編者按：

本篇為中天華溥文旅產(chǎn)業(yè)系列文章第四篇，簡單點評景區(qū)型文化旅游企業(yè)組織功能的重要特點，并對5家文旅集團總部對與業(yè)務直接相關的有關功能做了識別。

第一篇為《文旅熱，應有方》，討論了國有文旅平臺的戰(zhàn)略選擇的幾個重要命題。

第二篇為《文旅企業(yè)產(chǎn)業(yè)選擇模式漫談：眼花繚亂中折射的必然性》，討論了景區(qū)型文旅企業(yè)4類6種產(chǎn)業(yè)模式。

第三篇為《地方國有文旅企業(yè)大項目帶動模式的是與非》，討論了以大項目帶動為主流模式的地方國有文旅企業(yè)應從戰(zhàn)略頂層設計角度審視企業(yè)的未來發(fā)展規(guī)劃。

一、景區(qū)型文化旅游企業(yè)組織功能簡評業(yè)務決定組織，景區(qū)型文化旅游企業(yè)的組織功能一般有以下特點：

1、投資管理功能是總部功能的標準配置。

2、當存在多工程時，項目數(shù)量越多時，工程管理越有必要成為總部功能的標準配置（注：文化旅游項目一般為大投資，成本管理是項目管理的重中之重）。

3、文化旅游產(chǎn)品面向大眾消費，故產(chǎn)品與品牌管理、市場宣傳、銷售渠道建設等功能非常重要。

4、當多景區(qū)同時運營時，成立專業(yè)化的景區(qū)管理公司、酒店管理公司具備了可能性（注：可能性并不意味著必然性）。

5、文化旅游景區(qū)的業(yè)態(tài)豐富（如演藝活動與酒店經(jīng)營的經(jīng)營模式、標準完全不同），故：（1）總部對各項目的管控深度或許有限；（2）招商管理的功能非常重要。

二、5家文旅企業(yè)總部組織機構與業(yè)務相關職能摘錄（資料來源于各公司公開披露資料）。

1、 陜西旅游集團

陜西省國資委持有100%股權。

總部關鍵的業(yè)務相關職能：

（1）戰(zhàn)略投資部：下設重大項目辦公室，負責集團重大項目領導小組的日常工作。負責集團公司投資項目的論證、設計、立項、計劃和項目過程管理；負責集團公司所屬企業(yè)投資項目審批及必要的重要節(jié)點管控。

（2）企業(yè)品牌管理部：負責集團公司品牌戰(zhàn)略管理以及品牌宣傳與推廣工作（營銷活動、文案企劃、公共關系等）。

（3）人力資源部：負責績效管理、對標管理。

2、龍城旅游控股集團

出資人為常州市人民政府，出資比例占公司注冊資本的100%。

總部關鍵的業(yè)務相關職能：

（1）投資發(fā)展部：主要承擔集團戰(zhàn)略實施、創(chuàng)新投資、經(jīng)營創(chuàng)新、運行管理（經(jīng)營計劃、目標、活動監(jiān)控）、招商引資、政策創(chuàng)效和資產(chǎn)管理職責。

（2）成本控制部。主要承擔集團項目設計管理、工程建設管理、造價和成本控制管理、成本控制委派管理、招投標管理、信息技術和信息安全管理及安全生產(chǎn)管理職責。

3、無錫靈山文化旅游集團

無錫市靈山景區(qū)管理中心持有51%的股權，無錫市國資委實際持股49%。

總部關鍵的業(yè)務相關職能：

（1）投資與資本運營中心：主要負責集團公司投資項目管理與資本運作、投資評估考核、專項資金申報、品牌管理等工作。

（2）運營管理中心：主要負責集團公司戰(zhàn)略研究分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略評估、經(jīng)營計劃于預算編制督辦落實、經(jīng)營分析與監(jiān)控、組織績效考核、重點工作督辦等工作。

（3）產(chǎn)品標準中心：主要負責集團公司產(chǎn)品與與服務標準體系建設、產(chǎn)品與服務的評估驗收、產(chǎn)品與服務的督導評價、產(chǎn)品與服務輸出的技術支持等工作。

4、成都文化旅游發(fā)展集團

成都市國資委持有100%的股權。

總部關鍵的業(yè)務相關職能：

（1）投資管理部：負責集團公司資本運作、項目投資管理、戰(zhàn)略合作伙伴引進、股權管理工作。

（2）項目管理部：是集團工程建設項目實施的管理部門。

（3）產(chǎn)品研發(fā)中心：負責集團戰(zhàn)略規(guī)劃擬訂、核心產(chǎn)品研發(fā)、土地利用統(tǒng)籌

（4）市場部：負責集團品牌建設、市場信息監(jiān)測、公共關系管理的，承擔成都市委、市政府賦予集團的城市文化旅游產(chǎn)品入境游營銷職能。

5、云南世博旅游控股集團

云南省國資委持有100%的股權。

總部關鍵的業(yè)務相關職能：

（1）戰(zhàn)略管理部：負責集團戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃等事宜。

（2）投資管理部：主要負責投資機會發(fā)現(xiàn)與篩選、投資項目可行性研究、投資項目實施推進，以及重點產(chǎn)品的投資分析與重大工程項目施工監(jiān)控。

（3）市場推廣部：主要負責統(tǒng)籌管理集團及所屬企業(yè)的市場營銷、品牌推廣工作，以及基于產(chǎn)業(yè)鏈的旅游產(chǎn)品整合開發(fā)與推動實施。

本文作者：劉偉峰老師

中國農(nóng)業(yè)大學管理學碩士，現(xiàn)任中天華溥管理咨詢集團副總裁，新鄉(xiāng)市萬和過濾技術股份公司董事，包頭市筑誠鋼結構有限責任公司組織發(fā)展顧問、唐山市文化旅游投資集團外聘管理顧問。專注于戰(zhàn)略與管控、人力與組織、資本運作等管理知識的研究和傳播，累計服務客戶數(shù)十家，行業(yè)涉及文化旅游、市政工程、電子商務、機械制造、金屬冶金等。