本文是《中天華溥管理視野》“文化與管理（14）”實現(xiàn)訴求之戰(zhàn)略目標篇，登高望遠，如何從企業(yè)整體、產業(yè)經營及員工個體的物質訴求中如愿以償，找到企業(yè)自身需求；以此回應老子“自知者明”，而蘇格拉底“認識你自己”，也說明了解自我的重要性；企業(yè)文化建設同樣如此。戰(zhàn)略目標統(tǒng)籌兼顧符合企業(yè)社交需求，適合使用矩陣屋文化模型；對比運營效率精益求精訴求來說，戰(zhàn)略目標統(tǒng)籌兼顧訴求是其發(fā)展的結果。戰(zhàn)略目標統(tǒng)籌兼顧可以從范圍維度、目標維度、戰(zhàn)略維度及資源維度來深入闡述。
一、登高望遠
戰(zhàn)略目標統(tǒng)籌兼顧屬于企業(yè)需求第三層級，即社交需求：商務拓展層級。中天華溥·六大文化模型（金字塔、同心圓、鐵三角、矩陣屋、成長樹、易經圖）其研究方法如同馮友蘭先生撰寫《中國哲學簡史》，將企業(yè)文化研究的方法進行提煉總結，并賦予哲學意義上的簡化邏輯，形成獨特風格簡潔與干練的文化模型，如有興趣請移步中天華溥《文化與管理99篇》首篇（參見《【文化專題（01）】選擇模型之金字塔：層次分明，以上統(tǒng)下》）了解概要；同時如對中天華溥·企業(yè)需求層級有所領悟，請移步《文化與管理》第07篇（《【文化專題（07】實現(xiàn)訴求之競爭力：超越對手，獨領風騷》）進行總體涉獵。
1、需求層級
根據(jù)中天華溥·企業(yè)需求層級的適用性研究，與運營效率精益求精訴求（參見《【文化專題（13）】實現(xiàn)訴求之運營效率：精益求精，立竿見影》）一道，戰(zhàn)略目標統(tǒng)籌兼顧同樣隸屬于社交需求——商務拓展類型，處于企業(yè)需求第三層級，屬于物質需求的最高層級，共同為進入精神訴求（第四層至第六層）做準備。關于戰(zhàn)略目標需求層次的定位，可以基于筆者管理學專著《我與管理的約會99篇》第31篇《目標和成就》，對目標和成就所能達到訴求進行剖析，目標是基本層面，屬于文化物質訴求，而成就屬于較高層面，屬于文化精神訴求。戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，是運營效率水到渠成的表現(xiàn)（只是表現(xiàn)而已，不是結果，也不是必然）；如想成為行業(yè)領袖，配合這個物質需求，將制定一系列的策略和行動計劃，以實現(xiàn)成為行業(yè)領袖的愿景；如想提高產品質量和客戶滿意度，將開展一系列的質量管理活動，包括制定更質量標準、優(yōu)化生產流程等。
2、主要特點
戰(zhàn)略目標統(tǒng)籌兼顧訴求，屬于企業(yè)整體的物質訴求，在此之前，如同運營效率精益求精訴求一樣，已經實現(xiàn)了企業(yè)生存的基本需求、運營保障的安全需求。企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標時，需要考慮到各種不同的需求和利益，包括經濟利益、社會利益、環(huán)境利益等，以實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。只有在統(tǒng)籌兼顧各種利益的基礎上，企業(yè)才能夠實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的全面實現(xiàn)，同時保證企業(yè)的生存和發(fā)展。對于國家來說，同樣如此，需要注重統(tǒng)籌兼顧各種利益，對于“綠水青山就是金山銀山”的理念，強調了生態(tài)環(huán)境對于經濟發(fā)展的重要性；同時也制定了一系列可持續(xù)發(fā)展目標，包括減少碳排放量、提高能源效率、推廣清潔能源、保護和恢復自然生態(tài)系統(tǒng)等。這些目標不僅有助于保護環(huán)境和社會，還有助于促進經濟發(fā)展和提高人民生活水平，促進了全球可持續(xù)發(fā)展。
中天華溥·張宏波在文章《“十四五“戰(zhàn)略中如何靈活運用“集中優(yōu)勢兵力戰(zhàn)略》談到在成功的關鍵因素和選定的戰(zhàn)略成長點上，以超過主要競爭對手數(shù)倍的強度配置資源，極大地集中人力、物力和財力，實施重點突破，這與戰(zhàn)略目標的統(tǒng)籌兼顧并不矛盾，也正是需要落袋為安的定力與傷其十指不如斷其一指的勇氣，不能用大水漫灌思維，有時需要集中兵力搞殲滅戰(zhàn)，否則將一盤散沙、一敗涂地。
二、自知者明
根據(jù)中天華溥·六大文化模型（金字塔、同心圓、鐵三角、矩陣屋、成長樹、易經圖）適應性研究，戰(zhàn)略目標統(tǒng)籌兼顧適應矩陣屋文化模型（參見《【文化專題（04）】選擇模型之矩陣屋：四維支撐，戰(zhàn)略平衡》）；戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)意味著公司能夠實現(xiàn)其長期遠景和目標，提高公司的競爭力，增加盈利能力，提高員工滿意度，改善客戶服務，擴大業(yè)務范圍，建立品牌聲譽，保持領先地位等。
1、矩陣屋三角頂——戰(zhàn)略目標
戰(zhàn)略目標統(tǒng)籌兼顧是指在制定和實施戰(zhàn)略目標的過程中，要考慮到組織或個人的各種需求、并在此基礎上做出合理的決策和安排，以確保各項戰(zhàn)略目標能夠協(xié)調一致、相互促進和支持。作為矩陣屋文化模型的三角頂，也就是戰(zhàn)略目標，可以從這五方面考慮：一是內部協(xié)調，組織各部門、各層級協(xié)調一致，避免出現(xiàn)目標沖突、資源內耗；二是外部適應，根據(jù)外部情況變化，調整和優(yōu)化戰(zhàn)略目標；三是長遠發(fā)展，制定有利于長期發(fā)展的戰(zhàn)略目標和規(guī)劃，使各項戰(zhàn)略目標有效銜接；五是重點突出，抓住關鍵，利用有限資源和能力集中用于戰(zhàn)略目標，取得最大的成果和效益；總而言之是能夠在不同的環(huán)境和挑戰(zhàn)下始終保持清晰、明確和可行的一種重要方法和策略。戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略層文化有著明顯的差異，戰(zhàn)略目標強調數(shù)字定量化，戰(zhàn)略層文化無法數(shù)字定量化，但可以定性，如需更進一步了解戰(zhàn)略層文化，可以移步金字塔模型（參見《【文化專題（01）】選擇模型之金字塔：層次分明，以上統(tǒng)下》）或者同心圓模型（參見《【文化專題（02）】選擇模型之同心圓：核心突出，內外協(xié)同》）。
2、矩陣屋矩陣體——戰(zhàn)略目標視角
矩陣屋文化模型的矩陣體可以被理解為一種戰(zhàn)略目標的視角，即從四個不同的角度來看待企業(yè)的戰(zhàn)略目標；首先是內部視角，包括企業(yè)的使命、愿景、核心價值觀和目標、策略和資源分配等；其次是外部視角，也就是顧客視角，包括顧客需求、市場細分、市場份額、客戶滿意度等；再次是競爭對手視角，包括對手的戰(zhàn)略、產品、市場、市場份額、客戶關系等；最后是未來視角，包括行業(yè)趨勢、技術發(fā)展、市場變化、未來機會等；這四個視角相互獨立又相互關聯(lián)，可以幫助企業(yè)更全面地審視自己的戰(zhàn)略目標，并且制定更加合理有效的戰(zhàn)略。常見的平衡記分卡將企業(yè)的戰(zhàn)略目標分為四個方面：財務、客戶、內部流程和學習與成長，它們與矩陣屋文化模型的四個視角類似，即內部視角、外部視角、競爭對手視角和未來視角。
平衡計分卡更加關注企業(yè)的財務表現(xiàn)，并且更加具體地考慮了財務目標的實現(xiàn)方式。同時，平衡計分卡還強調了客戶、內部流程和學習與成長方面的考慮，以確保企業(yè)的長期成功。矩陣屋文化模型的矩陣體則更加注重企業(yè)文化、戰(zhàn)略目標和實施策略的整合，同時考慮了長期和短期的發(fā)展需求。
三、經世致用
對于戰(zhàn)略目標統(tǒng)籌兼顧訴求適應的矩陣屋文化模型，只是從邏輯角度來看，矩陣屋三角頂是戰(zhàn)略目標，矩陣體是思考維度。思考維度可以從實到虛、從因到果分為四個維度：范圍維度、目標維度、戰(zhàn)略維度、資源維度。
1、范圍維度
范圍維度包括業(yè)務范圍和市場范圍，在哪些行業(yè)和市場中競爭，要達到什么樣的市場份額和利潤水平，有助于企業(yè)更好地了解市場趨勢和變化，以便及時調整戰(zhàn)略。這一點，對于中小企業(yè)來說尤為重要，當然在不同的行業(yè)和市場中，應對策略不盡相同：在當下競爭激烈的制造業(yè)需要具有成本優(yōu)勢和產品創(chuàng)新能力；而在服務業(yè)則需要具有良好的客戶服務和口碑。當然對于行業(yè)政策、經濟環(huán)境、競爭對手等因素，對于中小企業(yè)來說，也是需要有所了解，否則如同盲人騎瞎馬，不知何處去。譬如一家餐廳需要設計一個新菜單，那么在范圍維度就包括餐廳的定位、目標客戶群、原材料供應商、食品標準等方面。
2、目標維度
指公司的長期和短期目標，包括公司要成為什么樣的公司，要達成哪些具體的業(yè)績和市場地位目標，以及要實現(xiàn)哪些戰(zhàn)略舉措和計劃。公司的長期目標可以是領先的技術和產品創(chuàng)新者，并占據(jù)市場領導地位；也可以包括建立可持續(xù)的商業(yè)模式和環(huán)境保護實踐，提高公司的社會責任形象。而短期目標包括實現(xiàn)收入和利潤的增長，市場份額和行業(yè)地位的提高等。對于公司的具體業(yè)績和市場地位目標，可以描述為成為行業(yè)內最高效的公司之一，包括運營效率和成本控制；實現(xiàn)市場份額和利潤的增長目標；拓展新市場，增加產品種類和銷售渠道等。
而實現(xiàn)戰(zhàn)略舉措和計劃可以類似于新產品研發(fā)和技術創(chuàng)新，拓展銷售渠道和業(yè)務合作，加強供應鏈管理和風險控制。還是上述那個餐廳例子，目標維度可以定義為提高客戶滿意度、增加銷售額、提高利潤率等。
3、戰(zhàn)略維度
指公司的戰(zhàn)略方向和策略，包括公司要采取什么樣的市場定位和競爭策略，要采取哪些核心業(yè)務戰(zhàn)略，以及要建立什么樣的企業(yè)文化和管理體系。公司的戰(zhàn)略方向和策略是公司整體運營和管理的核心，它關系到公司的未來發(fā)展方向和目標的實現(xiàn)，包括四方面的關鍵內容：一是市場定位，即公司在市場中的位置、目標市場和客戶群體；二是競爭策略，了解競爭對手的情況，包括競爭對手的產品、服務、定價策略和市場份額等，制定相應的競爭策略；三是核心業(yè)務戰(zhàn)略，將其作為公司的主要發(fā)展方向和利潤增長點；四是企業(yè)文化和管理體系，以統(tǒng)一員工的思想和行為，為公司的發(fā)展提供共同的價值觀和行為準則。在餐廳案例中，戰(zhàn)略維度可以定義為研發(fā)新菜品、改進菜品口味、優(yōu)化菜品價格、拓展銷售渠道等。
4、資源維度
指公司的資源和能力，包括公司擁有哪些資源和能力，能夠調動哪些資源來支持公司的戰(zhàn)略目標，以及公司還需要哪些資源來實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。公司的資源和能力是公司實施戰(zhàn)略目標的基礎，主要包括五方面：首當其沖是人力資源，其中人力資源數(shù)量、質量、結構、知識技能水平等；其次是物力資源，包括設備、資金、物料、廠房等；三是財務資源，包括資金規(guī)模、融資能力、財務管理能力等；四是信息資源，包括市場信息、技術信息、經營信息等；最后是技術資源，包括技術水平、研發(fā)能力、技術裝備等。
四、上兵伐謀
戰(zhàn)略目標統(tǒng)籌兼顧，在中天華溥·企業(yè)需求層級中，同運營效率精益求精訴求一樣，同屬于文化物質訴求的天花板了。在實際操作中，企業(yè)需要制定清晰的戰(zhàn)略目標，并在此基礎上制定相應的計劃和措施，以確保能夠同時實現(xiàn)這兩個方面的要求。同時，企業(yè)還需要不斷地評估和改進戰(zhàn)略目標，以確保其始終符合實際情況和市場需求。
以下是通過企業(yè)文化建設對戰(zhàn)略目標統(tǒng)籌兼顧提供的十條方略：
1、建立清晰的企業(yè)愿景和使命，明確價值觀。
2、強調團隊合作、創(chuàng)新、客戶滿意度和員工成長。
3、制定明確的戰(zhàn)略目標。
4、建立有效的溝通機制，確保員工、合作伙伴和客戶之間的順暢交流。
5、建立一套科學管理體系，確保企業(yè)的運營效率和公正性。
6、重視員工培訓和發(fā)展，激發(fā)員工的潛能和創(chuàng)造力。
7、關注社會和環(huán)境問題，樹立企業(yè)良好的社會形象。
8、與合作伙伴和客戶建立長期穩(wěn)定的合作關系，共同發(fā)展。
9、優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務流程，提高工作效率和生產效率。
10、根據(jù)市場需求和變化，不斷調整和優(yōu)化企業(yè)的戰(zhàn)略目標和發(fā)展方向。
戰(zhàn)略目標統(tǒng)籌兼顧訴求對比運營效率精益求精訴求來說，就是結果，適合使用矩陣屋文化模型，從范圍、目標、戰(zhàn)略、資源四個維度對戰(zhàn)略目標統(tǒng)籌兼顧進行權衡，也可以認為戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)是管理能力【文化專題（15）】、估值邏輯【文化專題（16）】、員工成長【文化專題（17）】、業(yè)績水平【文化專題（18）】的一次全面閱兵檢驗。
