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文章觀點(diǎn)

梁麗莉:中小微企業(yè)管理困境

作者:梁麗莉來源:華溥咨詢時(shí)間:2020-07-02

 一.哪些屬于中小微企業(yè)?

中小微企業(yè)判斷標(biāo)準(zhǔn)主要為:營業(yè)收入、從業(yè)人員、資產(chǎn)總額。

國家統(tǒng)計(jì)局根據(jù)工業(yè)和信息化部、國家統(tǒng)計(jì)局、國家發(fā)展改革委、財(cái)政部《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知》(工信部聯(lián)企業(yè)〔2011300號(hào)),同時(shí)依據(jù)《國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》(GB/T 47542011),制定并頒布《統(tǒng)計(jì)上大中小微型企業(yè)劃分辦法》。2017年在2011年版本的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改。

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二.我國中小微企業(yè)概況

根據(jù)央行統(tǒng)計(jì),截至2018年末,小微企業(yè)法人約3000萬戶,另外還有個(gè)體工商戶約6200萬戶,中小微企業(yè)(含個(gè)體工商戶)占全部市場主體的比重超過90%,貢獻(xiàn)了50%以上的稅收、60%以上的GDP70%以上的技術(shù)創(chuàng)新、80%以上的城鎮(zhèn)勞動(dòng)就業(yè)、90%以上的企業(yè)數(shù)量。

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1.基本概況

1)近半小微企業(yè)年度營收不足百萬元。營業(yè)規(guī)模和營業(yè)流水額的限制依然是小微企業(yè)一大障礙。小微企業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,50.98%的小微企業(yè)年?duì)I業(yè)額在100萬元以內(nèi),36.76%的小微企業(yè)年?duì)I業(yè)額更是在50萬元以內(nèi)。

2)經(jīng)營規(guī)模所限,資產(chǎn)總額普遍較低。對于小微企業(yè)而言,受經(jīng)營規(guī)模所限,資產(chǎn)總額普遍較低。66.61%企業(yè)資產(chǎn)總額在300萬元以內(nèi);45.88%不足100萬元。

3)用工規(guī)模較小,人才匱乏。八成小微企業(yè)員工總數(shù)在50人以內(nèi),其中近半數(shù)小微企業(yè)員工總數(shù)在5-30人之間。小微企業(yè)由于規(guī)模較小,組織結(jié)構(gòu)層次少,人數(shù)普遍較少,呈扁平形組織結(jié)構(gòu)模式,決策權(quán)往往集中在企業(yè)主手中。

4)傳統(tǒng)實(shí)體領(lǐng)域是小微企業(yè)主要?jiǎng)?chuàng)業(yè)方向。相對來說,傳統(tǒng)行業(yè)的低門檻,是吸引小微企業(yè)主創(chuàng)業(yè)的一個(gè)重要因素。

5)小微企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)力差,存活時(shí)間普遍較短。小微企業(yè)生存壓力大,74.77%的小微企業(yè)經(jīng)營時(shí)間不足6年,47.3%的小微企業(yè)經(jīng)營時(shí)間在3年以內(nèi)。

6)小微企業(yè)是解決社會(huì)就業(yè)的主要途徑。小微企業(yè)是解決農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移和城鎮(zhèn)就業(yè)的主要途徑。相對大中型企業(yè)來說,小微企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)所使用資源較少,就業(yè)門檻低,對環(huán)境的適應(yīng)性強(qiáng),從而使數(shù)目眾多的小微企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)為社會(huì)提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。目前中國70%的城鎮(zhèn)居民和80%以上的農(nóng)民工都在小微企業(yè)就業(yè)。

2.整體運(yùn)營困境

1)除資金外,轉(zhuǎn)型困難、人才匱乏、管理渙散是小微企業(yè)面臨的主要難題。

2)管理意識(shí)和管理能力欠缺是小微企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)。面對企業(yè)日常管理難題,最大挑戰(zhàn)來自小微企業(yè)主自身管理意識(shí)和管理能力欠缺。中國市場長期處于超常規(guī)速度發(fā)展,造成了許多小微企業(yè)主缺乏管理知識(shí),因此在管理認(rèn)知上存在許多盲點(diǎn)。

據(jù)統(tǒng)計(jì),小微企業(yè)主學(xué)歷水平相對不高,近7成小微企業(yè)主學(xué)歷在本科以下,本科及以上學(xué)歷者為31.06%。

3)綜合成本高。在我國現(xiàn)行稅制結(jié)構(gòu)中,流轉(zhuǎn)稅占比較大,企業(yè)一旦有交易就要繳納流轉(zhuǎn)稅。再加之企業(yè)需要負(fù)擔(dān)的企業(yè)所得稅、財(cái)產(chǎn)行為稅等。稅收之外的各類費(fèi)、基金、社保繳費(fèi)、住房公積金等占比較高,也可能導(dǎo)致小微企業(yè)的非稅負(fù)擔(dān)較重,制度性交易成本較高。

三.中小微企業(yè)管理特征

在中小微企業(yè)經(jīng)營中以及個(gè)人創(chuàng)業(yè)過程中,普遍會(huì)遇到人才招聘困難、人才流失、資金短缺、虧損負(fù)債、產(chǎn)品銷售不出去、利潤率低、投訴多、經(jīng)營成本高等諸多問題。這些都是顯而易見呈現(xiàn)在中小微企業(yè)的表面上的。而深層次的問題,就是中小企業(yè)是否具備可持續(xù)發(fā)展的能力,才是最大的問題,這是中小微企業(yè)面向未來的核心要素。

一般而言,中小微企業(yè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)不高,因此在管理上都會(huì)呈現(xiàn)一定的管理共性特征,例如:

戰(zhàn)略管理:多為家族式經(jīng)營與管理,一般都有明確的年度營收、利潤等指標(biāo)的目標(biāo)值。公司治理不完善,管理相對不正規(guī),缺乏長遠(yuǎn)的規(guī)劃,基本沒有系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略管理。

資金管理:自有資金少,資產(chǎn)規(guī)模較小,融資能力弱。小微企業(yè)自身規(guī)模小,大部分小微企業(yè)的需求是維持自身經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)或是擴(kuò)大規(guī)模,依然以小額融資為主,借貸期限多為短期,部分小微企業(yè)會(huì)采用親友借款、職工內(nèi)部集資等非常規(guī)融資渠道。

小微融資獲得程度不高,從央行公布的截止16年的信貸投向結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)來看,2016年國有企業(yè)新增貸款6.9萬億、占據(jù)78%的新增企業(yè)貸款,而民企新增貸款僅為1.5萬億,只占新增貸款的17%。

人力資源:簡單的人事管理,主要是定薪酬與績效,也有很多未給員工購買五險(xiǎn)一金的,很少有設(shè)置專職崗位開展相關(guān)工作,為了提高風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力,有部分企業(yè)會(huì)給員工購買意外險(xiǎn)。

財(cái)務(wù)管理:一般缺少正規(guī)的財(cái)務(wù)記錄/管理,尋找代賬成為一種低成本高效率的選擇。絕大部分報(bào)表未經(jīng)過外部審計(jì)/沒有報(bào)表。

研產(chǎn)銷(以制造業(yè)為例):關(guān)鍵環(huán)節(jié)老板一肩挑,生產(chǎn)有車間主任、銷售有銷售負(fù)責(zé)人,研發(fā)設(shè)計(jì)基本沒有專人負(fù)責(zé)。

后勤管理:簡單的廠區(qū)、員工食宿管理。

法務(wù)管理:小微企業(yè)對于戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的考慮欠缺,最終會(huì)表現(xiàn)為法律風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)樾∥⑵髽I(yè)和初創(chuàng)企業(yè)的經(jīng)營者普遍法律意識(shí)淡漠,其決策時(shí)更注重利潤和利益的提高,對潛在的或顯而易見的法律風(fēng)險(xiǎn)重視不足。

 

作者:梁麗莉 中天華溥高級項(xiàng)目經(jīng)理。企業(yè)管理碩士,5管理咨詢經(jīng)驗(yàn),歷任中天華溥咨詢顧問、高級顧問、項(xiàng)目經(jīng)理、高級項(xiàng)目經(jīng)理,在企業(yè)戰(zhàn)略、集團(tuán)管控、組織設(shè)計(jì)、人才發(fā)展、績效體系設(shè)計(jì)、能力素質(zhì)模型建設(shè)、制度流程體系設(shè)計(jì)等專業(yè)咨詢領(lǐng)域具備豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)與案例積累。涉及行業(yè)包括:電網(wǎng)電力、文化旅游、互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)及物業(yè)、教育等。項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)包括但不限于:卓爾智聯(lián)集團(tuán)組織管控、薪酬績效、任職資格項(xiàng)目;國網(wǎng)河南經(jīng)研院能力素質(zhì)模型開發(fā)、人才發(fā)展規(guī)劃;北京新航城能力素質(zhì)模型開發(fā)、人力資源規(guī)劃;武漢常青幼兒園組織設(shè)計(jì)、績效體系設(shè)計(jì)、制度流程項(xiàng)目;唐山南湖投資發(fā)展集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略規(guī)劃 ;唐山文旅集團(tuán)集團(tuán)管控、組織設(shè)計(jì);國網(wǎng)中興公司戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管控、制度流程;廣西投資集團(tuán)方元電力股份有限公司戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)、薪酬績效;北京國信通埃森哲信息技術(shù)有限公司戰(zhàn)略規(guī)劃;國網(wǎng)青海電力制度考核;國網(wǎng)江蘇電力制度評估;中鐵隧道一處組織設(shè)計(jì)、薪酬績效管理體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目。

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