戰(zhàn)略性績(jī)效的課題在績(jī)效管理體系中十分熱門(mén)，但還是有一些管理學(xué)者或者企業(yè)管理者很難清楚的把這件事說(shuō)明白，主要的原因還是理論性的論述偏多，鮮明的案例較少，難以對(duì)戰(zhàn)略性績(jī)效有深刻的理解。

今天我們用案例來(lái)談一談，到底什么是戰(zhàn)略性績(jī)效，戰(zhàn)略性績(jī)效與常規(guī)績(jī)效目標(biāo)，到底分別對(duì)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)哪些顯著的影響。

由于企業(yè)戰(zhàn)略理論最初來(lái)源于軍事理論，所以我們這里就先介紹一個(gè)軍事戰(zhàn)爭(zhēng)案例，看一看到底什么是戰(zhàn)略性績(jī)效。

我們今天介紹一下解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期蘇中戰(zhàn)役的大致情況。

1945年日本軍國(guó)主義投降，蔣介石在經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備之后開(kāi)始發(fā)動(dòng)全面內(nèi)戰(zhàn)，由于抗戰(zhàn)期間國(guó)軍處于日軍正面，國(guó)軍主要力量基本上被壓迫在南方地區(qū)，而我軍在日占區(qū)的敵后作戰(zhàn)，因此在抗戰(zhàn)結(jié)束時(shí)我軍主要力量在長(zhǎng)江以北地區(qū)。由于蘇中地區(qū)同南京和上海隔江相望，因此就成為國(guó)共雙方戰(zhàn)斗十分激烈的區(qū)域。

在蘇中戰(zhàn)役中，國(guó)共雙方主要發(fā)生了七次作戰(zhàn)，當(dāng)時(shí)華野司令員粟裕稱(chēng)之為“七戰(zhàn)七捷”，聽(tīng)過(guò)七次戰(zhàn)役，總共消滅國(guó)軍六個(gè)半旅，不少國(guó)軍被俘后加入了解放軍的隊(duì)伍，并且還繳獲了大量的武器裝備。

但有意思的是，同樣的對(duì)于蘇中戰(zhàn)役的評(píng)價(jià)。國(guó)軍方面對(duì)戰(zhàn)役的評(píng)價(jià)竟然也是勝利。

由于國(guó)軍在作戰(zhàn)時(shí)雖然損失了一些部隊(duì)與裝備，但是最終收復(fù)了鹽城以南的大部分地區(qū)，保障了浦口至南京的鐵路及長(zhǎng)江下游的交通，同時(shí)解除了解放軍對(duì)南京政府的威脅。所以從蔣介石南京方面，雖然對(duì)當(dāng)時(shí)在這一戰(zhàn)區(qū)指揮作戰(zhàn)的李默庵沒(méi)有大肆褒獎(jiǎng)，卻也從來(lái)沒(méi)有怪罪，并且通過(guò)中央報(bào)社報(bào)道了本次戰(zhàn)役的勝利消息。

為何對(duì)同樣一場(chǎng)戰(zhàn)役，交戰(zhàn)雙方會(huì)對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)果做出完全相反的評(píng)價(jià)呢？其實(shí)，這就要從國(guó)共雙方的作戰(zhàn)目的差異來(lái)尋找原因。也就是說(shuō)不同的戰(zhàn)略目標(biāo)，帶來(lái)對(duì)同一戰(zhàn)果的不同評(píng)價(jià)。

對(duì)于南京政府來(lái)說(shuō)，在蘇中戰(zhàn)役中以收復(fù)被我軍占領(lǐng)的地盤(pán)，占領(lǐng)城市、驅(qū)走解放軍，維護(hù)占領(lǐng)區(qū)的土地為作戰(zhàn)目標(biāo)。這也從蔣介石多年來(lái)對(duì)戰(zhàn)役的指揮找到相似的情況，無(wú)論是抗戰(zhàn)時(shí)期還是解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，蔣介石看重的都是大城市的攻守與交通線的維持，為了守住一個(gè)城市不惜大打攻堅(jiān)戰(zhàn)或者防守戰(zhàn)，即便是大量的損兵折將也在所不惜。

而我軍在毛澤東同志的軍事理論指導(dǎo)下，從來(lái)就不以一城一池的得失作為戰(zhàn)爭(zhēng)勝敗的判斷標(biāo)準(zhǔn)。而將殲滅敵人的有生力量作為主要的戰(zhàn)略目標(biāo)，通過(guò)大量的殲滅敵人，而使敵我雙方的軍事實(shí)力發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變，這是長(zhǎng)期以來(lái)我軍戰(zhàn)略的主要作戰(zhàn)思想。

紅軍時(shí)期在國(guó)民黨的圍追堵截下，就能夠果斷的放棄江西老革命根據(jù)地，經(jīng)過(guò)萬(wàn)里長(zhǎng)征轉(zhuǎn)戰(zhàn)陜北，目的就是要保住有生力量。在解放戰(zhàn)爭(zhēng)初期的東北地區(qū)，由于國(guó)軍力量比較強(qiáng)，從大連營(yíng)口一路向北追擊，直到把我軍追擊到松花江以北的北滿地區(qū)。而在這時(shí)中央及時(shí)布置東北我軍放棄大城市，轉(zhuǎn)戰(zhàn)遠(yuǎn)離交通線的廣大農(nóng)村地區(qū)，通過(guò)剿匪和土改來(lái)積蓄力量、爭(zhēng)取民眾，最后僅僅在兩年多的時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了國(guó)共雙方的力量反轉(zhuǎn)，最終實(shí)現(xiàn)了遼沈戰(zhàn)役的勝利。

那么在解放戰(zhàn)爭(zhēng)初期，我軍通過(guò)放棄大城市和重要交通線，換來(lái)對(duì)敵軍有生力量的不斷打擊與殲滅，同時(shí)不斷壯大自己的實(shí)力，這就是典型的戰(zhàn)略性績(jī)效。毛澤東主席從來(lái)不會(huì)認(rèn)為以大量犧牲我軍戰(zhàn)士為代價(jià)守住一座城市是值得的。用他的話講就是：存人失地，人地皆存；存地失人，人地皆失。

表面上是國(guó)軍取得了勝利，守住甚至奪取了一些城市，但是在這些不斷的戰(zhàn)役中自己的有生力量越打越少，最終失去了對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)的主導(dǎo)權(quán)。那么即便是從蔣介石的角度來(lái)看也是：打贏了每一場(chǎng)戰(zhàn)役，但最終卻輸?shù)袅苏麄€(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)。更何況蔣軍也從來(lái)沒(méi)有一直走在勝利的道路上。

看到這里，我們基本可以稍微了解了一點(diǎn)短期績(jī)效和戰(zhàn)略性績(jī)效的關(guān)系，或者戰(zhàn)略性績(jī)效與常規(guī)性績(jī)效的關(guān)系。

戰(zhàn)略性績(jī)效關(guān)注的不是短期的目標(biāo)，而是關(guān)注在一個(gè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略周期中，每一階段的行為是否符合我的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。如果不符合我的長(zhǎng)期戰(zhàn)略，那么即便是贏得了一兩個(gè)小的勝利，仍然是應(yīng)該受到懲罰的。

這就像在遼沈戰(zhàn)役中，東北野戰(zhàn)軍開(kāi)始希望先打長(zhǎng)春，因?yàn)殚L(zhǎng)春之?dāng)澈么?，我方的損失也會(huì)比較小，長(zhǎng)春是東北核心城市，國(guó)軍數(shù)量較多，如果攻下長(zhǎng)春，全殲守軍也是一個(gè)不小的勝利。

但是在中央軍委的整體戰(zhàn)略下，如果先打長(zhǎng)春必然會(huì)使沈陽(yáng)、錦州之?dāng)呈艿襟@嚇，從而帶來(lái)?xiàng)壋悄咸拥膽?zhàn)局。如果果真如此，最后就會(huì)給華北和華東戰(zhàn)場(chǎng)帶來(lái)極大的軍事壓力。所以說(shuō)先打長(zhǎng)春對(duì)東北戰(zhàn)場(chǎng)也許是最容易也最安全的，但是于全國(guó)全局戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)則可以說(shuō)是失敗的。當(dāng)然在中央軍委的嚴(yán)令下，東北野戰(zhàn)軍還是遵循了先南后北的基本作戰(zhàn)方針，從而也順利打響了三大戰(zhàn)役的前哨戰(zhàn)。

可以說(shuō)，如果沒(méi)有遼沈戰(zhàn)役的戰(zhàn)略性布局，也就不會(huì)有淮海戰(zhàn)役和平津戰(zhàn)役的快速勝利，更不會(huì)在這么短的時(shí)間內(nèi)就結(jié)束了內(nèi)戰(zhàn)，取得了全國(guó)解放戰(zhàn)爭(zhēng)勝利的戰(zhàn)略目標(biāo)。

軍事領(lǐng)域的戰(zhàn)略如此，其實(shí)在企業(yè)的發(fā)展中，戰(zhàn)略性績(jī)效同樣十分重要，我們也見(jiàn)過(guò)不少因?yàn)樽⒅囟唐跇I(yè)績(jī)而忽略長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)，而帶來(lái)企業(yè)陷入困境的案例，值得引起我們的深思。

我們的一家國(guó)有企業(yè)客戶也曾經(jīng)有過(guò)這樣一個(gè)刻骨銘心的經(jīng)歷，我們不妨稱(chēng)之為“A公司”。這是一家傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)，在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中占有較好的位置，雖然說(shuō)不上排頭兵，但是也能夠有實(shí)力與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一較高下。在2000年以后的國(guó)企改革中，A公司被整合到了北京市國(guó)資委旗下，而其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則基本被整合到了央企旗下。

在2008年奧運(yùn)會(huì)前，A公司遇到了絕佳的發(fā)展良機(jī)，由于奧運(yùn)會(huì)龐大的基建建設(shè)需求，再加上A公司北京市國(guó)企的性質(zhì)，因此在業(yè)務(wù)上遙遙領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，幾乎不用費(fèi)什么力氣，光靠北京市給的項(xiàng)目，就可以每年輕松的完成國(guó)資委下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)。而作為曾經(jīng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們，則很難享受到奧運(yùn)的盛宴，只能看著A公司的業(yè)績(jī)眼饞。

但是成也蕭何敗蕭何，在奧運(yùn)結(jié)束之后的后奧運(yùn)時(shí)期，北京市的項(xiàng)目需求呈現(xiàn)出急速下降的趨勢(shì)，而同時(shí)在全國(guó)各地的其他一二線城市相繼掀起了新的建設(shè)高潮。這時(shí)僅僅憑借北京本地項(xiàng)目已經(jīng)難以滿足自身發(fā)展的A公司放眼全國(guó)，發(fā)現(xiàn)各個(gè)重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)都已經(jīng)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手插上了勝利的紅旗。

而七八年來(lái)專(zhuān)注于北京市地方需求的A公司，也發(fā)現(xiàn)自己在這些年幾乎完全忽略了對(duì)北京市之外市場(chǎng)的研究與跟蹤。不論是政策環(huán)境、政府需求、經(jīng)濟(jì)狀況、人文特征甚至地質(zhì)條件，A公司幾乎不具備一點(diǎn)點(diǎn)的積累，因此很難拿下哪怕一兩個(gè)項(xiàng)目。而只能眼巴巴的看著自己曾經(jīng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手攻城略地。

后來(lái)我們跟這家企業(yè)的高層們進(jìn)行了詳細(xì)的訪談，一些高管們一談到這個(gè)問(wèn)題就感覺(jué)到深深的遺憾，用他們自己的原話說(shuō)：我們就因?yàn)閷?zhuān)注于北京市場(chǎng)的階段性需求，而忽略了全國(guó)市場(chǎng)的長(zhǎng)期需求，讓我們喪失了整整七年的發(fā)展機(jī)遇期，而這七年是我們今后再也難以追回來(lái)的。

從一家行業(yè)內(nèi)相對(duì)領(lǐng)先的國(guó)有企業(yè)，僅僅用七年的時(shí)間就被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手輕松的甩下，這其中的根源就是A公司一直關(guān)注于每年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成，而忽略了長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的需求。

每年完成了指標(biāo)就能拿到國(guó)資委獎(jiǎng)勵(lì)，就能拿到工資總額，而不用考慮這些業(yè)績(jī)指標(biāo)的取得到底是來(lái)自于自身的實(shí)力，還是僅僅依賴于主管機(jī)關(guān)的賦予。而恰恰是因?yàn)樯矸菰驇?lái)的業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)被A公司當(dāng)成了自己的核心能力。當(dāng)這種核心能力走向更廣闊的市場(chǎng)時(shí)已經(jīng)變得一文不值了。

A公司的戰(zhàn)略失誤還在于沒(méi)有深刻的考慮到北京市需求的奧運(yùn)周期性，沒(méi)有考慮到奧運(yùn)周期過(guò)后市場(chǎng)需求將大幅度下降的預(yù)期，而將自己的核心能力與核心資源全部押在了北京本地市場(chǎng)上。而北京市場(chǎng)未來(lái)需求并不能滿足A公司長(zhǎng)期發(fā)展的需要，對(duì)長(zhǎng)期市場(chǎng)預(yù)測(cè)的不準(zhǔn)確，也帶來(lái)了A公司后期失敗的命運(yùn)。

A公司的戰(zhàn)略失敗從奧運(yùn)周期時(shí)的高業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)已經(jīng)注定，從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手角度來(lái)看，雖然A公司打贏了一個(gè)個(gè)的戰(zhàn)役，獲取了一個(gè)個(gè)的項(xiàng)目，貌似輕松的把優(yōu)勢(shì)建立在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之上。但是恰恰這些看似勝利的戰(zhàn)役，徹底決定了其后A公司會(huì)失去整個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)，而這個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)的威力，直到七年以后的后奧運(yùn)時(shí)期才會(huì)慢慢被我們所感受。