現(xiàn)在很多企業(yè)，喜歡通過(guò)內(nèi)部競(jìng)聘的方式來(lái)選拔合適的人才，目前內(nèi)部競(jìng)聘已經(jīng)成為企業(yè)管理中一項(xiàng)非常普遍的工作。特別是國(guó)有企業(yè)在三項(xiàng)制度改革中，明確提出干部的能上能下原則，而在實(shí)踐工作中，內(nèi)部競(jìng)聘往往是解決干部能上能下的一種重要的方法與模式。

內(nèi)部競(jìng)聘工作在很多企業(yè)里已經(jīng)變成一種常態(tài)化的工作，也就是企業(yè)會(huì)經(jīng)常性的在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展常態(tài)化的內(nèi)部競(jìng)聘，以使企業(yè)內(nèi)形成正向的干部流動(dòng)機(jī)制，特別是為基層員工的晉升提供一條有效的通道。

但同時(shí)內(nèi)部競(jìng)聘工作又比較敏感，非常容易由于操作的不規(guī)范被員工誤認(rèn)為是暗箱操作，或者根本選拔不到合適的人才，這又給企業(yè)管理者帶來(lái)一定的困惑。根據(jù)我們多年來(lái)的操作經(jīng)驗(yàn)，在內(nèi)部競(jìng)聘時(shí)，需要重點(diǎn)注意以下幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，才能讓內(nèi)部競(jìng)聘工作得到更為合理的結(jié)果。

第一：競(jìng)聘程序問(wèn)題

在國(guó)有企業(yè)的內(nèi)部競(jìng)聘工作中，要本著公開(kāi)、公平、公正的基本原則，這樣競(jìng)聘的結(jié)果才能獲得所有人的信服，也能夠讓員工積極參與本次競(jìng)聘，使崗位獲得合適的人才。要保證公平公正公開(kāi)的原則，主要體現(xiàn)在要科學(xué)的設(shè)計(jì)競(jìng)聘程序，并在競(jìng)聘工作中嚴(yán)格按照競(jìng)聘程序的要求開(kāi)展。這種程序的公開(kāi)、公平、公正是競(jìng)聘工作的基本原則，這種原則是借鑒于司法體系：只要程序是合理的就是合法的，也基本能取得不差的結(jié)果。

競(jìng)聘方案本身應(yīng)該包含了競(jìng)聘過(guò)程中所涉及的各種工作，比如起始周期、參與競(jìng)聘崗位、崗位要求、競(jìng)聘方式、選拔標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果審批等，競(jìng)聘方案或者以方案主體的方式來(lái)對(duì)競(jìng)聘過(guò)程做出規(guī)定，或者以附件的形式作為輔助，目的是為了讓有可能參與競(jìng)聘的人員能夠清晰的知曉，既知曉自己是否有資格參與，也知曉這種方式能否保障公平公正，自己能否得到公平的待遇。

競(jìng)聘方案草擬完成后，要經(jīng)過(guò)有效的審批才能正式生效，一般的競(jìng)聘方案需要得到董事會(huì)與同級(jí)黨委的批準(zhǔn)，這里既牽扯到干部的使用問(wèn)題，也涉及到黨在企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)作用問(wèn)題。經(jīng)過(guò)有效審批的競(jìng)聘方案，一定要選擇合適的方式與渠道發(fā)布出去，目的是為了讓所有的員工都能夠知悉競(jìng)聘信息，如果故意采取相關(guān)手段隱瞞競(jìng)聘信息，以讓部分人沒(méi)法參與競(jìng)聘，屬于違反公開(kāi)原則的錯(cuò)誤。至于什么叫合適的方式，就要看企業(yè)具體的工作環(huán)境與工作性質(zhì)了，如果員工都在一個(gè)樓里辦公，那么在食堂、大門(mén)口、電梯口的明顯位置張貼加蓋公章的文件就可以了，但是如果有人在外地工作，那么就必須采取相關(guān)的其他方式以確保這些人知曉。

當(dāng)競(jìng)聘方案正式發(fā)布后，所有的競(jìng)聘工作都要保證在標(biāo)準(zhǔn)的程序下進(jìn)行。只有程序合法合理，并且競(jìng)聘過(guò)程按照程序開(kāi)展，才能得到員工的認(rèn)同，也基本能夠取得較好的結(jié)果。

第二：競(jìng)聘人資格準(zhǔn)入問(wèn)題

內(nèi)部競(jìng)聘中的資格準(zhǔn)入，說(shuō)的是每個(gè)崗位設(shè)置的競(jìng)聘資格，也就是到底哪些人有資格參與崗位的競(jìng)聘。這種競(jìng)聘資格的確認(rèn)首先是給競(jìng)聘組織者進(jìn)行資格評(píng)審時(shí)提供一種標(biāo)準(zhǔn)，那種不具備資格的員工，不能進(jìn)入到競(jìng)聘的程序中來(lái)。同時(shí)也是給員工一種參考，通過(guò)對(duì)照競(jìng)聘資格，可以確認(rèn)自己是否有資格參與競(jìng)聘與是否參與競(jìng)聘。

競(jìng)聘資格的確認(rèn)應(yīng)該包含兩個(gè)部分，第一個(gè)部分是崗位職責(zé)要求的部分，第二個(gè)部分是崗位任職要求的部分。崗位職責(zé)要求是對(duì)崗位的重要工作進(jìn)行描述，潛在候選人可以參照崗位職責(zé)要求決定自己是否愿意參與，或者自己是否愿意在未來(lái)承擔(dān)這些職責(zé)。如果員工從崗位職責(zé)無(wú)法判斷自己是否適合該崗位，還可以通過(guò)崗位任職要求來(lái)做出判斷。崗位任職要求就明確從學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、績(jī)效要求等明確的條件，告訴潛在候選人是否有資格參與競(jìng)聘，那么在這種條件下，很多躍躍欲試的候選人也有可能就會(huì)選擇知難而退了。

除此之外，競(jìng)聘資格還應(yīng)該列出排除性條款，也就是即便候選人具備了崗位任職資格的要求，但是由于不符合某些特定條件，仍然被排除在候選人之外。通常的排除性條款包括以往受過(guò)公司處罰甚至法律懲戒、曾經(jīng)違反過(guò)哪些規(guī)定、身體存在哪些生理性缺陷等等。排除性條款除非有必須提出的必要，都應(yīng)涵蓋在任職條件中，否則容易給人一種按照某人條件量身訂制的嫌疑。

競(jìng)聘資格的確認(rèn)是一個(gè)非常重要的問(wèn)題，決定了那些符合我們需求的人才能夠進(jìn)入到我們的競(jìng)聘程序中來(lái)。如果資格訂的過(guò)于嚴(yán)格，就會(huì)把很多有實(shí)際才能的人擋在競(jìng)聘之外，但是如果資格訂的過(guò)于寬泛，也會(huì)讓參與競(jìng)聘的人員魚(yú)龍混雜，不但給評(píng)判工作帶來(lái)大量的無(wú)效工作，還可能因此混淆評(píng)委打分，最終無(wú)法選擇到最恰當(dāng)?shù)娜瞬拧?/span>

第三：評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與手段問(wèn)題

有了崗位競(jìng)聘要求，那么就需要通過(guò)問(wèn)題的設(shè)計(jì)來(lái)判斷參與人是否符合崗位要求，在管理崗位的招聘中，由于評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)存在著一定的主觀性，甚至很多考題并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，這就給評(píng)估打分工作帶來(lái)了一定的難度。因此設(shè)計(jì)出比較合理的評(píng)估維度、評(píng)估題目以及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于評(píng)估結(jié)果是非常重要的。

評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與競(jìng)聘資格具備相互印證的關(guān)系，也就是通過(guò)了評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)也就能代表滿足了競(jìng)聘資格，就證明了該競(jìng)聘者符合崗位的基本要求。在競(jìng)聘中比較忌諱評(píng)估的因素與標(biāo)準(zhǔn)與崗位要求并沒(méi)有什么關(guān)系。

從經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，評(píng)估包含了根據(jù)考試做出的評(píng)價(jià)以及根據(jù)以往的業(yè)績(jī)做出的評(píng)價(jià)。一般在內(nèi)部競(jìng)聘開(kāi)始前，都要設(shè)計(jì)考試題庫(kù)，這里面根據(jù)需要包括筆試題庫(kù)、面試題庫(kù)、情景測(cè)試題庫(kù)等，在這些考題中利用隨意抽取的方式抽出對(duì)某個(gè)競(jìng)聘者的考試題目，作為競(jìng)聘者的考核標(biāo)準(zhǔn)。這種隨意抽取題目的方式，也可以在一定程度上保證對(duì)每一個(gè)競(jìng)聘者的公平。

同時(shí)，在給出考核題庫(kù)的同時(shí)，也應(yīng)該給出這些題目答案的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然對(duì)于一些管理題目而言，是缺乏明確的答案的。這時(shí)要明確說(shuō)明對(duì)這類(lèi)考題的考核重心，以及相應(yīng)的打分標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然了，最終的結(jié)果還是要依賴于考官的專(zhuān)業(yè)性與公平心，才能得出相對(duì)準(zhǔn)確的考評(píng)結(jié)果。

以往的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)往往依賴于考評(píng)前一個(gè)準(zhǔn)確的周期之內(nèi)的績(jī)效結(jié)果，這個(gè)績(jī)效結(jié)果是客觀的，只需要人力資源部門(mén)直接調(diào)取即可。另外還可以對(duì)一些重大的貢獻(xiàn)進(jìn)行加分，所謂重大貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)該非常明確，防止在評(píng)估時(shí)出現(xiàn)分歧。

從總體來(lái)看，內(nèi)部競(jìng)聘工作還有很多內(nèi)容需要細(xì)化，比如考官的選取以及比例問(wèn)題，不同評(píng)估維度之間的權(quán)重問(wèn)題，這些都需要我們?cè)诟?jìng)聘方案中細(xì)化出來(lái)。但是要說(shuō)其中最重要最關(guān)鍵的，莫如我們以上提到的三個(gè)問(wèn)題。