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文章觀點(diǎn)

【文化專題】實(shí)現(xiàn)訴求之自成峰:獨(dú)辟蹊徑,別有洞天

作者:趙梅陽來源:華溥咨詢時(shí)間:2023-09-18

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本文是《中天華溥管理視野》“文化與管理(10)”實(shí)現(xiàn)訴求之自成峰篇,登高望遠(yuǎn),如何從企業(yè)整體、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)及員工個(gè)體的精神訴求中如愿以償,找到企業(yè)自身需求;以此回應(yīng)老子“自知者明”,而蘇格拉底“認(rèn)識(shí)你自己”,也說明了解自我的重要性;企業(yè)文化建設(shè)同樣如此。自成峰精神訴求符合企業(yè)自我實(shí)現(xiàn),適合使用成長(zhǎng)樹文化模型,從自成峰獨(dú)辟蹊徑,從無到有,從小到大,從弱到強(qiáng),無不彰顯成長(zhǎng)與實(shí)現(xiàn)自我訴求的態(tài)勢(shì),即依據(jù)點(diǎn)線面體的自我詮釋發(fā)展進(jìn)行。

一、登高望遠(yuǎn)

自成峰獨(dú)辟蹊徑與價(jià)值鏈產(chǎn)業(yè)縱橫同屬于企業(yè)需求最高層級(jí)(第六層級(jí)),即使命需求——自我實(shí)現(xiàn)層級(jí),不同的是自成峰更強(qiáng)調(diào)自我,真正遵循企業(yè)內(nèi)心的需要,有山登絕頂我為峰之氣概。如對(duì)中天華溥·企業(yè)需求層級(jí)不甚了解,請(qǐng)移步《文化與管理》第07篇(《【文化專題(07】實(shí)現(xiàn)訴求之競(jìng)爭(zhēng)力:超越對(duì)手,獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷》)。中天華溥《文化與管理》99篇文章,首先是對(duì)所涉文化模型進(jìn)行理論性概括,即六大模型——【選擇模型(01-06)】共6篇;其次是對(duì)企業(yè)自身的精神和物質(zhì)訴求進(jìn)行梳理,按照企業(yè)需求層級(jí),即十二大訴求——【實(shí)現(xiàn)訴求(07-18)】共12篇;再次,根據(jù)中天華溥的行業(yè)特點(diǎn),聚焦十二個(gè)行業(yè)(產(chǎn)業(yè))、以及時(shí)空的六個(gè)場(chǎng)景、個(gè)性的六個(gè)特色,即【熔煉精髓(19-42)】共24篇;再接著,就是中天華溥的專業(yè)分工十二個(gè),管理工具九個(gè),措施抓手九個(gè),流量密碼(人、時(shí)、事、心、憂、物)十八個(gè)瞬間抓捕,即【落地方略(43-90)】共48篇;最后,基于企業(yè)文化實(shí)踐,如何開展企業(yè)文化診斷,即【診斷評(píng)估(91-99)】共9篇;文化專題99篇具有自身體系的理論邏輯性,建議按照順序閱讀。

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1、需求層級(jí)

根據(jù)中天華溥·企業(yè)需求層級(jí)的適用性研究,自成峰獨(dú)辟蹊徑訴求隸屬使命需求——自我實(shí)現(xiàn)類型,處于企業(yè)需求最高層級(jí)——第六層級(jí),自成峰獨(dú)辟蹊徑訴求是在業(yè)績(jī)水平、估值邏輯、戰(zhàn)略目標(biāo)、品牌觀及勇向前這些層級(jí)之后,可以說達(dá)到了心無旁騖,我心飛揚(yáng)的心境。當(dāng)然在研究探索前,一定要了解中天華溥·六大文化模型(金字塔、同心圓、鐵三角、矩陣屋、成長(zhǎng)樹、易經(jīng)圖),可以從首篇(參見《【文化專題(01)】選擇模型之金字塔:層次分明,以上統(tǒng)下》)開始。

2、主要特點(diǎn)

自成峰獨(dú)辟蹊徑訴求,需要與價(jià)值鏈與產(chǎn)業(yè)訴求對(duì)比分析,雖然同屬于產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的精神訴求,可以從三方面來區(qū)別:首先,自成峰獨(dú)辟蹊徑更加強(qiáng)調(diào)個(gè)性,價(jià)值鏈產(chǎn)業(yè)縱橫更加強(qiáng)調(diào)規(guī)范性與科學(xué)性;其次,自成峰獨(dú)辟蹊徑運(yùn)氣的成分比較大,或者套用一句不知道是哪位名人說的“天才是99%的汗水加上1%的靈感”(可能也有可能說的人太多,故已經(jīng)成為教育孩子的真理),這個(gè)運(yùn)氣可以錯(cuò)位理解為靈感(這個(gè)靈感可不一定有),而價(jià)值鏈產(chǎn)業(yè)縱橫則是一個(gè)系統(tǒng)決策;再次是自成峰可能以小而精,精而尖或者小巨人作為自己的使命追求,而價(jià)值鏈產(chǎn)業(yè)縱橫則是大而強(qiáng)為使命歸宿。為了說明自成峰獨(dú)辟蹊徑,所舉出案例可能五花八門,但是有一個(gè)共同特點(diǎn),這些企業(yè)或企業(yè)家很有情懷。說到情懷,俞敏洪是個(gè)繞不開的人物,配合國(guó)家政策要求,不得不(同時(shí)也算是)獨(dú)辟蹊徑,開始東方甄選(EAST BUY)直播帶貨,推銷自己的新書和教育產(chǎn)品,可謂是一波三折,遭遇網(wǎng)絡(luò)攻擊,但他的嘗試也為教育行業(yè)和直播帶來了新的思考和探索。馬云為了讓世界各地的企業(yè)都能夠平等地進(jìn)行貿(mào)易,阿里巴巴(Alibaba)為全球的消費(fèi)者提供了便利。史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)活著就是為了改變世界,蘋果公司(Apple Inc)推出了許多革命性的產(chǎn)品,如iPhone、iPad和Macintosh等。李書福造老百姓買得起的好車,吉利控股集團(tuán)(GHG)一直致力于推動(dòng)中國(guó)汽車工業(yè)的發(fā)展。

這些企業(yè)家均具有開創(chuàng)性的理念,并有情懷支撐,無可否認(rèn)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候正好有資金的加持(有情懷無資金最后成了先烈舉不勝舉,但這并不意味著削弱了企業(yè)家開創(chuàng)性的功業(yè))。據(jù)中天華溥·張宏波先生介紹,中天華溥在“為己身、也為他人”文化理念的支持下,服務(wù)于中國(guó)民族產(chǎn)業(yè),打造中國(guó)民間智庫(kù),這也是另一種層面的家國(guó)情懷。

二、自知者明

根據(jù)中天華溥·六大文化模型(金字塔、同心圓、鐵三角、矩陣屋、成長(zhǎng)樹、易經(jīng)圖)適應(yīng)性研究,看似自由的自成峰獨(dú)辟蹊徑,其實(shí)質(zhì)是企業(yè)家的修煉到了一定的火候,適合于成長(zhǎng)樹文化模型(參見《【文化專題(05)】選擇模型之成長(zhǎng)樹:自由活潑,不拘一格》)。

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1、機(jī)緣巧合第一步,水到渠成順勢(shì)來

成長(zhǎng)樹以自由活潑不拘一格,第一步很多都是機(jī)緣巧合,迅速與模型進(jìn)行對(duì)號(hào)入座,開展對(duì)應(yīng)層級(jí)的活動(dòng),達(dá)到一定時(shí)候向上或向下進(jìn)行拓展。這些案例只是事后套用,也可以說是事后諸葛亮,就是看到成功了,往這模型一套,確實(shí)如此;但是事前,可以充分分析,給企業(yè)家提供一些參考思路,提供一些理論支撐,這還是可能得;即使如此不能預(yù)測(cè),但是研究其內(nèi)在發(fā)展規(guī)律對(duì)于我們應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的不同發(fā)展階段需要匹配的企業(yè)文化理念還是大有裨益的。優(yōu)步(Uber)通過智能手機(jī)應(yīng)用程序與司機(jī)溝通,方便用戶預(yù)定出租車(執(zhí)行層起步,需要基于落地可執(zhí)行的操作:方便快捷),這種創(chuàng)新的服務(wù)很快就受到了市場(chǎng)的歡迎,并在舊金山等城市迅速普及,開始擴(kuò)展到其他城市和國(guó)家(向上到策略層發(fā)展,需要基于價(jià)值觀精神等探索:跨區(qū)域管理),并成為了全球最大的出租車預(yù)訂平臺(tái)之一(向上到戰(zhàn)略層,需要思考公司使命愿景等文化頂層設(shè)計(jì):使命感的事業(yè))。愛彼迎(Airbnb)創(chuàng)立的目的是為了讓人們可以在旅行時(shí)住在當(dāng)?shù)厝思抑?,體驗(yàn)不同的文化和生活方式,預(yù)訂來自世界各地的家庭住宿、公寓和別墅(執(zhí)行層起步,需要基于落地可執(zhí)行的操作:方便預(yù)定推廣),受到市場(chǎng)的歡迎,并在全球范圍內(nèi)迅速普及(向上到策略層發(fā)展,需要基于價(jià)值觀精神等探索:跨區(qū)域管理及資源匹配),并擴(kuò)展到酒店和民宿,成為了全球最大的住宿預(yù)訂平臺(tái)之一(向上到戰(zhàn)略層,需要思考公司使命愿景等文化頂層設(shè)計(jì):使命感的事業(yè))。谷歌(Google)創(chuàng)立的目的是為了搜索互聯(lián)網(wǎng)上的信息,用戶可以更快速和方便地搜索到他們需要的信息(執(zhí)行層起步,需要基于落地可執(zhí)行的操作:方便快捷),不斷改進(jìn)和擴(kuò)展其搜索引擎,并推出Gmail、Google Maps和YouTube等(向上到策略層發(fā)展,需要基于價(jià)值觀精神等探索:跨領(lǐng)域耕耘),成為了全球最大的搜索引擎和互聯(lián)網(wǎng)公司之一(向上到戰(zhàn)略層,需要思考公司使命愿景等文化頂層設(shè)計(jì):使命追求)。這些企業(yè)都是從抓住一個(gè)機(jī)會(huì),正如牛頓(Newton)一樣,千百個(gè)蘋果砸下來,只有牛頓發(fā)現(xiàn)了地球重力,這就是企業(yè)家(企業(yè))厚積薄發(fā)的結(jié)果,只是等待一個(gè)機(jī)會(huì)而已。

2、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)第二步,屢敗屢戰(zhàn)探規(guī)律

屢敗屢戰(zhàn)是一種勇氣和決心,不斷嘗試、不斷探索,直到找到成功的方法和規(guī)律。這種精神和態(tài)度對(duì)于企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展非常重要,具體表現(xiàn)為:首先建立完善的反饋機(jī)制,對(duì)客戶、員工和合作伙伴的反饋進(jìn)行認(rèn)真分析和探討,從中發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)會(huì);其次開展市場(chǎng)研究,真正了解市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和消費(fèi)者行為,從而制定相應(yīng)的戰(zhàn)略和營(yíng)銷策略;再次是不斷優(yōu)化內(nèi)部流程和管理,發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部的潛力和效率,提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力;最后還可以加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)以及隨時(shí)關(guān)注社會(huì)和環(huán)境的變化。騰訊(Tencent)在發(fā)展初期,九死一生,產(chǎn)品線過于單一,不斷探索新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,成為了一家全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)公司。奇虎360公司經(jīng)歷“3Q大戰(zhàn)”,致使遭受了很大的損失,但并沒有被打倒,而是進(jìn)行了深刻反思和調(diào)整,最終實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,成為一家互聯(lián)網(wǎng)安全公司。海爾集團(tuán)(HAIER GROUP)積極探索與創(chuàng)新人單合一、互聯(lián)工廠等管理模式,提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。我們常說的交學(xué)費(fèi),對(duì)于企業(yè)的探索這是必不可少,也有可能是企業(yè)的必經(jīng)之路,但是有些在交學(xué)費(fèi)的過程中頹廢了,有些愈挫愈勇,屢敗屢戰(zhàn),最終獲得成就,企業(yè)發(fā)展無不如此。

三、經(jīng)世致用

自成峰獨(dú)辟蹊徑說到底就是抓住一個(gè)機(jī)會(huì),發(fā)展壯大,這種發(fā)展邏輯可以基于作者曾在中國(guó)社科院深造時(shí)發(fā)表在科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)《論企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之點(diǎn)線面體》中提出的觀點(diǎn)作為邏輯思路,并參照成長(zhǎng)樹模型之“知行合一”部分,進(jìn)行對(duì)應(yīng)的梳理與調(diào)整,即點(diǎn)——切入,線——導(dǎo)航,面——發(fā)展,體——前瞻。

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1、點(diǎn)——切入

一般說到創(chuàng)業(yè)切入點(diǎn),可以從四個(gè)維度去考慮(并非全部擁有),即市場(chǎng)、需求、技術(shù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:市場(chǎng)是你的產(chǎn)品或服務(wù)將面向哪些人群;需求是人們需要什么樣的產(chǎn)品或服務(wù),并確定你的產(chǎn)品或服務(wù)所能提供的價(jià)值;技術(shù)可以幫助你確定你的產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)成本;了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同樣可以幫助你確定你的產(chǎn)品或服務(wù)并制定相應(yīng)的市場(chǎng)策略。vip陪練面向有音樂才華的青少年和成年人,幫助青少年提高音樂技能和自信心。閑魚滿足二手物品交易的需求提供交易平臺(tái)。小紅書利用社交媒體和算法技術(shù),幫助用戶發(fā)現(xiàn)和分享生活中的美好事物。

蜜芽面向年輕家庭和新手父母,提供母嬰用品、玩具、食品及提供育兒知識(shí)和交流社區(qū)。知乎滿足用戶對(duì)于知識(shí)、信息和觀點(diǎn)的需求,利用問答推薦算法和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),為用戶提供高效、精準(zhǔn)的問答服務(wù)。抖音利用算法對(duì)視頻內(nèi)容進(jìn)行分析和推薦,同時(shí)支持多種視頻格式和分享渠道,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的短視頻服務(wù)。企業(yè)在選擇切入點(diǎn)時(shí),需要考慮企業(yè)文化是否與你所選擇的市場(chǎng)、需求、技術(shù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相符合,企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和差異化,那么你可能會(huì)選擇從市場(chǎng)空缺或獨(dú)特的需求出發(fā),而不是跟隨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

2、線——導(dǎo)航

切入點(diǎn)發(fā)展很好理解,就有立足的地方,然后逐步擴(kuò)展到其他領(lǐng)域,在切入點(diǎn)的良好發(fā)展勢(shì)頭下,勢(shì)必考慮下一步的問題,對(duì)于成長(zhǎng)樹文化模型沿著產(chǎn)業(yè)鏈(價(jià)值鏈)的橫向或縱向,開始拓展區(qū)域,也可以理解為下一個(gè)(多個(gè))點(diǎn)的布局,然后依據(jù)點(diǎn)的共性,線的屬性就呈現(xiàn)了。與切入點(diǎn)開始一樣,需要選擇符合與公司價(jià)值觀,確保公司的行為與價(jià)值觀相一致。

在線教育平臺(tái)可以作為切入點(diǎn),然后擴(kuò)展到職業(yè)培訓(xùn)、語言學(xué)習(xí)等,需要重點(diǎn)考慮與其價(jià)值觀相符合的領(lǐng)域,以確保公司的行為與價(jià)值觀相一致。物流配送板塊可以拓展到供應(yīng)鏈管理和電子商務(wù),為客戶提供包括采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售和物流在內(nèi)的全面供應(yīng)鏈管理服務(wù)。數(shù)字營(yíng)銷可以可以拓展到數(shù)據(jù)分析,為客戶提供數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)管理服務(wù)。對(duì)于產(chǎn)業(yè)鏈來說,只有開展縱向貫穿產(chǎn)業(yè)鏈上下游或者橫向協(xié)同擴(kuò)張達(dá)到一定規(guī)模才適合用金字塔模型;如果沒有達(dá)到可以采用其他模型,如采用同心圓模型則更聚焦(參見《【文化專題(02)】選擇模型之同心圓:核心突出,內(nèi)外協(xié)同》)。

3、面——發(fā)展

發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈橫向或縱向的思路是明確的,這樣可以更好地整合資源、優(yōu)化配置,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的高效發(fā)展。同時(shí),在考慮產(chǎn)業(yè)鏈的面時(shí),需要重點(diǎn)考慮三方面:首當(dāng)其沖是產(chǎn)業(yè)協(xié)同與產(chǎn)業(yè)集群,產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間的協(xié)同非常重要,上游的原材料和中游的加工制造需要緊密配合,下游的銷售和服務(wù)也需要與上下游企業(yè)協(xié)同,產(chǎn)業(yè)集群可以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的配套和協(xié)作,形成規(guī)模效應(yīng)和協(xié)同效應(yīng),從而提高產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;其次是市場(chǎng)拓展,不斷提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和品牌影響力,能否發(fā)揮既有團(tuán)隊(duì)的賦能,達(dá)到市場(chǎng)拓展的目的,可以說市場(chǎng)的成敗決定一切,沒有市場(chǎng)一切都是空談;最后是技術(shù)創(chuàng)新,這是保持產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的千秋大計(jì)。一般性的國(guó)際跨國(guó)公司,在提煉頂層的文化理念時(shí)依據(jù)各有所不一樣,因此還需要因地制宜,挖掘自身特色,一些較為中性的企業(yè)可以考慮矩陣屋文化理念體系(參見《【文化專題(04)】選擇模型之矩陣屋:四維支撐,戰(zhàn)略平衡》)。

4、體——前瞻

前瞻性思考體系性的文化理念是非常重要的,在構(gòu)建這樣的文化理念時(shí),創(chuàng)始人需要重點(diǎn)思

公司的使命和愿景,決定了公司的發(fā)展方向和目標(biāo),并如何轉(zhuǎn)化為具體的文化理念;對(duì)于價(jià)值觀,需要將其賦能到各個(gè)業(yè)務(wù)條塊。戰(zhàn)略層核心文化理念當(dāng)然也可以用鐵三角的凝心聚力,更加聚焦(參見《【文化專題(03)】選擇模型之鐵三角:三分鼎足,凝心聚力》)。

四、上兵伐謀

自成峰獨(dú)辟蹊徑作為一個(gè)自主性非常強(qiáng)的實(shí)現(xiàn)自我訴求的精神追求,文化體系落地方略中要更多參照成長(zhǎng)樹文化模型對(duì)應(yīng)的策略,對(duì)于更多擁有中式思維與中華傳統(tǒng)的行業(yè),則需要考慮易經(jīng)圖文化模型(參見《【文化專題(06)】選擇模型之易經(jīng)圖:和諧共融,生生不息》)。以下是通過企業(yè)文化建設(shè)對(duì)自成峰獨(dú)辟蹊徑提供的十條方略:

1、確定核心價(jià)值觀,提煉企業(yè)精神。

2、適時(shí)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)員工行為等方面進(jìn)行提煉、升華和概括,豐富核心價(jià)值觀的表達(dá)內(nèi)容。

3、適時(shí)將企業(yè)精神融入企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度、組織機(jī)構(gòu)和管理措施中。

4、培育員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感和自覺性。

5、通過各種渠道和形式,使文化理念在企業(yè)內(nèi)外得到廣泛認(rèn)同和實(shí)踐。

6、樹立企業(yè)的社會(huì)形象和品牌形象。

7、參與國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)文化相互借鑒、融合。

8、不斷推動(dòng)企業(yè)文化的升級(jí)和提高,增強(qiáng)企業(yè)文化凝聚力。

9、通過企業(yè)文化的建設(shè)和實(shí)踐,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。

10、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的教育和培訓(xùn),提高員工的文化素質(zhì)和綜合素質(zhì)。

自成峰獨(dú)辟蹊徑訴求不按照常規(guī)套路,根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn),在企業(yè)家的情懷加持下,適合采用成長(zhǎng)樹文化模型,遵循點(diǎn)、線、面、體的發(fā)展路徑,最終以企業(yè)使命為訴求目標(biāo)。

 

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