組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)承接公司戰(zhàn)略的最基本平臺,也是企業(yè)戰(zhàn)略落地中的最重要組成部分,只有組織結(jié)構(gòu)能夠承接戰(zhàn)略,才能將戰(zhàn)略在組織層面分解下去,直至分解到業(yè)務(wù)單元、部門與崗位身上。同時,組織結(jié)構(gòu)清晰化也是崗位清晰化、職責(zé)清晰化、甚至激勵清晰化的基礎(chǔ),缺乏了適應(yīng)戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu),企業(yè)戰(zhàn)略落地就無從談起。
根據(jù)相關(guān)管理理論,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計遵循著多項原則,其中咨詢公司在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中一般運用的是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的八大原則,這里就不一一例舉。由于遵循的原則比較多,在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中難免顧此失彼,帶來許多掣肘。根據(jù)多年的咨詢經(jīng)驗,我們認為在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中只要遵循兩個最基本的原則即可,這兩個基本原則就是“組織適應(yīng)性”與“組織彈性”。
組織適應(yīng)性原則
組織適應(yīng)性是指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)一定要適應(yīng)當(dāng)前戰(zhàn)略發(fā)展的要求,必須要從組織層面能夠承接當(dāng)前的發(fā)展戰(zhàn)略,否則這個組織結(jié)構(gòu)就是不合格的組織。由于組織必須要為戰(zhàn)略服務(wù),而戰(zhàn)略是有時效性的,也就要求組織必須為當(dāng)前戰(zhàn)略服務(wù),如果組織架構(gòu)安排是為了未來五年或者十年之后的戰(zhàn)略服務(wù),那么當(dāng)前戰(zhàn)略就不能得到組織的有效支撐,缺乏了組織支撐的戰(zhàn)略是無法達成的戰(zhàn)略。
組織適應(yīng)當(dāng)前戰(zhàn)略的要求,決定了組織目前所具備的職能必須來自于當(dāng)前戰(zhàn)略確定的任務(wù),而對當(dāng)前戰(zhàn)略任務(wù)進行分解也就能得出當(dāng)前組織所需要具備的基本職能。在這一戰(zhàn)略分解至組織職能的過程中,組織功能分析法為組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計提供了基本的工具與方法。
組織功能分析法就是運用將公司戰(zhàn)略逐層分解的手段,直至分解到每一項無法細分的職能。相近職能的歸集就形成崗位、相近崗位的歸集就形成部門。這種自上而下進行組織功能分解,自下而上向上歸集工作職能的方式,可以從上下兩個方向來驗證組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的科學(xué)性與合理性。
組織功能分析法為檢驗組織適應(yīng)性也提供了有效工具,對戰(zhàn)略任務(wù)的逐步分解決定了未來組織所具備的職能,而組織職能是否包含了所有的戰(zhàn)略任務(wù)也決定了組織是否合理的最重要檢驗標(biāo)準(zhǔn)。
組織彈性原則
在組織適應(yīng)當(dāng)前戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,還應(yīng)該考慮到當(dāng)前組織如何適應(yīng)未來戰(zhàn)略的問題。剛才已經(jīng)說過,戰(zhàn)略具有時效性,當(dāng)一個階段的戰(zhàn)略完成之后,組織就將進入到下一個戰(zhàn)略發(fā)展階段,而不同階段的戰(zhàn)略就對組織提出了不同的要求。
如果我們在前期確定組織結(jié)構(gòu)時僅僅考慮到當(dāng)時的企業(yè)戰(zhàn)略階段,而忽視了未來戰(zhàn)略可能的發(fā)展方向,那么就會帶來一旦進入到新的戰(zhàn)略階段后,將需要對企業(yè)組織架構(gòu)實行徹底的傷筋動骨的調(diào)整。而組織的大規(guī)模調(diào)整不僅僅涉及到職責(zé)的增減、重新配置的問題,還涉及到與職責(zé)緊密關(guān)聯(lián)的崗位重新調(diào)整,特別是人員大規(guī)模變動的問題。崗位與人員的大規(guī)模變動會給組織的穩(wěn)定性帶來極大的問題,一旦處理不好就將嚴(yán)重影響到戰(zhàn)略的推進。
本來組織是為戰(zhàn)略服務(wù)的,但是如果因為組織調(diào)整給戰(zhàn)略帶來不利影響的話,那么只能說明我們在前期組織設(shè)計過程中思慮不周,前期組織設(shè)計的成果是不令人滿意的。因此,我們要求在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中一定要遵循彈性的原則,只有這樣,一旦戰(zhàn)略升級時,才不會對組織造成過大的震動,從而降低組織變動對戰(zhàn)略的負面影響。
組織彈性就是要求組織結(jié)構(gòu)不但要考慮到滿足當(dāng)前戰(zhàn)略的需要,還要適當(dāng)考慮到未來的戰(zhàn)略發(fā)展對組織提出的要求,因此在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時就應(yīng)提前做出彈性預(yù)留,以備在戰(zhàn)略升級時能夠及時在組織上做出反應(yīng)。
組織彈性要求在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時要根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展的不同階段設(shè)計出相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)方案,每一個組織結(jié)構(gòu)方案都對應(yīng)不同的戰(zhàn)略發(fā)展階段。而這幾個階段的組織結(jié)構(gòu)方案在邏輯上都應(yīng)具有很強的關(guān)聯(lián)性,由于做出了提前的系統(tǒng)思考,不至于在組織結(jié)構(gòu)變革時傷筋動骨,從而給戰(zhàn)略帶來不利的影響。
在設(shè)計組織結(jié)構(gòu)不同階段的不同方案時,一定要特別注意每一個階段組織變革所需要具備的條件,一旦條件具備,組織就相應(yīng)改變,實現(xiàn)組織的順利升級。而每個階段在升級時所需要的配套變革與所需要注意的風(fēng)險在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時也一定要預(yù)先考慮到,只有如此才能確保組織升級的順利進行。
結(jié)語
組織結(jié)構(gòu)不單是組織對戰(zhàn)略的支撐體系,更是權(quán)力在公司內(nèi)部的再分配體系,組織結(jié)構(gòu)的每一次變革不但要考慮到戰(zhàn)略需求的問題,還要適當(dāng)考慮到對每個人的影響。組織適應(yīng)性原則主要考慮當(dāng)前組織對戰(zhàn)略的支撐,而組織彈性原則既考慮到組織對戰(zhàn)略的支撐,還考慮到未來組織變革對權(quán)力再分配的影響,也就要求在當(dāng)前組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時將人的因素考慮進去,通過組織彈性的原則來將組織變革帶來的不利影響降到最低。
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