和過(guò)去相比,現(xiàn)在我們面臨的商業(yè)環(huán)境千變?nèi)f化、難以捉摸。在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)必須選擇合適戰(zhàn)略方法,而且要隨著環(huán)境的變化不斷調(diào)整戰(zhàn)略。自20世紀(jì)60年代初商業(yè)戰(zhàn)略的概念誕生以來(lái),新的戰(zhàn)略工具及戰(zhàn)略框架數(shù)量不斷涌現(xiàn),如PEST分析、SOWT分析、波士頓矩陣、GE矩陣、波特五力分析模型、7s模型、全面質(zhì)量管理、六西格瑪、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、戰(zhàn)略鐘模型、戰(zhàn)略地圖、藍(lán)海戰(zhàn)略等,由此可見,其實(shí)企業(yè)并非缺少制定戰(zhàn)略的有效方式,其難點(diǎn)在于是如何合理地針對(duì)外部環(huán)境選擇正確的戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略,是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)而進(jìn)行的一種全局性的謀劃。從本質(zhì)上說(shuō),戰(zhàn)略就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的方案,通過(guò)對(duì)企業(yè)所處的環(huán)境進(jìn)行評(píng)估,從而搭配、運(yùn)用適合的方案。企業(yè)如何根據(jù)自身面對(duì)商業(yè)環(huán)境特點(diǎn)選擇最合適的戰(zhàn)略?我們根據(jù)企業(yè)的商業(yè)環(huán)境按照三個(gè)維度進(jìn)行劃分,即可預(yù)測(cè)性(企業(yè)能否預(yù)測(cè)商業(yè)環(huán)境未來(lái)的發(fā)展變化)、可塑性(企業(yè)是否能夠獨(dú)立或者以合作的方式重塑商業(yè)環(huán)境)、環(huán)境嚴(yán)苛性(企業(yè)能否在商業(yè)環(huán)境中生存),將這三個(gè)維度結(jié)合起來(lái),形成了五類典型的商業(yè)環(huán)境,每類商業(yè)環(huán)境相對(duì)應(yīng)一種戰(zhàn)略方案。
五種商業(yè)環(huán)境及戰(zhàn)略方案
研究表明,成功做到將戰(zhàn)略與商業(yè)環(huán)境相匹配,企業(yè)股東回報(bào)能提高4%-8%,企業(yè)不同商業(yè)環(huán)境下的五種戰(zhàn)略方案及核心理念:
經(jīng)典型戰(zhàn)略商業(yè)環(huán)境特點(diǎn):能夠預(yù)測(cè),但無(wú)法改變;戰(zhàn)略核心理念:做大。
適應(yīng)型戰(zhàn)略商業(yè)環(huán)境特點(diǎn):無(wú)法預(yù)測(cè),也無(wú)法改變;戰(zhàn)略核心理念:求快。
愿景型戰(zhàn)略商業(yè)環(huán)境特點(diǎn):能夠預(yù)測(cè),也能夠改變;戰(zhàn)略核心理念:搶先。
塑造型戰(zhàn)略商業(yè)環(huán)境特點(diǎn):不能預(yù)測(cè),但能夠改變;戰(zhàn)略核心理念:協(xié)調(diào)。
重塑型戰(zhàn)略商業(yè)環(huán)境特點(diǎn):企業(yè)資源嚴(yán)重受限;戰(zhàn)略核心理念:求存。
經(jīng)典型戰(zhàn)略
采用經(jīng)典型戰(zhàn)略的企業(yè)認(rèn)為環(huán)境可以預(yù)測(cè)的,競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)是穩(wěn)定的,企業(yè)一段獲得優(yōu)勢(shì),就可以長(zhǎng)久的保持下去。由于企業(yè)無(wú)法改變外部環(huán)境,這類企業(yè)會(huì)在所處的環(huán)境中的找自己最佳位置。這類企業(yè)龐大的規(guī)模、差異性優(yōu)勢(shì)或內(nèi)在能力是找到最佳定位的基礎(chǔ)。經(jīng)典型戰(zhàn)略的一般思維模式:首先,分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)以及企業(yè)能力與市場(chǎng)需求的節(jié)點(diǎn),預(yù)測(cè)這一切隨著時(shí)間的推移如何發(fā)展;其次,制訂規(guī)劃,以建立維持企業(yè)的優(yōu)勢(shì)地位;最后,嚴(yán)格有效地執(zhí)行規(guī)劃。經(jīng)典型戰(zhàn)略是大家最為熟知的一種戰(zhàn)略,大多數(shù)人所理解的戰(zhàn)略就是這種戰(zhàn)略,目前許多企業(yè)所采用的也是這種戰(zhàn)略。經(jīng)典型戰(zhàn)略代表企業(yè):瑪氏公司,瑪氏公司致力于發(fā)展自己可以引領(lǐng)并獲得規(guī)模優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品和品牌,通過(guò)擴(kuò)張產(chǎn)品領(lǐng)域來(lái)創(chuàng)造價(jià)值。
適應(yīng)型戰(zhàn)略
在商業(yè)環(huán)境無(wú)法預(yù)測(cè)且不易改變的情況下,企業(yè)應(yīng)采用適應(yīng)型戰(zhàn)略。一旦形勢(shì)難以預(yù)測(cè),優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)瞬即逝,應(yīng)對(duì)持續(xù)不斷變化的唯一方法是嚴(yán)陣以待,并構(gòu)建不斷改變自己的能力。在適應(yīng)型環(huán)境中,不斷調(diào)整,先人一步,更為經(jīng)濟(jì)的找到新的選擇方案是企業(yè)制勝的法寶。在經(jīng)典型戰(zhàn)略中,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是真理,但在適用性環(huán)境中,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)變成了一系列的短期優(yōu)勢(shì)。因此企業(yè)想實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略上的成功,需要兩個(gè)核心步驟:首先,企業(yè)需要不斷改變方法,提出大量的戰(zhàn)略方案,并進(jìn)行檢驗(yàn);其次,企業(yè)需要仔細(xì)挑選最成功的戰(zhàn)略,并進(jìn)行推廣和探索。一旦商業(yè)環(huán)境發(fā)生變化,企業(yè)還需迅速重復(fù)這兩個(gè)步驟,以確保自身優(yōu)勢(shì)的持續(xù)。適應(yīng)型戰(zhàn)略下,企業(yè)優(yōu)勢(shì)源于不斷嘗試新事物,而非仰仗分析、預(yù)測(cè)、優(yōu)化。適應(yīng)型戰(zhàn)略代表企業(yè):塔塔咨詢公司,塔塔咨詢公司通過(guò)適應(yīng)型戰(zhàn)略監(jiān)控商業(yè)環(huán)境變化、進(jìn)行戰(zhàn)略試驗(yàn)、保證組織的靈活性。
愿景型戰(zhàn)略
采用愿景型戰(zhàn)略的企業(yè)認(rèn)為,企業(yè)能夠憑自身力量創(chuàng)造或再造商業(yè)環(huán)境。愿景型企業(yè)的成功之道在于率先引進(jìn)革命性的新產(chǎn)品或商業(yè)模式。盡管商業(yè)環(huán)境對(duì)其他企業(yè)來(lái)說(shuō)充滿了不確定性,但愿景型企業(yè)認(rèn)為自己有機(jī)會(huì)來(lái)創(chuàng)造新的細(xì)分市場(chǎng)或顛覆現(xiàn)有的市場(chǎng)格局。只有愿景型企業(yè)建立了一個(gè)具有吸引力的全新市場(chǎng)格局時(shí),這一戰(zhàn)略才算真正的奏效。愿景型企業(yè)的思維模式:首先,由愿景型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出一個(gè)有價(jià)值且可實(shí)現(xiàn)的設(shè)想;然后,憑借自己的能力率先對(duì)設(shè)想進(jìn)行全面構(gòu)建;最后,通過(guò)不斷努力實(shí)施并推廣設(shè)想,將潛力全部挖掘出來(lái)。與經(jīng)典型戰(zhàn)略的分析、規(guī)劃和適應(yīng)型戰(zhàn)略的反復(fù)嘗試相比,愿景型戰(zhàn)略更加注重設(shè)想和實(shí)現(xiàn)設(shè)想。從本質(zhì)上說(shuō),愿景型戰(zhàn)略是一種極具創(chuàng)造力的戰(zhàn)略。愿景型戰(zhàn)略代表企業(yè):昆泰醫(yī)藥,坤泰公司通過(guò)打造全新的商業(yè)模式來(lái)提高藥品研發(fā)效率。
塑造型戰(zhàn)略
當(dāng)環(huán)境不可預(yù)測(cè)但具備可塑時(shí),企業(yè)有機(jī)會(huì)在行業(yè)發(fā)展的早起階段對(duì)其進(jìn)行塑造或重塑,并對(duì)行業(yè)規(guī)劃進(jìn)行定義或重新定義。僅靠一家企業(yè)的力量很難實(shí)現(xiàn)行業(yè)格局的重塑,一般需要企業(yè)與其他各方攜手合作,通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),能力互補(bǔ),在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行動(dòng)前迅速構(gòu)建新市場(chǎng)。采用塑造型戰(zhàn)略的企業(yè)首先要吸引其他利益相關(guān)方的參與,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間共同打造未來(lái)愿景。愿景型戰(zhàn)略需要構(gòu)建一個(gè)平臺(tái),在平臺(tái)上進(jìn)行協(xié)調(diào)合作;然后通過(guò)擴(kuò)大規(guī)模以及保持平臺(tái)的靈活性和多樣性,發(fā)展平臺(tái)的同時(shí)發(fā)展與利益相關(guān)方之間的生態(tài)系統(tǒng)。塑造型戰(zhàn)略與其他戰(zhàn)略的不同在于更多放眼于生態(tài)系統(tǒng),而不是企業(yè)個(gè)體,此外,塑造型戰(zhàn)略致力于在競(jìng)爭(zhēng)中合作以及在合作中展開競(jìng)爭(zhēng)。塑造型戰(zhàn)略代表企業(yè):諾和諾德公司,諾和諾德公司通過(guò)塑造型戰(zhàn)略贏得中國(guó)糖尿病的治療市場(chǎng)。
重塑型戰(zhàn)略
重塑型戰(zhàn)略旨在幫助那些在嚴(yán)苛環(huán)境下求生存的企業(yè)重新恢復(fù)活力并再度獲得競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)之所以會(huì)陷入這種艱難環(huán)境中,有可能是因?yàn)槠髽I(yè)的戰(zhàn)略方法與環(huán)境長(zhǎng)期不匹配,也可能是企業(yè)外部或內(nèi)部動(dòng)蕩造成的。在外部環(huán)境充滿挑戰(zhàn),當(dāng)經(jīng)營(yíng)方式已無(wú)法持續(xù)下去時(shí),果斷變革不僅是企業(yè)唯一的生存之道,而且還能幫助企業(yè)抓住復(fù)興的機(jī)會(huì)。首先,企業(yè)必須盡早認(rèn)清不斷惡化的環(huán)境并采取應(yīng)對(duì)策略;其次,企業(yè)需要果斷行動(dòng)以求生機(jī),通過(guò)重新調(diào)整業(yè)務(wù)重心、縮減成本、保持資金來(lái)節(jié)約開支,同時(shí)騰出資金來(lái)支持企業(yè)接下來(lái)的復(fù)興之路;最后,企業(yè)必須從其他四個(gè)戰(zhàn)略中選出一個(gè)供未來(lái)發(fā)展之需,以確保企業(yè)能夠再次踏上繁榮之路。重塑型戰(zhàn)略與其他四種戰(zhàn)略完全不同,重塑型戰(zhàn)略首先以防御為主,然后企業(yè)從其他四種戰(zhàn)略中選擇其一。重塑型戰(zhàn)略代表企業(yè):美國(guó)運(yùn)通公司,運(yùn)通公司正是通過(guò)此戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)2008年的信貸危機(jī)。
本期專家:張乾惠老師
中天華溥管理咨詢公司項(xiàng)目經(jīng)理,擁有4年企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),2年企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。具有深厚的專業(yè)理論知識(shí),曾服務(wù)的客戶包括但不限于國(guó)網(wǎng)信通產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、國(guó)網(wǎng)電動(dòng)汽車服務(wù)有限公司、湖北華電電力工程有限公司、國(guó)家電網(wǎng)青海省電力公司、中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)汽車技術(shù)研究中心。
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