美國著名學(xué)者錢德勒認為：戰(zhàn)略決定組織，結(jié)構(gòu)追隨戰(zhàn)略。表示組織結(jié)構(gòu)是為支撐企業(yè)戰(zhàn)略而存在的。從管理理論上來看，以往的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計理論旨在為企業(yè)提供了一個堆滿了各種組織結(jié)構(gòu)形式的“籃子”，任憑企業(yè)去選擇，沒有提出形式設(shè)計或者選擇的標準，生搬硬套這些組織結(jié)構(gòu)在實操過程中往往遇到了這樣或者那樣的問題。

其實，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計并無一定之規(guī)，并非一定要在眾多的形式中進行選擇，也并非一定要有清晰確定的組織形式，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計有一定的規(guī)律可循，但絕非生搬硬套。只要符合戰(zhàn)略要求，并依據(jù)戰(zhàn)略所確定的組織結(jié)構(gòu)，一般都可以做為企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。組織設(shè)計本身就帶有設(shè)計者的創(chuàng)意和靈感，可以判斷優(yōu)劣，但不能判斷對錯。

首先，從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的歷程上來看，不同階段的戰(zhàn)略類型有著不同的組織結(jié)構(gòu)形式。

1.企業(yè)初創(chuàng)生存階段，采用的組織結(jié)構(gòu)一般為直線型結(jié)構(gòu)；

2.地域擴散戰(zhàn)略階段，采用的組織結(jié)構(gòu)一般為職能結(jié)構(gòu)；

3.業(yè)務(wù)培育戰(zhàn)略階段，采用的組織結(jié)構(gòu)一般為集權(quán)的職能結(jié)構(gòu)。

4.多種經(jīng)營業(yè)務(wù)戰(zhàn)略階段，采用的組織結(jié)構(gòu)一般為分權(quán)的事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。

其次，從戰(zhàn)略涉及的經(jīng)營領(lǐng)域來看，單一業(yè)務(wù)和不同形式的多種經(jīng)營戰(zhàn)略要求不同的組織結(jié)構(gòu)與之對應(yīng)。

1. 單一經(jīng)營戰(zhàn)略，采用的組織結(jié)構(gòu)往往為職能制；

2. 相關(guān)型多種經(jīng)營戰(zhàn)略，采用的組織結(jié)構(gòu)往往為事業(yè)部制；

3. 非相關(guān)型多種經(jīng)營戰(zhàn)略，采用的組織結(jié)構(gòu)為混合結(jié)構(gòu)。

再次，在企業(yè)發(fā)展過程中，戰(zhàn)略中心的轉(zhuǎn)移會引起組織重點的改變，從而導(dǎo)致各部門與職務(wù)在組織中地位的改變，并最終導(dǎo)致各管理職務(wù)以及部門之間關(guān)系的相應(yīng)調(diào)整。

管理大師彼得德魯克認為:“組織結(jié)構(gòu)如同是一棟建筑物，各項管理職能如同建筑物的各種構(gòu)件和磚瓦材料，而關(guān)鍵性的職能，就好比是建筑物中負荷量最大的那部分構(gòu)件。因此，任何一個卓有成效的公司，其關(guān)鍵職能總是設(shè)置于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的中心地位。”至于哪項職能成為關(guān)鍵職能主要是由企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中心決定的。有的企業(yè)把質(zhì)量放在中心地位，實行以質(zhì)取勝的戰(zhàn)略；有的企業(yè)則把技術(shù)開發(fā)放在中心地位，實行以新產(chǎn)品取勝的戰(zhàn)略，總之，不同的戰(zhàn)略中心，就要求有不同核心的組織結(jié)構(gòu)。例如：

1.產(chǎn)品驅(qū)動型戰(zhàn)略對應(yīng)的關(guān)鍵職能為產(chǎn)品的改進、銷售及服務(wù)；

2.客戶或市場驅(qū)動型戰(zhàn)略對應(yīng)市場調(diào)研、提高客戶忠誠度；

3.技術(shù)驅(qū)動型戰(zhàn)略對應(yīng)研發(fā)和應(yīng)用推廣；

4.生產(chǎn)驅(qū)動型戰(zhàn)略對應(yīng)生產(chǎn)效率和營銷；

5.銷售或營銷驅(qū)動型戰(zhàn)略對應(yīng)招聘銷售人員和銷售；

6.物流驅(qū)動型戰(zhàn)略對應(yīng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)效率改進；

7.資源驅(qū)動型戰(zhàn)略對應(yīng)開采和加工；

8.成長驅(qū)動型戰(zhàn)略對應(yīng)資產(chǎn)管理和投資；

9.利潤驅(qū)動型戰(zhàn)略對應(yīng)投資組合管理和信息系統(tǒng)。

但是在企業(yè)經(jīng)營管理過程中，組織結(jié)構(gòu)并非單純的由戰(zhàn)略所決定，反過來，組織結(jié)構(gòu)在一定程度上對戰(zhàn)略的制定和實施起著限制作用。

首先，組織結(jié)構(gòu)具有一定程度的剛性，戰(zhàn)略調(diào)整必須考慮這種剛性帶來的阻力。當一個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)確立，人員已經(jīng)配備，規(guī)章已經(jīng)制定時，企業(yè)往往會力圖避免過多的改變企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，因為他會損失組織效率，分散企業(yè)資源甚至造成企業(yè)運行的停頓。因此，企業(yè)在制定戰(zhàn)略的同時會或多或少的考慮組織結(jié)構(gòu)的因素。事實上，一個完全與現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)脫節(jié)的戰(zhàn)略不是一個好戰(zhàn)略。

其次，在一個大的企業(yè)里面，重要的知識和決策能力分散在整個公司，而并非集中于高層管理人員。著名戰(zhàn)略學(xué)家亨利·明茨伯格認為：“一個企業(yè)的結(jié)構(gòu)將決定，低層的決策者們以什么樣的方式和順序，將信息匯集在一起為公司的戰(zhàn)略決策服務(wù)——它（結(jié)構(gòu)）為高層管理人員制定戰(zhàn)略決策設(shè)定了一個議程。”

最后，理查德·L·達夫特認為，企業(yè)的結(jié)構(gòu)，還會影響那些到達高層管理人員的、有關(guān)戰(zhàn)略實施的信息，從而影響高層管理人員對企業(yè)戰(zhàn)略的修正。

本期專家：董忠強老師

中天華溥管理咨詢公司高級項目經(jīng)理，7年企業(yè)管理及咨詢經(jīng)驗，具有深厚的專業(yè)理論知識，曾服務(wù)的客戶包括但不限于濟南市政設(shè)計研究院、安徽寰宇建筑設(shè)計院、北電力勘測設(shè)計研究院、中輕國際、中材裝備、中鐵隧道集團、武漢郵科院、中國汽車工業(yè)協(xié)會、中國汽車技術(shù)研究中心、國家電網(wǎng)公司總部、國網(wǎng)電動汽車公司、國網(wǎng)青海省電力公司、山東金橋汽貿(mào)等。