集團(tuán)管控體系建設(shè)在企業(yè)管理咨詢中屬于比較復(fù)雜的模塊，這種負(fù)責(zé)不僅僅體現(xiàn)在體系建設(shè)時期，還體現(xiàn)在體系建設(shè)完成后的運行時期。之前中天華溥管理咨詢公司相關(guān)的著作與文章對體系建設(shè)與運行已經(jīng)有了大量的分析與闡述，為了便于企業(yè)管理工作者的理解，我們總結(jié)出一套集團(tuán)管控體系建設(shè)與運行中的“三五法則”，以便使各位產(chǎn)生一種一目了然的效果。

一、首先，集團(tuán)管控體系的建設(shè)與運行要做好“五件大事”

1.明確定位：根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，明確對集團(tuán)總部與各子公司和事業(yè)部的定位，確定集團(tuán)對下屬企業(yè)的管理原則與管理模式；

2.分清權(quán)責(zé)：根據(jù)對下屬企業(yè)的管理原則，理清總部與子公司之間的角色定位，找出集團(tuán)各類重要權(quán)限，確定總部與子公司之間重要權(quán)限的劃分；

3.抓好建設(shè)：根據(jù)集團(tuán)總部的管理權(quán)限與管理范圍，做好集團(tuán)總部的機構(gòu)建設(shè)、定崗定編，做好總部人員的能力建設(shè)；

4.確定流程：依據(jù)集團(tuán)總部與各下屬企業(yè)之間權(quán)責(zé)劃分、總部組織機構(gòu)設(shè)置情況，對關(guān)鍵重要事件編制規(guī)范的管控流程與管控制度，并嚴(yán)格推行；

5.做好激勵：在目標(biāo)明確、權(quán)責(zé)界定的情況下，對下屬企業(yè)開展以經(jīng)營業(yè)績?yōu)橹骶€、流程制度遵守為輔助、薪酬績效為手段的激勵工作，確?？偛抗芾砟繕?biāo)的實現(xiàn)。

二、其次，在集團(tuán)管控體系建設(shè)與運行中要做好“五個一”

1.用好一張表：用好一張“任命表”，集團(tuán)總部一定要把各下屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子以及重要崗位的任免權(quán)牢牢把握住，否則就失去了管控的基本基礎(chǔ)；

2.握好一個權(quán)：握好一個“財務(wù)管理權(quán)”，集團(tuán)總部要牢牢握住子公司財務(wù)管理的命脈，通過財務(wù)調(diào)配來體現(xiàn)總部經(jīng)營意圖；

3.劃好一個界：劃好一個“權(quán)責(zé)界”，集團(tuán)總部要根據(jù)對不同公司的管理原則，明確劃分總分之間的權(quán)責(zé)界面，既要保持控制，又要不失活力；

4.抓好一件事：抓好一件“激勵事”，通過有效的薪酬績效手段，來引導(dǎo)、鼓勵各下屬企業(yè)積極主動實現(xiàn)總部經(jīng)營意圖；

5.做好一個支撐：做好一個“審計監(jiān)察支撐”，通過審計監(jiān)察的事后監(jiān)控，來實施集團(tuán)總部對下屬企業(yè)的糾偏工作，確保下屬企業(yè)按照既定軌道前進(jìn)。

三、最后，在集團(tuán)管控體系建設(shè)與運行做要力戒“五個不”

1.不知情：戒“關(guān)鍵事項不知情”，對于集團(tuán)重點關(guān)注的關(guān)鍵事項，一定要建立信息搜集與匯報制度，通過正規(guī)渠道獲取信息；

2.不執(zhí)行：戒“流程制度不執(zhí)行”，對于集團(tuán)總部明確頒發(fā)的流程制度，一定要遵守執(zhí)行，在流程制度執(zhí)行初期，可以通過考核獎懲來加以強化；

3.不放權(quán)：戒“一般事項不放權(quán)”，總部部門切忌自降身價，直接參與下屬企業(yè)具體經(jīng)營事務(wù)，打擊子公司創(chuàng)造性；

4.不清晰：戒“權(quán)責(zé)界面不清晰”，總部與下屬企業(yè)之間的權(quán)責(zé)界面一定要清晰并具備可操作性，能真正指導(dǎo)各層級員工的工作；

5.不到位：戒“激勵考核不到位”，在給下屬企業(yè)制定經(jīng)營目標(biāo)與操作框架后，總部需要做的就是做好激勵考核體系，激發(fā)其經(jīng)營積極性。

集團(tuán)管控體系建設(shè)是一項整體規(guī)劃的工作，體系性非常強，但是恰恰是這種體系性使企業(yè)管理工作者陷入缺少抓手、無所適從的困境，我們這次總結(jié)的“三五法則”恰恰就是一種撥云見霧的手法，希望在集團(tuán)管控體系建設(shè)與運行中能夠?qū)崿F(xiàn)透過體系看核心，透過外圍看中央的效果。

作者：張宏波 中天華溥首席專家，著名管理咨詢專家，組織變革專家，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部下屬建筑施工與房地產(chǎn)企業(yè)特邀戰(zhàn)略、集團(tuán)管控培訓(xùn)講師，南開大學(xué)戰(zhàn)略與集團(tuán)管控兼職講師，《企業(yè)軟實力》雜志專欄作者。