崗位管理雖然一直受到企業(yè)管理者或者咨詢公司的重視，但是仍有許多角落里的疑問沒有梳理出來，今天我們以八卦的心態(tài)談?wù)剭徫幻Q的來源叫法，到底為什么你叫廠長、他叫處長、另一家企業(yè)叫部長。最近我們參與一些國有企業(yè)的市場化改革，其中重要的一點(diǎn)是我們都不能叫科長、處長了，都改成部長或者總經(jīng)理助理之類的比較洋氣的崗位名稱了，認(rèn)為這就是國企市場化改革的關(guān)鍵，是擺脫國企身份的重要特征，乍聽起來總有一種令人啼笑皆非的感覺。

之所以本文題目叫以我的印象來談崗位名稱，文章之首之所以成為以八卦的心態(tài)來談這件事情，就是因?yàn)槲覍?duì)這個(gè)課題并沒有做深入的研究。而只是從多年來閱讀中獲取的點(diǎn)滴知識(shí)，在自己內(nèi)心深處總結(jié)出來的一種崗位名稱的特點(diǎn)，至于是否完全符合歷史或者現(xiàn)狀，我并沒有做深入的考察驗(yàn)證，所以各位看官讀本文時(shí)僅本著八卦的心態(tài)即可，萬萬不可當(dāng)真。

在我的印象中，目前中國企業(yè)的崗位名稱總共有四個(gè)來源：

一、政府式叫法

在政企不分的年代里，國有企業(yè)的管理者與政府的工作者本著級(jí)別對(duì)等的原則來命名崗位。這里面最典型的就是局長、處長、科長、股長的崗位名稱叫法。比如在國家電網(wǎng)公司，在許多崗位上仍然延續(xù)著財(cái)務(wù)科科長、統(tǒng)計(jì)處處長的叫法。即便對(duì)于一些獨(dú)立部門已經(jīng)叫XXXX部了，但是對(duì)部門負(fù)責(zé)人的稱呼仍然是“劉處長”、“李科長”的叫法。

這種崗位稱謂體現(xiàn)出企業(yè)崗位與政府職位級(jí)別對(duì)接的一種特點(diǎn)，特別是對(duì)于級(jí)別越高的崗位，這種對(duì)接顯得越明顯。從人員流動(dòng)來看，一個(gè)政府的廳局級(jí)干部也可以隨時(shí)被委派到企業(yè)里任職，那么這種任職仍應(yīng)按照級(jí)別對(duì)等的原則。比如一些大的央企，如中石油、國家電網(wǎng)屬于副部級(jí)央企，那么這些企業(yè)的一把手書記或者董事長也是副部級(jí)，如果在職位調(diào)整時(shí)不注意這些級(jí)別對(duì)等，那么任職者就會(huì)出現(xiàn)自己被貶的心態(tài)。

當(dāng)然，在一些市場化先行的央企，曾經(jīng)有過明確的禁止通過崗位進(jìn)行級(jí)別對(duì)等的說法，比如華潤集團(tuán)就比較明顯。當(dāng)年我去華潤一家成員企業(yè)做咨詢時(shí)，曾經(jīng)問過他們：你們是廳級(jí)還是處級(jí)單位？對(duì)方回答說我們?nèi)A潤不允許這么比較，就是某公司總經(jīng)理就行了。

政府式的崗位稱呼隨著政企分開、國企的市場化改革已經(jīng)大幅度減少，但是在一些企業(yè)仍有存在，特別是在一些壟斷性央企、壟斷性國企比較明顯。另外一種傾向是領(lǐng)導(dǎo)班子以下成員已經(jīng)沒有了這種崗位名稱的或明或暗的對(duì)比，但是領(lǐng)導(dǎo)班子仍然沒有變化。

二、蘇聯(lián)式叫法

新中國建國后，中國的經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)一邊倒學(xué)習(xí)蘇聯(lián)的模式，這種學(xué)習(xí)不僅僅體現(xiàn)在計(jì)劃方式、組織方式、核算方式的學(xué)習(xí)，還體現(xiàn)在企業(yè)名稱、部門名稱和崗位名稱的稱謂上，正可謂從里到外的學(xué)習(xí)。

蘇聯(lián)式崗位稱謂現(xiàn)在遺留最明顯的特征是廠長、車間主任等叫法?，F(xiàn)在我們讀俄羅斯的書籍或者文件已經(jīng)很少了，但是如果我們?nèi)プx俄羅斯作者或者我國作者介紹蘇聯(lián)解體、中蘇關(guān)系的一些書籍，就會(huì)大量的發(fā)現(xiàn)原蘇聯(lián)的企業(yè)大部分叫“廠”。因?yàn)楫?dāng)時(shí)蘇聯(lián)工業(yè)比較發(fā)達(dá)，特別是重工產(chǎn)業(yè)比較發(fā)達(dá)，因此幾乎所有類似的企業(yè)都按照“廠長、主任、員”的稱呼。比如我們現(xiàn)在遺留的“質(zhì)檢員”的名稱應(yīng)該就是從蘇式崗位稱謂沿襲過來的，如果不按照蘇式稱謂可以改叫“質(zhì)檢崗”、“質(zhì)檢主管”吧。

隨著中蘇關(guān)系惡化以致中美建交，中國企業(yè)全面導(dǎo)向?qū)W習(xí)歐美，特別是美國之后，中國企業(yè)中遺留的蘇式崗位稱呼越來越少，即便有所遺存也僅僅限于一些工廠類企業(yè)的部分崗位。

三、美式叫法

改革開放以后，中國從此徹底拋棄了蘇聯(lián)模式，全面倒向?qū)W習(xí)美國模式，因此從崗位稱謂上也全面學(xué)習(xí)，按照美國企業(yè)的崗位稱呼似乎也顯得企業(yè)更加洋氣了，并且這種稱謂一直沿襲到當(dāng)前階段。

美式叫法的基本特點(diǎn)就是“董事長、總經(jīng)理、部門總經(jīng)理、部長、總監(jiān)、經(jīng)理、主管、助理”等等當(dāng)前我們耳熟能詳?shù)姆Q謂。比如人力資源部部長或者人力資源部總經(jīng)理，財(cái)務(wù)部現(xiàn)金主管或者財(cái)務(wù)部現(xiàn)金經(jīng)理。當(dāng)然美式叫法隨著面子的問題最近一些年也有相應(yīng)的發(fā)展，比如“部門總經(jīng)理”的概念出現(xiàn)就是如此。一般來看部門經(jīng)理就是稱呼部長比較合適，但是似乎總經(jīng)理的稱謂顯得級(jí)別更高、權(quán)力更大，因此部門總經(jīng)理的稱呼應(yīng)運(yùn)而生。殊不知總經(jīng)理在一家企業(yè)里只有一位，如此亂叫反而讓外人看起來摸不著頭腦，不知道這個(gè)人到底處在企業(yè)中的什么位置了。

對(duì)美式崗位稱謂的叫法目前仍然是中國企業(yè)的一種最主要的崗位稱謂特點(diǎn)，并且隨著企業(yè)規(guī)模增大帶來了各種變化，比如總監(jiān)本來屬于低于企業(yè)副總高于部門部長的職位，但是現(xiàn)在一些企業(yè)的部門部長叫部門總經(jīng)理，而下面又分設(shè)招聘總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)等總監(jiān)職位。隨著這種趨勢的增加，帶來企業(yè)內(nèi)崗位稱謂的混亂，給外人帶來越來越多的迷惑。

四、日式叫法

相對(duì)于前三種崗位稱謂方式，日式叫法是一種特殊的存在。日式叫法一般為“課長、社長”等等，因?yàn)槲覜]與日式企業(yè)有過接觸，因此也僅僅知道這兩種崗位的名稱。不過僅此可以看出日式崗位稱謂相對(duì)于前幾種叫法的特殊性。

目前日式崗位稱謂只在日本企業(yè)、韓國企業(yè)、臺(tái)灣企業(yè)流行，蓋因韓國與臺(tái)灣都曾經(jīng)做過日本的殖民地，并且社會(huì)組織曾經(jīng)被日本做過深入的改造，因此這種社會(huì)組織的顯性文化特征仍頑強(qiáng)的保存了下來，韓國號(hào)稱從政治上與日本水火不容，但是文化上的潛移默化仍然在短時(shí)間內(nèi)無法改變。至于臺(tái)灣在反陸的背景下，仍然奉日本文化為圭皋，那就自然不必說了。

需要說明的是，日式叫法僅僅存在于日本、韓國、臺(tái)灣在大陸開設(shè)的企業(yè)，大陸本土企業(yè)從來拒絕這種稱謂，甚少有企業(yè)按照日式崗位稱謂改造自己的組織。

五、中國企業(yè)的傳統(tǒng)稱謂叫什么

那么中國古代企業(yè)是怎么設(shè)定崗位稱謂的呢？很簡單，你們可以去看看《大染坊》、《喬家大院》等描寫清末民初的電視劇，那里面的崗位稱謂基本是“東家（股東）—掌柜（總經(jīng)理）—伙計(jì)（員工）—學(xué)徒（實(shí)習(xí)生）”。至于清末從洋務(wù)運(yùn)動(dòng)開始的現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)，基本是學(xué)習(xí)歐美的企業(yè)組織模式，其崗位稱謂與當(dāng)前相似度很高，我在這里就不一一贅述了。

作者：張宏波 中天華溥首席專家，著名管理咨詢專家，組織變革專家，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部下屬建筑施工與房地產(chǎn)企業(yè)特邀戰(zhàn)略、集團(tuán)管控培訓(xùn)講師，南開大學(xué)戰(zhàn)略與集團(tuán)管控兼職講師，《企業(yè)軟實(shí)力》雜志專欄作者。