在企業(yè)通過全面和客觀的對“十三五”規(guī)劃進(jìn)行評估后，才能夠作為制定“十四五”規(guī)劃的基礎(chǔ)，并提供編制思路。

任何企業(yè)的經(jīng)營和成長都是在特定的環(huán)境中，因此，企業(yè)在評估上個(gè)五年情況后，就需要結(jié)合所在的“環(huán)境”，并利用“環(huán)境”的變化做出一系列重大的，長期的和切合企業(yè)發(fā)展的決策，即執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略。

在制定企業(yè)戰(zhàn)略上，早期很多專家和學(xué)者認(rèn)為應(yīng)把精力專注于制定戰(zhàn)略的思維方式和步驟上，他們認(rèn)為這兩點(diǎn)的正確可以確保企業(yè)戰(zhàn)略制定的有效性。隨著企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施中發(fā)現(xiàn)和總結(jié)的若干經(jīng)驗(yàn)的不斷涌現(xiàn)，大家逐漸發(fā)現(xiàn)了一個(gè)至關(guān)重要的問題，那就是如何保證戰(zhàn)略制定的有效性，即可以確保企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和獲得更大的利潤。從而在企業(yè)戰(zhàn)略的制定上也形成了兩種現(xiàn)行的思維模式。

一、產(chǎn)業(yè)組織模式

以邁克爾.波特管理理論為代表的，以產(chǎn)業(yè)組織模式的假設(shè)作為基本前提戰(zhàn)略制定模式，這種認(rèn)為影響企業(yè)盈利取決于外部因素的觀點(diǎn)，曾經(jīng)在西方企業(yè)的戰(zhàn)略決策中占據(jù)了很長時(shí)間的主導(dǎo)地位。正是因?yàn)檫@種模式唄眾多企業(yè)的成功證實(shí)，所以也被稱為“市場基礎(chǔ)模式”。中國是20世紀(jì)80年代引入，也正是很多國內(nèi)企業(yè)借此把握了當(dāng)時(shí)中國出現(xiàn)的各種行業(yè)的市場機(jī)遇而起步，壯大。例如很多家電賣場正是因?yàn)榘盐兆×水?dāng)時(shí)空調(diào)行業(yè)高增長的趨勢而獲得了明顯的競爭優(yōu)勢。

關(guān)于上述模式的實(shí)踐運(yùn)用一直存在許多爭論。較為一致的看法是：該模型更多是一種理論思考工具，而非可以實(shí)際操作的戰(zhàn)略工具。該模型的理論是建立在以下三個(gè)假定基礎(chǔ)之上的：

1、制定戰(zhàn)略者需要了解整個(gè)行業(yè)的信息，顯然現(xiàn)實(shí)中是難于做到的。

2、同行業(yè)之間只有競爭關(guān)系，沒有合作關(guān)系。但現(xiàn)實(shí)中企業(yè)之間存在多種合作關(guān)系，不一定是你死我活的競爭關(guān)系。

3、行業(yè)的規(guī)模是固定的，因此，只有通過奪取對手的份額來占有更大的資源和市場。但現(xiàn)實(shí)中企業(yè)之間往往不是通過吃掉對手而是與對手共同做大行業(yè)的蛋糕來獲取更大的資源和市場。同時(shí)，市場可以通過不斷的開發(fā)和創(chuàng)新來增大容量。

由此可見，在這種戰(zhàn)略思維模式下，以市場為基礎(chǔ)的模式很容易演變成為機(jī)會(huì)為導(dǎo)向，容易盲目形成多元化的戰(zhàn)略。比如說，名噪一時(shí)的巨人集團(tuán)就是因?yàn)槊つ孔非蠖嘣顿Y，使資金被牢牢套死，最終出現(xiàn)了財(cái)務(wù)危機(jī)。

二、資源基礎(chǔ)模式

隨著市場機(jī)會(huì)減少和行業(yè)競爭激烈程度的上升，許多采取高度多元化戰(zhàn)略的西方企業(yè)陷入了危機(jī)，接踵而來的就是對產(chǎn)業(yè)組織模式的質(zhì)疑。正因?yàn)檫@種質(zhì)疑，更多的學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)的盈利水平程度取決于企業(yè)內(nèi)部的資源和能力，由此出現(xiàn)了以資源為基礎(chǔ)的模式。

這樣一來，企業(yè)邊更為關(guān)注自身資源和能力的競爭優(yōu)勢：

1.分析自身資源或能力是不是有價(jià)值的；

2.分析自身資源或能力是不是稀缺的；

3.分析自身資源或能力是不是難以模仿的；

4.分析自身資源或能力是不是難以被替代的；

5.分析自身資源或能力是不是有價(jià)值的；

經(jīng)過大量的研究和實(shí)踐，越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)在企業(yè)的資源和能力中，組織性資源，包括組織結(jié)構(gòu)，管控機(jī)制和企業(yè)文化是最難流動(dòng)和模仿的，因?yàn)檫@需要長期的積累，如國內(nèi)的很多便利店都在模仿7-11，但幾乎沒有模仿成功的，再如很過企業(yè)也想效仿蘋果，但我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，也是很難實(shí)現(xiàn)的。并不是說學(xué)習(xí)不重要，而我們的很多企業(yè)去忽視了一個(gè)更為重要的事情，那就是建立適合自身所處環(huán)境的組織資源，可惜目前80%（甚至更多）的企業(yè)都沒有真正將此深入思考和落地，更為嚴(yán)重的是，大量的企業(yè)管理者反而對此嗤之以鼻。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的深入，國家對央企、國企的混合所有制改革的深化，加之市場環(huán)境動(dòng)態(tài)化的升級(jí)加快，很多企業(yè)開始關(guān)注到資源基礎(chǔ)模式的重要性，形成了初步的組織+戰(zhàn)略+制度的管理思維模式。

綜上所述，結(jié)合市場大環(huán)境，企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略制定時(shí)，不能故此失彼，需要對外部、內(nèi)部資源進(jìn)行充分的分析。外部資源分析可以幫助企業(yè)戰(zhàn)略制定者認(rèn)清企業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)和威脅，選擇合適的戰(zhàn)略；內(nèi)部環(huán)境分析可以確保企業(yè)選擇戰(zhàn)略的可行性和障礙所在。

外部環(huán)境分析主要包括：宏觀環(huán)境分析、市場與行業(yè)環(huán)境分析、競爭與合作環(huán)境分析三方面。

外部環(huán)境分析是從宏觀環(huán)境分析開始的。做戰(zhàn)略咨詢時(shí)，大部分咨詢機(jī)構(gòu)會(huì)根據(jù)甲方的行業(yè)特點(diǎn)，從全球和國內(nèi)的宏觀環(huán)境開始入手，這樣做的好處是可以更加廣泛的考慮各種可能影響企業(yè)發(fā)展的各種外部因素。比如“十三五”規(guī)劃時(shí)，很多企業(yè)都會(huì)考慮國家出臺(tái)的幾項(xiàng)關(guān)鍵政策的影響，比如：

※  全面二孩政策；

※  營改增政策；

※  創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)政策；

※  促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)加快發(fā)展的政策；

※  《關(guān)于加大對新消費(fèi)者領(lǐng)域金融支持的指導(dǎo)意見》；

※  《關(guān)于2016年調(diào)整退休人員基本養(yǎng)老金的通知》；

※  關(guān)于黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則和監(jiān)督條例等。

1.宏觀環(huán)境分析

宏觀環(huán)境分析主要包括政治與法律、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、技術(shù)、人口、自然等六個(gè)方面的環(huán)境分析因素。

1.1政治與法律環(huán)境

政治與法律環(huán)境是影響企業(yè)營銷的重要宏觀環(huán)境因素，包括政治環(huán)境和法律環(huán)境。政治環(huán)境引導(dǎo)著企業(yè)營銷活動(dòng)的方向，法律環(huán)境則為企業(yè)規(guī)定經(jīng)營活動(dòng)的行為準(zhǔn)則。政治與法律相互聯(lián)系，共同對企業(yè)的市場營銷活動(dòng)產(chǎn)生影響和發(fā)揮作用。

例如，當(dāng)年歐洲國家蹭規(guī)定禁止銷售不帶安全保護(hù)裝置的打火機(jī)，這對中國低價(jià)打火機(jī)的出口市場產(chǎn)生的加大的影響和限制。

再如，日本政府有一項(xiàng)規(guī)定，任何外國公司進(jìn)入日本市場，必須要找一個(gè)日本公司同它合伙，借此來限制外國資本的進(jìn)入，也有利與技術(shù)的爭取和市場的控制。

因此，企業(yè)制定戰(zhàn)略時(shí)務(wù)必需要了解和掌握了有關(guān)的政治、法律、貿(mào)易、文化等諸多政策，才能制定有效的營銷對策和戰(zhàn)略規(guī)劃。

1.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境

經(jīng)濟(jì)環(huán)境對企業(yè)戰(zhàn)略的制定同樣具有較大的影響，它會(huì)影響企業(yè)的市場、行業(yè)和競爭環(huán)境等。

例如，銀行的銀根收縮或放寬，會(huì)影響到企業(yè)在實(shí)現(xiàn)增長戰(zhàn)略時(shí)所需的足夠資金或融資成本等。

再如，銀行政府對人民幣匯率的調(diào)整，影響到進(jìn)口和出口企業(yè)成本調(diào)整的問題，以及外貿(mào)企業(yè)在國際市場的競爭力等。

1.3 社會(huì)文化環(huán)境

社會(huì)文化環(huán)境是指一個(gè)國家或地區(qū)人們共同的價(jià)值觀、生活方式、人口狀況、文化傳統(tǒng)、教育程度、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等各個(gè)方面，這些因素是人類在長期的生活和成長過程中逐漸形成的，人們總是自覺不自覺地接受這些準(zhǔn)則作為行動(dòng)的指南。

例如，隨著國民對外界事務(wù)的不斷探尋，15年前終端零售業(yè)代替?zhèn)鹘y(tǒng)零售渠道，形成了以大賣場和超市為主的主要消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)。

再如，近兩年電商的快速發(fā)展，也在促使傳統(tǒng)行業(yè)向電商轉(zhuǎn)型或是引入網(wǎng)絡(luò)營銷模式，如蘇寧電器的電商轉(zhuǎn)型就非常的成功。

1.4 技術(shù)環(huán)境

技術(shù)環(huán)境指的是企業(yè)所處的社會(huì)環(huán)境中的科技要素及與該要素直接相關(guān)的各種社會(huì)現(xiàn)象的集合。

例如，小米認(rèn)為在這個(gè)智能設(shè)備時(shí)代，比拼的已不單單是硬件性能、硬件配置，還要講研究軟件的用戶體驗(yàn)，包括軟硬件結(jié)合的流暢配合，以及它后面的互聯(lián)網(wǎng)模式和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等未來各種增值服務(wù)。借此，小米學(xué)習(xí)蘋果，將小米的商業(yè)模式簡化為“軟件+硬件+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”鐵人三項(xiàng)。即從應(yīng)用軟件到系統(tǒng)層面再到最后的硬件，試圖在一個(gè)大的安卓生態(tài)系統(tǒng)中構(gòu)建一個(gè)由小米手機(jī)、MIUI、小米盒子、商城、云服務(wù)和開發(fā)者組成的生態(tài)圈。

再如，美的集團(tuán)收購德國機(jī)器人公司庫卡，大力實(shí)施智能制造戰(zhàn)略，加快工業(yè)機(jī)器人的發(fā)展。

1.5 人口環(huán)境

人口是指一個(gè)國家或地區(qū)的人口數(shù)量和社會(huì)學(xué)特點(diǎn)，作為市場的第一要素，人口數(shù)量直接決定市場規(guī)模和潛在容量，人口的性別，年齡，民族，婚姻狀況，職業(yè)，居住分布等也對市場格局產(chǎn)生著深刻影響，從而影響著企業(yè)的營銷活動(dòng)。企業(yè)應(yīng)重視對人口環(huán)境的分析，密切關(guān)注人口特性及其發(fā)展動(dòng)向。

例如，中國年輕人受教育程度的越來越高，預(yù)示著人員素質(zhì)的提高，但同樣帶來了人力成本的提高，和技術(shù)工種、服務(wù)職能人員的就業(yè)數(shù)量降低的危機(jī)。

再如，全球老齡化社會(huì)的形成，國家在政策層面大力推動(dòng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，截止2016年底，已經(jīng)有超過80家房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入養(yǎng)老地產(chǎn)領(lǐng)域。

1.6 自然環(huán)境

自然環(huán)境是指影響企業(yè)戰(zhàn)略行為的各種自然生態(tài)環(huán)境因素。

例如，萬科在進(jìn)行戰(zhàn)略分析時(shí)對自然資源（土地）的分析是這樣寫的：

“中國土地資源的稀缺，帶來人地矛盾突出，土地資源的緊張。同時(shí)，人口的快速增長，加之中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，城市建設(shè)用地迅猛增長，土地供需矛盾越發(fā)突出。由此對于房地產(chǎn)造成巨大影響。第一，土地資源短缺成為房價(jià)上漲的主要因素。同時(shí)，促使城市發(fā)展向城郊擴(kuò)展。第二，土地資源，尤其是城鎮(zhèn)土地日益短缺，使獲得土地使用權(quán)成為制約房地產(chǎn)開發(fā)的主要瓶頸。第三，土地資源匱乏，帶來資源合理配置，城市合理規(guī)劃土地合理使用等問題，成為政府部門調(diào)控房地產(chǎn)市場主要目的和中心。”

再如，2015年國家頒布了《關(guān)于加快推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)的意見》，強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)管理，加大環(huán)保投資。很多汽車制造企業(yè)先后推出了新能源汽車開發(fā)戰(zhàn)略，并以特斯拉開發(fā)的電動(dòng)汽車為新方向引領(lǐng)新能源汽車行業(yè)的向前發(fā)展。

綜上所述，我們可以看出企業(yè)進(jìn)行宏觀環(huán)境分析和預(yù)測是一個(gè)非常復(fù)雜和具有挑戰(zhàn)性的工作，正是因?yàn)槠渖婕暗蕉鄠€(gè)學(xué)科的理論知識(shí)，同時(shí)還需要大量的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，因此大部分企業(yè)望而卻步，多數(shù)企業(yè)選擇了和第三方咨詢機(jī)構(gòu)合作，從而保證整個(gè)分析過程的有效性。

本次分享到此，下次我們將共同分享企業(yè)進(jìn)行外部環(huán)境分析的其他方面。

作者：于洋 中天華博高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理。北京理工大學(xué)工商管理學(xué)碩士。19年甲方的人力資源實(shí)操經(jīng)驗(yàn)：其中13年世界500強(qiáng)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；10年的人力資源團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)為信遠(yuǎn)福緣集團(tuán)擔(dān)任長年人力資源顧問，厚德東方企業(yè)管理有限公司首席講師。多年的人力資源工作歷練及團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐，對現(xiàn)代人力資源管理各個(gè)模塊都非常熟悉，尤其在戰(zhàn)略人力資源體系建設(shè)及績效管理方面在業(yè)界有著尤為突出的見解與成功實(shí)踐案例。對于人力資源管理的發(fā)展與變化非常敏感，因此形成了極為注重實(shí)戰(zhàn)，拒絕過多的理論咨詢特色，在企業(yè)管理咨詢過程中，能夠深挖企業(yè)關(guān)鍵問題，究其癥結(jié)，對癥下藥，真正做到了咨詢內(nèi)容的落地與適合于甲方企業(yè)的發(fā)展的適應(yīng)性。主要提供過服務(wù)的企業(yè)（包括但不限于）：中糧集團(tuán)、Shell、APP、Astellas、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、伊利集團(tuán)、金河水務(wù)建設(shè)、平治東方集團(tuán) 、21世紀(jì)置業(yè)、華夏幸?；鶚I(yè)集團(tuán)、宏?duì)钤瘓F(tuán)、信遠(yuǎn)福緣集團(tuán)、圣元集團(tuán)、白象食品集團(tuán)、宏偉超市連鎖集團(tuán)、平治東方科技等、乾景園林股份公司、中弘控股集團(tuán)。