優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)保持持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的推動作用不言而喻,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)成為國內(nèi)外企業(yè)的重要命題。但目前并不是每個企業(yè)都建立優(yōu)秀或良好的企業(yè)文化,在國內(nèi),有的中小企業(yè)根本就沒有企業(yè)文化可言,而多數(shù)企業(yè)盡管有企業(yè)文化,但卻在建設(shè)過程中或多或少存在一些問題。
問題一:企業(yè)文化只體現(xiàn)少數(shù)人的價值觀
之所以難以在企業(yè)內(nèi)開展和傳播主要涉及到企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部有效執(zhí)行和下屬員工對企業(yè)文化的準(zhǔn)確理解,沒有落實(shí)到企業(yè)決策層、管理層和低層員工工作行為,甚至就連生活習(xí)慣的企業(yè)文化只是掛在墻上的口號。
建議:要使企業(yè)文化得到執(zhí)行,必須尋找文化載體,從職工的日常工作行為中處處、時時的體現(xiàn)企業(yè)文化。但由于下屬職工的素質(zhì)水平參差不齊,他們中有一些往往難以理解企業(yè)文化的本質(zhì),更不要說能有效的執(zhí)行。因此真正想要在企業(yè)內(nèi)部展開并落實(shí)企業(yè)文化,那么企業(yè)家一把手必定是先進(jìn)企業(yè)文化的旗手,要義不容辭地當(dāng)好企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和傳教者。
問題二:企業(yè)文化是四分五裂的
這一問題往往是由于企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大而催生出來的。企業(yè)文化出現(xiàn)四分五裂是企業(yè)文化建設(shè)過程的一大難題,其主要變現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)文化、員工文化以及其他小團(tuán)體文化。首先,企業(yè)高層在塑造企業(yè)文化過程中沒有把其最核心、最本質(zhì)的一面?zhèn)鞑ソo員工,也沒有教導(dǎo)員工如何去理解和認(rèn)識企業(yè)文化的內(nèi)涵;其次,在各部門、上下級之間缺乏整體的向?qū)?,?dǎo)致不同部門有不同的理解甚至相互猜忌,出現(xiàn)消極負(fù)面文化;最后,由于一些小團(tuán)體自身主觀因素形成的一些異樣的團(tuán)體文化,從而影響著企業(yè)文化的正常建設(shè)。
建議:任何一個企業(yè)在創(chuàng)建和不斷發(fā)展的過程中,都會產(chǎn)生具有自身特色的優(yōu)秀文化,值得發(fā)揚(yáng)和繼承;也會存有不適宜企業(yè)發(fā)展的文化,必須剔除和革新。領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)心員工思想和生活方面的理念和行為必須時刻到位,讓企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)大的團(tuán)隊意識;如果把企業(yè)比作一個家庭,那么各部門、上下級之間應(yīng)當(dāng)是兄弟關(guān)系,學(xué)會休戚與共具有大局觀意識;關(guān)于小團(tuán)體自身主觀上影響到企業(yè)文化建設(shè),應(yīng)成立企業(yè)文化調(diào)查小組,盡量規(guī)避企業(yè)文化建設(shè)時存在的風(fēng)險。
問題三:企業(yè)文化缺少與時俱進(jìn)
在快速變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和激烈競爭的市場環(huán)境,求變成為眾多企業(yè)尋求持續(xù)發(fā)展的永恒主題。企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營具有同樣的步調(diào),企業(yè)文化建設(shè)是一項龐大、繁瑣且需要永久性添瓦加磚的工程。而往往許多企業(yè)管理者和員工只注意到企業(yè)經(jīng)營上的問題卻在企業(yè)文化建設(shè)上墨守成規(guī),缺乏與時俱進(jìn)。
建議:企業(yè)文化雖強(qiáng)調(diào)與時俱進(jìn),但企業(yè)文化的一些最本質(zhì)、靈魂性的東西是不宜隨便更改的,除非出現(xiàn)嚴(yán)重的問題,因為它們是整個企業(yè)文化工程的根基。企業(yè)文化與時俱進(jìn),變的是企業(yè)文化的載體、文化理念、文化制度以及文化執(zhí)行方式等。在文化創(chuàng)新過程中一定要科學(xué)分析,既要保持與時俱進(jìn)、不斷完善,同時又要堅持某些核心的價值觀。
問題四:管理制度與企業(yè)文化不一致
多數(shù)管理者在制定管理制度往往與企業(yè)文化是不一致的,他們往往將政策與文化放在兩個籃子里,沒有把制定管理制度和企業(yè)文化相結(jié)合的意識,忽視企業(yè)文化與管理制度相結(jié)合的重要性。這一問題導(dǎo)致了企業(yè)中的成員對企業(yè)文化產(chǎn)生懷疑和不信任的態(tài)度,讓企業(yè)文化建設(shè)本身產(chǎn)生了信任危機(jī)。
建議:制度是文化的根基,若在企業(yè)文化建設(shè)過程中讓二者步調(diào)不一致或是背道而馳,那么企業(yè)文化工程必將千瘡百孔。在企業(yè)文化的精神層、制度層、行為層、物質(zhì)層,都要有相應(yīng)的制度作為指引。文化具體引導(dǎo)性,制度則具有約束型,只有認(rèn)識到二者相結(jié)合的重要性,才能消除企業(yè)內(nèi)部對企業(yè)文化的不信任態(tài)度,才能擁有建立優(yōu)秀企業(yè)文化的可能性。
本期專家簡介:張夢君老師
中天華溥管理咨詢公司咨詢顧問,2年企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗,具有深厚的專業(yè)理論知識,擅長領(lǐng)域為企業(yè)文化建設(shè)。曾服務(wù)的客戶包括但不限于:中輕國際、中材裝備、中國汽車工業(yè)協(xié)會、中國汽車技術(shù)研究中心。
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