5G時(shí)代即將來(lái)臨，從媒體、基建政策、大企業(yè)布局無(wú)不告訴我們這是一個(gè)承前啟后的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，有必要了解于朝夕相伴的手機(jī)背后的業(yè)務(wù)形態(tài)。

2015年，隨著年李克強(qiáng)總理“流量費(fèi)太高了”的一句感嘆，提速降費(fèi)的大幕正式拉開。同年5月13日李克強(qiáng)總理在主持召開國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議時(shí)再度明確促進(jìn)提速降費(fèi)的五大具體舉措，其中包括鼓勵(lì)電信企業(yè)盡快發(fā)布提速降費(fèi)方案計(jì)劃，提升城市平均寬帶接入速率，推出流量不清零、流量轉(zhuǎn)贈(zèng)等服務(wù)。

增量同時(shí)降價(jià)，帶來(lái)的一定是業(yè)務(wù)收入下降。2015年當(dāng)年我國(guó)電信業(yè)務(wù)總收入增長(zhǎng)率下降了2個(gè)百分點(diǎn)，但也同步激發(fā)了更廣闊的應(yīng)用需求，所以2016-2017年總收入恢復(fù)增長(zhǎng)，至2018年開始企穩(wěn)。

我們來(lái)看看具體情況

一、電信業(yè)務(wù)收入企穩(wěn)，但業(yè)務(wù)總量迅猛增長(zhǎng)

1、電信總收入平穩(wěn)，充分挖掘了4G時(shí)代通訊潛力

2019年電信業(yè)務(wù)收入達(dá)到1.31萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)0.8%

（數(shù)據(jù)來(lái)源：工信部）

值得注意的是，在收入增長(zhǎng)形勢(shì)中無(wú)法反映我國(guó)數(shù)據(jù)通訊需求的迅猛增長(zhǎng)，資費(fèi)下降與通訊需求的上升形成了對(duì)沖，即通訊需求隱藏在下降的資費(fèi)和非計(jì)量收費(fèi)的固定寬帶中。按照上年價(jià)格計(jì)算的話，總收入為1.74萬(wàn)億元當(dāng)量，同比增長(zhǎng)18.5%。

2、從收入上看手機(jī)通訊市場(chǎng)日益飽和，固定通訊業(yè)務(wù)收入開始增長(zhǎng)

2019年固定通訊業(yè)務(wù)在電信業(yè)務(wù)收入中占比達(dá)31.8%，占比同比提高2.6個(gè)百分點(diǎn)，總收入4161億元，同比增長(zhǎng)9.5%；移動(dòng)通信業(yè)務(wù)在電信業(yè)務(wù)收入中占比降至68.2%，實(shí)現(xiàn)收入8942億元，同比減少2.9%。

（數(shù)據(jù)來(lái)源：工信部）

語(yǔ)音作為夕陽(yáng)業(yè)務(wù)，受到用戶規(guī)模增長(zhǎng)放緩、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用替代等多種因素影響，其業(yè)務(wù)總量和收入總量保持了連續(xù)的負(fù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

2019年語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入1622億元，同比下降15.5%，在總收入中的占比繼續(xù)降至12.4%。

（數(shù)據(jù)來(lái)源：工信部）

3、新興業(yè)務(wù)帶動(dòng)數(shù)據(jù)通訊業(yè)務(wù)較快增長(zhǎng)

政策層面推動(dòng)的智慧城市重大工程項(xiàng)目以及5G網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新興業(yè)務(wù)“為政府注智、為城市賦能”，已經(jīng)成為通訊發(fā)展新引擎。

2019年數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入達(dá)到2175億元，同比增長(zhǎng)5.1%，在電信業(yè)務(wù)收入中占比達(dá)到16.6%，數(shù)據(jù)通訊業(yè)務(wù)收入6082億元，同比增長(zhǎng)1.5%；固定增值業(yè)務(wù)收入1371億元，同比增長(zhǎng)21.2%，其中網(wǎng)絡(luò)電視業(yè)務(wù)收入294億元，同比增長(zhǎng)21.1%；物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)25.5%。

二、提速降費(fèi)效果顯現(xiàn)

1、提速降費(fèi)使移動(dòng)電話用戶增長(zhǎng)扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)，至2019年已趨緩，固定電話用戶量平穩(wěn)。

2019年，全國(guó)用戶量增加3420萬(wàn)，總量達(dá)到17.9億戶，同比末增長(zhǎng)2.5%。之前雙卡雙待帶來(lái)的需求釋放過(guò)后，移動(dòng)電話用戶全年凈增從2018年的1.49億戶降至3525萬(wàn)戶，總數(shù)達(dá)16億戶，移動(dòng)電話用戶普及率達(dá)114.4部/百人，同比末提高2.2部/百人。全國(guó)已有26個(gè)省市的移動(dòng)電話普及率超過(guò)100部/百人。固定電話用戶總數(shù)1.91億戶，同比末減少105萬(wàn)戶，普及率下降至13.6部/百人。

（數(shù)據(jù)來(lái)源：工信部）

2、“雙G雙提”推動(dòng)寬帶邁入千兆時(shí)代

工信部、國(guó)資委2019年印發(fā)《關(guān)于開展深入推進(jìn)寬帶網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi) 支撐經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展2019專項(xiàng)行動(dòng)的通知》，明確將開展“雙G雙提”，即推動(dòng)固定寬帶和移動(dòng)寬帶雙雙邁入千兆（G比特）時(shí)代。

截至12月底，三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶總數(shù)達(dá)4.49億戶，同比凈增凈增4190萬(wàn)戶。其中，1000Mbps及以上接入速率的用戶數(shù)87萬(wàn)戶，100Mbps及以上接入速率的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶總數(shù)達(dá)3.84億戶，占固定寬帶用戶總數(shù)的85.4%，占比較上年末提高15.1個(gè)百分點(diǎn)。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋向縱深延伸，4G用戶總數(shù)達(dá)到12.8億戶，全年凈增1.17億戶，占移動(dòng)電話用戶總數(shù)的80.1%。

（數(shù)據(jù)來(lái)源：工信部）

3、農(nóng)村寬帶用戶增速較快，定向扶持政策成效顯著

自2015年底實(shí)施電信普遍服務(wù)試點(diǎn)以來(lái)，工信部和財(cái)政部正式啟動(dòng)推進(jìn)農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)光纖和4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋的電信普遍服務(wù)試點(diǎn)工作，央財(cái)政資金帶動(dòng)中國(guó)三大電信運(yùn)營(yíng)商累計(jì)投入400多億元實(shí)施電信普遍服務(wù)，支持13萬(wàn)個(gè)行政村通光纖和4G建設(shè)，其中包含4.3萬(wàn)個(gè)貧困村。截至2019年12月底，全國(guó)農(nóng)村寬帶用戶全年凈增1736萬(wàn)戶,總數(shù)達(dá)1.35億戶，同比增長(zhǎng)14.8%，增速較城市寬帶用戶高6.3個(gè)百分點(diǎn)，占總固定寬帶接入用戶的30%，而上年同期占比為28.8%，占比較上年末提高1.2個(gè)百分點(diǎn)。

（數(shù)據(jù)來(lái)源：工信部）

4、混合業(yè)態(tài)開花，物聯(lián)網(wǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)大

各種生態(tài)加強(qiáng)合作，物聯(lián)網(wǎng)、云服務(wù)與垂直行業(yè)迅速融合，如：共享單車、共享充電寶、自動(dòng)販賣機(jī)等加速布局，結(jié)合了蜂窩物聯(lián)網(wǎng)卡與設(shè)備，成為混合業(yè)態(tài)的新興業(yè)務(wù)。至2019年12月底，三大運(yùn)營(yíng)商蜂窩物聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)到10.3億戶，全年凈增3.57億戶。2019年網(wǎng)絡(luò)電視用戶凈增3870萬(wàn)戶，凈增網(wǎng)絡(luò)電視用戶占凈增光纖接入用戶的78.9%。

三、趨勢(shì)與創(chuàng)新，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量費(fèi)規(guī)模迅猛增長(zhǎng)

1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模迅猛增長(zhǎng),月戶均流量同步提升

以拼多多、京東為代表的各大互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用向下沉市場(chǎng)布局，加快對(duì)四五線城市和農(nóng)村用戶滲透，線下企業(yè)加速融入線上生態(tài)，融合催生創(chuàng)新，帶動(dòng)流量消費(fèi)保持較快增長(zhǎng)。2019年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量消費(fèi)達(dá)1220億GB，同比增長(zhǎng)71.6%，增速較上年收窄116.7個(gè)百分點(diǎn)。全年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月戶均流量達(dá)7.82GB/戶/月，是上年的1.69倍；12月當(dāng)月DOU高達(dá)8.59GB/戶/月。其中，手機(jī)上網(wǎng)流量達(dá)到1210億GB，同比增長(zhǎng)72.4%，在總流量中占99.2%。

（數(shù)據(jù)來(lái)源：工信部）

2、短信業(yè)務(wù)量逆趨勢(shì)增長(zhǎng)，語(yǔ)音業(yè)務(wù)量略降

短信業(yè)務(wù)量隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用崛起逐漸遠(yuǎn)離民用，但隨著各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用爆發(fā)，安全需求逐漸升級(jí)，登錄和用戶身份認(rèn)證等安全相關(guān)服務(wù)大幅增長(zhǎng)，帶動(dòng)移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量逆趨勢(shì)增長(zhǎng)。2019年，全國(guó)移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)37.5%，增速較上年提高23.5個(gè)百分點(diǎn)；移動(dòng)短信業(yè)務(wù)收入完成392億元，與上年持平。

（數(shù)據(jù)來(lái)源：工信部）

語(yǔ)音業(yè)務(wù)被互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用深度影響并替代，安全語(yǔ)音驗(yàn)證因語(yǔ)音業(yè)務(wù)基礎(chǔ)較大，并未產(chǎn)生明顯影響。2019年，全國(guó)移動(dòng)電話呼出通話時(shí)長(zhǎng)2.4萬(wàn)億分鐘，同比下降5.9%。

（數(shù)據(jù)來(lái)源：工信部）

四、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模迅猛增長(zhǎng)

語(yǔ)音、4G、5G有層次布局

2019年，全國(guó)凈增移動(dòng)電話基站174萬(wàn)個(gè)，總數(shù)達(dá)841萬(wàn)個(gè)。其中4G基站544萬(wàn)個(gè)。5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)繼續(xù)推進(jìn)，在多個(gè)試點(diǎn)城市已實(shí)現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)的重點(diǎn)市區(qū)的室外覆蓋，并在交通樞紐、重要場(chǎng)所、重點(diǎn)商圈等區(qū)域進(jìn)行室內(nèi)覆蓋。

（數(shù)據(jù)來(lái)源：工信部）

 

作者：李慶宇 中天華溥高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理。工學(xué)、管理學(xué)學(xué)位，七年企業(yè)實(shí)際操盤經(jīng)歷，具備豐富企業(yè)管理、發(fā)展運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，譽(yù)業(yè)文化傳播（北京）有限公司執(zhí)行董事、北京點(diǎn)滴智匯科技有限公司董事、北京鼎峰世紀(jì)文化傳媒有限公司企業(yè)發(fā)展顧問(wèn)、遼源市花田針織有限公司組織發(fā)展顧問(wèn)。四年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，專長(zhǎng)領(lǐng)域：企業(yè)戰(zhàn)略咨詢、組織設(shè)計(jì)、制度流程管理、集團(tuán)管控體系、人力資源、薪酬績(jī)效體系、營(yíng)銷管理等。服務(wù)客戶包括但不限于：中乒投資集團(tuán)、聯(lián)通租賃集團(tuán)、旅行者集團(tuán)、聯(lián)通汽車集團(tuán)、唐山文旅集團(tuán)、南湖投資集團(tuán)、中國(guó)交建航三公司、武漢卓爾集團(tuán)等、武漢漢口北集團(tuán)等。