任職資格是指任職者要完成其工作必須具備的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、能力、素質(zhì)和行為等，是對(duì)待特定工作領(lǐng)域的工作人員工作能力的證明。如果將它與職族、職類劃分以及職業(yè)發(fā)展通道結(jié)合起來(lái)，并為各級(jí)崗位建立清晰、明確的任職資格標(biāo)準(zhǔn)，就形成任職資格體系。

一、任職資格體系構(gòu)建的基本流程

步驟一：職族、職類劃分

將工作性質(zhì)和主要職責(zé)相似的職位劃分到一起，形成若干大的職位集合，就是“職族”。常見(jiàn)的職族系列包括：管理族、生產(chǎn)族、技術(shù)族、營(yíng)銷族等。每個(gè)職族還可以劃分為更細(xì)的職類。比如“營(yíng)銷族”，可以再細(xì)分為市場(chǎng)類、銷售類、客戶類等（詳見(jiàn)圖1）。

圖1：某公司職族、職類劃分示例

步驟二：建立職業(yè)發(fā)展通道

發(fā)展通道是員工在企業(yè)里可能的職業(yè)發(fā)展路徑（詳見(jiàn)圖2）。以某新員工為例，經(jīng)過(guò)幾年的努力，他可以成為骨干；隨后他可以走“管理路線”，也可以選擇“專家路線”。選擇的依據(jù)主要是自己的興趣與專長(zhǎng)，以及企業(yè)能夠提供的發(fā)展空間。而且，他還可以在成長(zhǎng)途中進(jìn)行橫向“變軌”。例如，以某“專家”為例，當(dāng)他的管理能力得到相應(yīng)的開(kāi)發(fā)，一旦有機(jī)會(huì)，他就可以去應(yīng)聘管理族中的初級(jí)經(jīng)理；管理者亦是如此，當(dāng)晉升道路受阻，且自身業(yè)務(wù)能力達(dá)到相應(yīng)要求時(shí)，他也可以申報(bào)更高級(jí)別的“專家”崗，并因此獲得更高的報(bào)酬。

圖2：某公司職業(yè)發(fā)展通道示例

步驟三：職級(jí)、職等劃分

在建立了順暢的職業(yè)發(fā)展通道后，就可以將每個(gè)職族、職類沿著縱向發(fā)展路徑劃分出若干級(jí)別，因此就形成了一系列職級(jí)；而每個(gè)職級(jí)，又可再次劃分為不同的職等（詳見(jiàn)圖3）

圖3：某公司職級(jí)、職等劃分示例

步驟四：設(shè)計(jì)任職資格標(biāo)準(zhǔn)

設(shè)計(jì)任職資格標(biāo)準(zhǔn)就是將各職位類別的每一職級(jí)所需要的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、素質(zhì)與行為要求等進(jìn)行明確界定。

設(shè)計(jì)任職資格標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下環(huán)節(jié)：

1、搜集資料。包括國(guó)家有關(guān)職業(yè)分類的標(biāo)準(zhǔn)與定義，行業(yè)優(yōu)秀公司的成熟做法，以及本公司有關(guān)文件等

2、業(yè)務(wù)分析。是設(shè)計(jì)任職資格標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)工作，如果這一環(huán)節(jié)出現(xiàn)疏漏，那后面的很多工作將不得不推倒重來(lái)。業(yè)務(wù)分析的主要對(duì)象包括組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、主要業(yè)務(wù)流程、關(guān)鍵工作單元與核心職責(zé)領(lǐng)域等，其目的是熟悉各職族、職類的主要工作及相互關(guān)系。

3、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)。根據(jù)上述任職資格標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于“能力”和“行為”的分解結(jié)果，召集有關(guān)人員分析、討論具體的要素指標(biāo)，另外，企業(yè)還可根據(jù)實(shí)際需求設(shè)計(jì)“參考項(xiàng)”，主要考察員工的品德等有關(guān)要素（詳見(jiàn)圖4）。

圖4:某公司任職資格標(biāo)準(zhǔn)分解示例

步驟五：審批通過(guò)與頒布實(shí)施

任職資格體系的初稿由相關(guān)責(zé)任部門(mén)或責(zé)任人審核、測(cè)試，經(jīng)公司決策層評(píng)議和專家評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后形成公司《任職資格體系》的試行終稿。隨后，公司即可安排有關(guān)部門(mén)進(jìn)行有針對(duì)性的集中講解與申報(bào)輔導(dǎo)，并安排時(shí)間具體實(shí)施。

二、任職資格體系在人力資源管理中的應(yīng)用

（一）對(duì)企業(yè)人力資源規(guī)劃具有促進(jìn)作用

人力資源規(guī)劃是以企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況為依據(jù)，并借助科學(xué)合理的方式對(duì)企業(yè)人力資源的需求進(jìn)行估算，從而制定針對(duì)性的措施，保障企業(yè)在合理的時(shí)間內(nèi)、合理的職位上獲得相應(yīng)數(shù)量與質(zhì)量的員工。讓企業(yè)人力資源充分發(fā)揮其作用，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供最優(yōu)的人才資源。基于任職資格的人力資源規(guī)劃，要以企業(yè)任職身份進(jìn)行相應(yīng)的劃分和任職資格的開(kāi)發(fā)，從而能精準(zhǔn)判斷企業(yè)發(fā)展所需人才的數(shù)量及質(zhì)量。結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展形式，制定正確的人力資源戰(zhàn)略選擇，從而制定科學(xué)合理的規(guī)劃來(lái)促進(jìn)實(shí)施。

（二）幫助企業(yè)明確員工的培訓(xùn)發(fā)展方向

任職資格體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)對(duì)人才的要求和相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，從而能明確員工的崗位職責(zé)與正確培訓(xùn)方向，幫助企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)工作具有針對(duì)性。企業(yè)人力資源部門(mén)可根據(jù)任職資格對(duì)不同崗位的員工進(jìn)行相關(guān)知識(shí)、技術(shù)方面進(jìn)行培訓(xùn)，并根據(jù)企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本要求和在任職資格要求的基礎(chǔ)上衡量員工的專業(yè)能力，從而制定符合企業(yè)與員工共同發(fā)展的培訓(xùn)計(jì)劃，有效提高培訓(xùn)的效果。

（三）有效提高企業(yè)進(jìn)行薪酬績(jī)效管理

任職資格不能直接影響員工的薪酬，但能反應(yīng)出員工的職位等級(jí)來(lái)進(jìn)行薪酬的制定，由此可見(jiàn)，任職資格能間接影響員工的薪酬。企業(yè)人力資源管理不斷對(duì)任職資格管理進(jìn)行強(qiáng)化，也能對(duì)員工的崗位勝任能力進(jìn)行細(xì)致挑選，員工的任職等級(jí) 也會(huì)隨之增加，使員工的薪酬得到漲幅。員工的任職能力提升后，任職級(jí)別也會(huì)得到提升，薪酬的漲幅空間也會(huì)擴(kuò)大，所以，企業(yè)要嚴(yán)格制定并完善薪酬制度，加強(qiáng)對(duì)薪酬制度的監(jiān)管力度。按照員工的職位進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估，按照他們對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)大小進(jìn)行評(píng)估，企業(yè)也能通過(guò)評(píng)估，來(lái)明確企業(yè)各崗位的重要程度，最后在根據(jù)任職資格的要求來(lái)逐步完善企業(yè)的薪酬績(jī)效管理制度。

（四）幫助企業(yè)建立“能力庫(kù)”

為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略建立相應(yīng)的能力庫(kù)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響。因?yàn)椋芰?kù)中不但定義企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略所需的知識(shí)，還涵蓋對(duì)企業(yè)員工所需掌握的專業(yè)技能要求，若企業(yè)在發(fā)展中受到外界因素的影響，導(dǎo)致戰(zhàn)略目標(biāo)的改變，能力庫(kù)也會(huì)進(jìn)行著變化。通過(guò)對(duì)人力資源管理中任職資格體系的建設(shè)，能幫助企業(yè)能力庫(kù)始終符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求和自身情況符合度最高的人力資源管理理念，培養(yǎng)出更多的人才，為企業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力。

（五）提高企業(yè)人才招聘與培養(yǎng)工作

企業(yè)在招聘之前，要充分了解招聘崗位的任職資格，從而能從多方面對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行考量，有助于企業(yè)招聘的穩(wěn)定性與有效性。任職資格能為企業(yè)創(chuàng)建一個(gè)公平的招聘環(huán)境，在招聘中關(guān)注到應(yīng)聘者的專業(yè)能力，是否符合企業(yè)招聘崗位的任職要求。在員工的晉升通道上，企業(yè)能通過(guò)任職資格標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行正確引領(lǐng)，培養(yǎng)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力與工作態(tài)度。最大程度激發(fā)員工的潛力，幫助員工對(duì)自身未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行合理的定位。通過(guò)任職資格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行引導(dǎo)，讓新員工在這樣的氛圍中不斷成長(zhǎng)，成為企業(yè)發(fā)展所需的人才。

作者：祖雪梅 中天華溥高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理。4年企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾在華潤(rùn)萬(wàn)家等知名企業(yè)擁有5年以上企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，理論功底扎實(shí)，擁有多家國(guó)內(nèi)大型國(guó)有企業(yè)的咨詢管理經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)領(lǐng)域?yàn)槿肆Y源的全模塊管理。曾服務(wù)的典型客戶及項(xiàng)目包括但不限于：國(guó)網(wǎng)安徽省電力公司（基于“積分制”考核的班組激勵(lì)約束機(jī)制建設(shè)咨詢項(xiàng)目）、北京新航城控股有限公司（人力資源規(guī)劃咨詢項(xiàng)目）、廣西投資集團(tuán)方元電力有限公司（戰(zhàn)略、管控、組織與薪酬績(jī)效管理項(xiàng)目）、武漢常青陽(yáng)光幼兒園（組織、流程、績(jī)效管理優(yōu)化項(xiàng)目）、國(guó)網(wǎng)河南經(jīng)研院（能力素質(zhì)模型建構(gòu)及隊(duì)伍能力提升規(guī)劃研究項(xiàng)目）、山東金橋集團(tuán)（全面管理提升項(xiàng)目）、湖南永州公交集團(tuán)（企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目）、咸陽(yáng)寶石鋼管鋼繩有限公司（戰(zhàn)略落地指標(biāo)體系構(gòu)建項(xiàng)目）、泰山電力有限公司（組織架構(gòu)、薪酬與績(jī)效體系設(shè)計(jì)管理咨詢項(xiàng)目）等。