，會出現(xiàn)紀(jì)律渙散、人心不齊、組織內(nèi)部協(xié)調(diào)等現(xiàn)象，加大了組織經(jīng)營管理的難度，進(jìn)而影響組織長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，甚至引發(fā)企業(yè)危機(jī)。

中天華溥結(jié)合以往咨詢經(jīng)驗(yàn)和對類似組織重組后文化融合案例的分析，總結(jié)以下幾點(diǎn)方法，僅供參考：

1.明確組織發(fā)展戰(zhàn)略。發(fā)展戰(zhàn)略是文化融合的思想理論基礎(chǔ)，戰(zhàn)略與文化是相輔相成的關(guān)系，戰(zhàn)略的實(shí)施需要文化與戰(zhàn)略高度匹配、一體化運(yùn)行，沒有戰(zhàn)略的企業(yè)仿佛無頭蒼蠅，撞到哪里算哪里。因此，要有清晰的戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略目標(biāo)和使命感，并將戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解落實(shí)到各個(gè)部門和員工。

2.統(tǒng)一核心價(jià)值體系。文化的融合即是觀念和思想的融合。新的企業(yè)文化應(yīng)該在集團(tuán)公司整體企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，圍繞新組建單位的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)同步推進(jìn)，即明確組織的使命追求、共同愿景和核心價(jià)值體系，突出新組建單位的個(gè)性化東西，盡快形成一套既有繼承又有發(fā)展，適應(yīng)新單位特點(diǎn)的文化體系，促進(jìn)組織的新發(fā)展。通過轉(zhuǎn)變觀念、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一行為，增強(qiáng)員工對新單位的歸屬感和團(tuán)隊(duì)意識，在真正意義上完成組建，實(shí)現(xiàn)發(fā)展共謀，責(zé)任共擔(dān)，和諧共創(chuàng)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

3.建立健全管理制度。制度融合是文化融合的保證，隨著新組建單位的不斷做大，由于思想的隔閡、認(rèn)識的不統(tǒng)一、觀念的碰撞、制度的不銜接等而產(chǎn)生的問題，都會對組織管理產(chǎn)生負(fù)面影響，因此，要積極推行依法管理、制度管理，圍繞戰(zhàn)略規(guī)則、財(cái)務(wù)預(yù)算、項(xiàng)目投資、經(jīng)營管理、信息系統(tǒng)、風(fēng)控監(jiān)督等方面進(jìn)行全面梳理、修訂和完善，制定詳細(xì)的制度和流程，統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，完善制度體系，做到政令統(tǒng)一、步調(diào)一致，使規(guī)章制度滲透到組織經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，使組織步入決策理性化、管理制度化和操作規(guī)范化的良性軌道。

4.提供強(qiáng)有力的人力資源保障。人才是科研單位的核心競爭力。新組建單位的規(guī)模同原來的一個(gè)部門相比不可同日而語，對人才，特別是專業(yè)人才和管理人才的需求量會大量增加。因此，要堅(jiān)持“人盡其才、才盡其用”的人才觀，通過公平分開選人、持續(xù)創(chuàng)新育人、精干高效用人、有為有位留人的機(jī)制，培養(yǎng)更多所需要的專業(yè)技術(shù)人才和管理人才，為不斷擴(kuò)大和持續(xù)健康發(fā)展提供人才支撐。

5.進(jìn)行合理的人員調(diào)整。單位新組建，意味著有一部分人員將不能適應(yīng)新的企業(yè)文化，要建立一套激勵機(jī)制來進(jìn)行考核，組織進(jìn)修或培訓(xùn)，如果在進(jìn)修或培訓(xùn)后依然不適合企業(yè)發(fā)展需要，那么就要進(jìn)行合理調(diào)整。另一方面要做好人員招聘工作，通過從社會上吸納新的人員，來提高人員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力，這也是提升企業(yè)競爭力的必要工作之一。

文化融合是個(gè)漸進(jìn)的過程，與資源、技術(shù)、資金、信息、組織、管理上的融合相比，難度更大，過程更長，其關(guān)鍵的問題是磨合期的文化沖突要處理好。只有努力推進(jìn)思想融合、理念融合、制度融合和行為融合，才能實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)與文化、人與物的有機(jī)結(jié)合與創(chuàng)新，從而達(dá)到文化融合“１＋１＝１、價(jià)值創(chuàng)造１＋１＞２”的效應(yīng)。

中天華溥管理咨詢集團(tuán)在多年的咨詢過程中，遇到了很多公司的管理者提出的各種管理難題，其中很多管理難題都在多個(gè)公司中具有共性。華溥咨詢集團(tuán)將逐步選出相關(guān)有代表性的管理問題，由專業(yè)的老師來作出詳細(xì)的回答。

本期專家：梁麗莉老師

中天華溥管理咨詢公司項(xiàng)目經(jīng)理，云南民族大學(xué)碩士，5年企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，具有深厚的專業(yè)理論知識，曾服務(wù)的客戶包括但不限于中鐵隧道集團(tuán)、國網(wǎng)青海省電力公司、國網(wǎng)中興公司、武平地產(chǎn)、北京新航城控股、國網(wǎng)智芯公司、武漢常青陽光幼兒園、廣西省方元電力公司、河南電力經(jīng)研院等。