根據(jù)日本查詢公司東京商工研討機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,全日本超越150年歷史的企業(yè)有21666家,而在明年將又有4850家將滿150歲生日,在未來3間年將又會有7500多家滿150歲生日。看到這樣的信息,國人不會感到后頸發(fā)涼么?到2023年,日本將達到30000家左右經(jīng)營超過150的企業(yè),這個數(shù)字在全球是絕無對手的。此外,全球經(jīng)營超過1000年的企業(yè)一共15家,其中8家屬于日本。
可能讀者會有疑問,這些公司大、中、小、微企業(yè)全算了唄!錯!這些企業(yè)只包含職工人數(shù)大于300人以上的企業(yè),到此,不得不驚訝日本企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力。
反觀一下我們的本土企業(yè),超過150年的企業(yè)目前只有6家,六必居(1538年),陳李濟(1660年),張小泉(1663年),同仁堂(1669),王老吉(1828年),全聚德(1864年)。相比之下,少得可憐。我們自稱5000年文化的大中華,何以在商業(yè)的傳承上悵然若失!令人匪夷所思的是,2400年前,大儒孟子在《寡人之于國也》中就提出了“不違農(nóng)時,谷不可勝食也;數(shù)罟不入洿池,魚鱉不可勝食也;斧斤以時入山林,材木不可勝用也。谷與魚鱉不可勝食,材木不可勝用,是使民養(yǎng)生喪死無憾也。養(yǎng)生喪死無憾,王道之始也。”的持續(xù)發(fā)展的觀點。那時那情那景,我們的先人能有如此思想,實屬難能可貴。如果孟子老人家知道眼下本土企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展思潮之待進,其農(nóng)時,其數(shù)罟,當置于何地?
150年前的中國和日本又是什么樣呢?
日本處于最后一個幕府——德川幕府時代。掌握大權(quán)的德川幕府對外實行“鎖國政策”,禁止外國的傳教士、商人與平民進入日本,也不允許國外的日本人回國,甚至禁止制造適于遠洋航行的船只。在此期間,只允許同中國、朝鮮和荷蘭等國通商,而且只準在長崎一地進行。著名的明治維新是1868年,1869年5月,新政府消滅了幕府殘余勢力的武裝反抗,結(jié)束了260多年的德川幕府統(tǒng)治。從而開始對外開放,實施各種改革,總目標是建立一個歐美式和資產(chǎn)階級國家。在此期間成立的公司包括:三菱集團、資生堂、富士通等,其經(jīng)營傳承至今。
同時代的中國,也在進行資本主義改革,發(fā)動了舉世矚目的洋務運動和戊戌變法。結(jié)局卻引以為憾。在此期間,我大中華也建立了諸多產(chǎn)業(yè),軍事工業(yè)包括:江南制造總局(李鴻章)、上海輪船招商局(李鴻章)、福州船政局(左宗棠)、安慶內(nèi)軍械所(曾國藩)。天津機器制造局(崇厚);民事工業(yè)包括:、湖北織布局(張之洞)、天津開平煤礦 (李鴻章)、湖北漢陽鐵廠(張之洞)。其經(jīng)營之末可謂四面楚歌,資金與人才皆青黃不接。
再來看下企業(yè)的平均壽命。歐美企業(yè)的平均壽命是40年,日本企業(yè)的平均壽命是58年。我們呢,中小企業(yè)平均壽命2.5年,集團企業(yè)平均壽命在7-8年。差距之大,令人瞠目結(jié)舌。
相比之下,本土企業(yè)的持續(xù)發(fā)展到底差距在哪里?
一、企業(yè)文化的差距。
本土企業(yè)90%都有自己所謂的“企業(yè)文化”。大都是些諸如“以人文本、績效為先、結(jié)果導向”云云。這些項基本上是每個企業(yè)都會涉及的文化,只能稱為“邊緣文化”。我在培訓時不止一次提出過這個問題:“一個企業(yè)僅僅成立了5、6年,它能形成自己的文化么?”文化是由企業(yè)自上而下都認同的習慣,有著共同的理念、觀念和習慣。日本企業(yè)的企業(yè)文化優(yōu)勢比我們進步很多,一個成立了至少幾十年的企業(yè),期間的管理理念、業(yè)務規(guī)范、財務成本控制流程都經(jīng)過不斷的完善,從而確定了自身文化的積淀和形成。本土的企業(yè)文化,多屬于口號,沒有實際的深化和付諸日常工作的融合。正如當下的大家都喜歡說某某“三觀不正”或是“三觀很正”,當問及何為三觀時,很多人卻要加以思索,更甚者立刻變得靜如止水,罕言寡語了。
日本企業(yè)在大社會的前體下,企業(yè)文化金字塔的頂端提倡的是“忠”,因此大家共同的文化皆有忠于國家,忠于企業(yè)的理念。再接下來才是多年磨合出來的自有文化。對于日本的文化,很多人說他們就是狼性文化,是武士道的精神。殊不知武士道精神遠非打打殺殺,而是一種哲學思想,作為日本四書之一的《武士道》有明確的闡述,其中包含了諸多中國儒家的思想。
春秋戰(zhàn)國時期,所謂諸子百家,實則就是不同的哲學與文化體系,秦國自秦孝公和商鞅起,崇尚法制文化,治國嚴謹,國民以忠為先,處事經(jīng)商以信為先,締造了強大的大秦帝國。種種跡象可以看出,日本在治商之嚴,國民之自律,尤似大秦治國的蛛絲馬跡。
二、戰(zhàn)略研定的差距
拿經(jīng)營戰(zhàn)略來講,日本已經(jīng)從70年代前“以生產(chǎn)為中心”,經(jīng)過70年代“以銷售為中心”的過度,到80年代后“以用戶為中心的”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。這樣的戰(zhàn)略變革并不是沒有依據(jù),它是依托在日本的大環(huán)境、市場變化、人才的變化,消費者的進步、物資資源的約束、科學技術(shù)的發(fā)展、產(chǎn)品創(chuàng)新的緊迫性等諸多因素的分析的基礎(chǔ)上。對于單獨的企業(yè)也是如此,在適應大環(huán)境的情況下,企業(yè)需要不斷的對戰(zhàn)略進行調(diào)整。比如索尼“多元化戰(zhàn)略”,東芝的“聯(lián)盟戰(zhàn)略”,豐田的“國際化戰(zhàn)略”,NTT Docomo的“移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈戰(zhàn)略”等都是上佳的戰(zhàn)略范例。
有人說,戰(zhàn)略太虛。那是他根本不懂戰(zhàn)略的重要性。這也體現(xiàn)了做事的嚴謹與否。國人對三國的熟悉,上至80老叟,下至7歲頑童,無不知曉??上Ч适碌木?,卻少有人去精讀?!堵≈袑Α芬黄芍^上上篇,臥龍的一番言辭,對戰(zhàn)略形勢的解讀鞭辟入里,精準絕倫。后人對此段描寫認知至深的就是孔明的三步走戰(zhàn)略,書空咄咄,扼腕興嗟。之所以為名著,逐字逐句耐人尋味,前文后句,皆有緣由。三步走戰(zhàn)略因何而出,因何有理?恰如很多人納悶為何施耐庵《水滸》開篇要寫高俅,而不是直接寫一百零八好漢?金圣嘆批《水滸》說的明白,先寫高俅,乃亂自上做,引出官逼民反自然得體?!堵≈袑Α分兄T葛亮也是做了大量的分析:
1.大環(huán)境的分析:“自董卓已來,豪杰并起,跨州連郡者不可勝數(shù)。”
2.標桿分析:“曹操比于袁紹,則名微而眾寡,然操遂能克紹,以弱為強者,非惟天時,抑亦人謀也。”
3.競爭對手分析:“今操已擁百萬之眾,挾天子而令諸侯,此誠不可與爭鋒。孫權(quán)據(jù)有江東,已歷三世,國險而民附,賢能為之用,此可以為援而不可圖也。”
4.市場機會分析:“荊州北據(jù)漢、沔,利盡南海,東連吳會,西通巴、蜀,此用武之國,而其主不能守,此殆天所以資將軍,將軍豈有意乎?益州險塞,沃野千里,天府之土,高祖因之以成帝業(yè)。劉璋暗弱,張魯在北,民殷國富而不知存恤,智能之士思得明君。”
5.優(yōu)勢分析:“將軍既帝室之胄,信義著于四海,總攬英雄,思賢如渴”
之后才形成具有說服力的戰(zhàn)略方針:
1.愿景和目標:“誠如是,則霸業(yè)可成,漢室可興矣。”
2.總體策略:“若跨有荊、益,保其巖阻,西和諸戎,南撫夷越,外結(jié)好孫權(quán),內(nèi)修政理。”
3.營銷戰(zhàn)略:“天下有變,則命一上將將荊州之軍以向宛、洛,將軍身率益州之眾出于秦川,百姓孰敢不簞食壺漿以迎將軍者乎?”
最終得出了“劉備占人和,先占荊州,后取川蜀,終兩路出兵,天下可定”的總體原則。
然則,我們的大部分本土企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標時都是茫然的,甚至是拍腦袋想出來的。這樣怎能確立可持續(xù)發(fā)展的中心思想呢?走一步算一步,不也是“亂自上做,不可長也”么!
三、匠心獨運的差距
我認為工匠精神應源自先秦的墨家,雖兼愛未必是大道,但工藝技術(shù)一流,創(chuàng)新精神也是一流,關(guān)鍵是每每產(chǎn)出一物,必保證其質(zhì)量。為何我們這些后人子孫,卻沒有效古人之長,卻賺敗質(zhì)之利,豈是長久發(fā)展,持續(xù)經(jīng)營之道?
1.傳藝留一手。中國自古有一些不成文的規(guī)矩,如傳男不傳女、傳內(nèi)不傳外、師傅教徒弟留一手。最后傳來傳去,很多精湛工藝隨之失傳。有些傳到了國外,我們現(xiàn)在卻要像當初的“學生”來學習,諸如插花、茶道、劍道等。
到今日,一些企業(yè)開始編制師傅帶徒弟的制度。嗚呼哀哉!我是沒有見到一個推行較為成功的。是耐性問題?是眼界問題?還是執(zhí)行問題?
日本最近有一家秋山木工,傳的火熱,這是一家名副其實的類似傳統(tǒng)的師傅帶徒弟的做法。“無論男女一律剃寸頭, 禁止玩手機、禁止談戀愛, 禁止接受父母的錢物, 每天背法則三四遍, 每天必須寫總結(jié)反省, 8年零假期, 學滿8年立刻“滾蛋”!”正是這樣一家有著奇葩規(guī)定,曾經(jīng)一度遭到外界的嘲笑,只有34人的小工廠,卻是年收入11億元,日本皇家指定的家具特供廠家,從日本宮內(nèi)廳、迎賓館、國會議事堂、知名大飯店等,到普通家庭,都在使用他們的精良制作,他們生產(chǎn)的家具甚至可以使用一百年!
關(guān)鍵是,作為掌門人的秋山利輝認為“如果人品達不到一流,無論掌握了多么高超的技術(shù),也算不得是一流工匠。”似乎我們需要在自己也提倡的工匠精神上加上一個正直、隱忍、敬業(yè)、精益求精的態(tài)度。
四、創(chuàng)新精神的差距
中國人被稱為“最勤奮的民族”,可是有人稱我們是“創(chuàng)新的民族”,反而這樣的美譽扣在了歐美一些國家和日本的頭上。
2019年7月24日,世界知識產(chǎn)權(quán)組織(WIPO)在印度新德里發(fā)布2019年全球創(chuàng)新指數(shù)(GII)。中國排在第14位,較去年的第17位上升3位??吹竭@樣的信息,國人們頓感欣慰,感覺到了國家在不斷的進步和提升科技發(fā)展。這是一個好的兆頭。
同時,我們也需要居安思危,關(guān)注創(chuàng)新型企業(yè)的發(fā)展。國際權(quán)威研究機構(gòu)《 湯森路透》曾經(jīng)發(fā)表了全球企業(yè)創(chuàng)新排名TOP100,其中日本40家美國35家法國10家德國4家瑞士3家。從這幾年的報告中我們可以看出,日本的創(chuàng)新已經(jīng)發(fā)生巨大變化。日本其實早就拋棄已經(jīng)淪為低端制造業(yè)的家電之類產(chǎn)業(yè),轉(zhuǎn)變?yōu)槿ν度?span lang="EN-US">BtoB,新材料,人工智能,醫(yī)療,生物,新能源,物聯(lián)網(wǎng),機器人,高科技硬件,環(huán)境保護,資源再利用等新興領(lǐng)域。新技術(shù)領(lǐng)域,美日兩國瓜分了全球80%……
從引領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展,我們可以看到未來的趨勢,國內(nèi)多少知名的企業(yè)是拿來人家的產(chǎn)物,在國內(nèi)卻成了“超然脫俗”;又有多少家企業(yè)從市場發(fā)展策略輕易轉(zhuǎn)為了資本發(fā)展策略,結(jié)果資本沒起來,市場也丟了一大半,“賠了夫人又折兵”, 譬如中弘控股集團,光三亞鳳凰島和半山半島就投資了100億左右,結(jié)果不到兩年光景掃穴犁庭,股價跌破1元;又有多少企業(yè)剛剛有些起色,掙了些錢,便要“立志”做大,產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展,結(jié)果副業(yè)起不來,主業(yè)停滯不前,“丟了西瓜揀芝麻”。人們喜歡嘲笑程咬金“三板斧吃盡天下一招鮮”,殊不知這三板斧卻有大智慧。壽司之神小野二郎,是近來出名的“老紅人”,是一個做壽司做了幾十年如一日的壽司之神。在自己擅長的領(lǐng)域執(zhí)著的堅持,執(zhí)著的改進,執(zhí)著的將簡單事情做到極致,在行業(yè)中則“以明公之威;應困窮之敵;擊疲弊之寇;無異迅風之振秋葉矣。”
思變?nèi)粢棕?,企業(yè)持續(xù)發(fā)展便需要不斷的思變。孔子早就提出““天地之性,人為貴”。企業(yè)要想蓬勃發(fā)展,必須注重人才。只有強化人才隊伍,才能將企業(yè)文化落地和延續(xù);才能制定有效的戰(zhàn)略規(guī)劃;才能發(fā)揚工匠精神,敬業(yè)愛崗;才能積極求變,不斷創(chuàng)新??沙掷m(xù)發(fā)展不是口號,需先強己,方能談強民強國。
作者:于洋 中天華溥高級項目經(jīng)理。北京理工大學工商管理學碩士。19年甲方的人力資源實操經(jīng)驗:其中13年世界500強企業(yè)工作經(jīng)驗;10年的人力資源團隊管理經(jīng)驗,同時為信遠福緣集團擔任長年人力資源顧問,厚德東方企業(yè)管理有限公司首席講師。多年的人力資源工作歷練及團隊管理實踐,對現(xiàn)代人力資源管理各個模塊都非常熟悉,尤其在戰(zhàn)略人力資源體系建設及績效管理方面在業(yè)界有著尤為突出的見解與成功實踐案例。對于人力資源管理的發(fā)展與變化非常敏感,因此形成了極為注重實戰(zhàn),拒絕過多的理論咨詢特色,在企業(yè)管理咨詢過程中,能夠深挖企業(yè)關(guān)鍵問題,究其癥結(jié),對癥下藥,真正做到了咨詢內(nèi)容的落地與適合于甲方企業(yè)的發(fā)展的適應性。主要提供過服務的企業(yè)(包括但不限于):中糧集團、Shell、APP、Astellas、遠洋地產(chǎn)、伊利集團、金河水務建設、平治東方集團 、21世紀置業(yè)、華夏幸?;鶚I(yè)集團、宏狀元集團、信遠福緣集團、圣元集團、白象食品集團、宏偉超市連鎖集團、平治東方科技等、乾景園林股份公司、中弘控股集團。
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